Những năm qua, Xí nghiệp Nước Cẩm Phả (Công ty Thi công và Cấp nước Quảng Ninh) luôn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ sản xuất và cung cấp nước sạch cho các cơ quan, doanh nghiệp, các hộ dân trên địa bàn 12 phường, xã của TX Cẩm Phả và thị trấn Tiên Yên.
Nếu như năm 2003, sản lượng nước máy tiêu thụ của Xí nghiệp là 1,38 triệu m3, doanh thu đạt 5,1 tỷ đồng, tỷ lệ thất thoát nước máy ở mức 42,98% thì năm 2008 sản lượng nước tiêu thụ tăng lên 5,2 triệu m3, doanh thu 24 tỷ đồng, tỷ lệ thất thoát nước giảm xuống còn 21,6%. Riêng 5 tháng đầu năm 2009, Xí nghiệp đạt sản lượng nước tiêu thụ gần 2,55 triệu m3; doanh thu 12 tỷ đồng. Hiện Xí nghiệp đang cung cấp nước sạch cho 30.297 hộ khách hàng.
Theo chân các cán bộ kỹ thuật đi kiểm tra một số tuyến đường ống cấp nước mà Xí nghiệp phụ trách, chúng tôi càng hiểu thêm nỗi vất vả của những người đảm đương nhiệm vụ sản xuất và cung cấp nước sạch đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Do địa bàn cấp nước trải dài tới 65km (từ km6 Cẩm Phả đến thị trấn Tiên Yên) nên công tác điều phối cấp nước cho khách hàng ở vùng cao, vùng xa còn gặp nhiều trở ngại. Bên cạnh đó, thời gian qua trên địa bàn thị xã triển khai nhiều dự án đầu tư nâng cấp, cải tạo đường nội bộ; thực hiện dự án thoát nước vì vậy Xí nghiệp phải tiến hành di chuyển một số đường ống cấp nước. Khi đường ống cấp nước bị vỡ do các đơn vị trong quá trình thi công gây ra thì bất kể là ngày hay đêm Xí nghiệp đều tổ chức lực lượng đến sửa chữa, xử lý kịp thời sự cố xảy ra. Hệ thống cấp nước mới khu vực huyện Tiên Yên đã đưa vào hoạt động nhưng chất lượng đường ống không đảm bảo khiến đơn vị phải xả rửa thường xuyên vừa gây tốn kém vừa ảnh hưởng đến chất lượng cấp nước cho khách hàng.
Ông Lê Sĩ Chiến, Phó Giám đốc Xí nghiệp Nước Cẩm Phả cho biết: Để hoàn thành suất sắc nhiệm vụ được giao, chúng tôi luôn bố trí lao động hợp lý, chú trọng công tác phân giao nhiệm vụ cho tập thể và cá nhân. Hàng tháng tăng cường công tác kiểm tra, giám sát, đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của từng tổ, trạm sản xuất và từng bộ phận để rút kinh nghiệm, đề ra biện pháp thực hiện tốt hơn cho tháng sau. Quan tâm đến công tác đào tạo và đào tạo lại nhằm xây dựng đội ngũ cán bộ, công nhân đủ sức, đủ tài về chuyên môn, nghiệp vụ để thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả cao nhất. Bên cạnh đó chúng tôi còn đẩy mạnh phong trào thi đua lao động sáng tạo, phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật, trung bình mỗi năm CB,CNLĐ Xí nghiệp có từ 4-5 sáng kiến cải tiến kỹ thuật được áp dụng vào sản xuất đem lại giá trị kinh tế cao. Việc đánh giá xếp loại thi đua, bình xét lương, thưởng hợp lý, công bằng đã tạo được sự phấn khởi, hăng hái thi đua lao động sản xuất trong cán bộ, công nhân. Nhằm đáp ứng kịp thời yêu cầu dùng nước máy của mọi đối tượng khách hàng chúng tôi thường xuyên rà soát nhu cầu dùng nước của từng khu vực, tính toán lưu lượng, áp lực cung - cầu để xây dựng lịch điều phối cấp nước đến từng tuyến mạng ống phân phối nhóm dân cư, đồng thời tăng cường công tác điều phối hợp lý nên vừa chống thất thu thất thoát nước sạch vừa giảm chi phí điện năng. Ngoài ra chúng tôi còn chỉ đạo thi công dứt điểm các hạng mục công trình, xử lý kịp thời các điểm rò rỉ trên mạng lưới cấp nước nên đã giảm đáng kể tỷ lệ thất thoát nước. Ngoài việc đổi mới, nâng cao chất lượng công tác quản lý, Xí nghiệp đã thực hiện áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2000, góp phần nâng cao ý thức của người lao động làm việc có khoa học và hiệu quả hơn.
Với phương châm khách hàng là sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp nên công tác phát triển khách hàng mới được Xí nghiệp đặc biệt quan tâm. Đối với phường Mông Dương là địa bàn cấp nước mới vừa xa trung tâm, nhiều nơi chưa có tuyến mạng cấp 3 nên việc đấu nối cấp nước gặp rất nhiều khó khăn, để phát triển khách hàng ở đây Xí nghiệp đã tập trung giải quyết rút ngắn thời gian làm thủ tục, triển khai lắp đặt đồng hồ, đường ống cấp nước kịp thời khi các hộ dân có nhu cầu. Đồng thời tuyên truyền rộng rãi đến từng tổ dân, khu phố trên địa bàn về thực hiện chủ trương Nhà nước và nhân dân cùng làm trong đầu tư đấu nối mạng ống cấp 3, cấp 5, nhanh chóng triển khai thực hiện khi các hộ dân có nhu cầu. Do vậy năm 2008, đơn vị phát triển được 3.746 hộ khách hàng mới, tăng 7% so với kế hoạch giao; 5 tháng đầu năm 2009 phát triển thêm gần 1.500 hộ khách hàng mới. Việc mở rộng mạng lưới phân phối nhóm dân cư đã giúp cho Xí nghiệp mở rộng thị trường cung cấp nước sạch và nâng cao hiệu quả sản xuất, kinh doanh.
Không chỉ chú trọng phát triển sản xuất kinh doanh, CB,CNLĐ Xí nghiệp Nước Cẩm Phả còn tích cực tham gia các hoạt động xã hội, từ thiện. Hàng năm CB,CNLĐ Xí nghiệp đã quyên góp ủng hộ quỹ vì người nghèo, trẻ em tàn tật, đồng bào bị bão lũ hàng chục triệu đồng.
Từ năm 2003 đến nay Xí nghiệp Nước Cẩm Phả liên tục được Thủ tướng Chính phủ, Bộ Xây dựng, UBND tỉnh tặng bằng khen và vừa qua CB,CNLĐ đơn vị vinh dự được Nhà nước tặng thưởng Huân chương Lao Động hạng Ba.
