Tin từ UBND tỉnh, để khắc phục lề lối làm việc thiếu trách nhiệm trong thực thi công vụ, UBND tỉnh đã có văn bản chỉ đạo và yêu cầu cụ thể nhiều nội dung đối với thủ trưởng các sở, ban, ngành..., trong đó có nội dung rất đáng quan tâm.
Cụ thể, kể từ ngày 01-4-2009 trở đi, Thủ trưởng các sở, ban, ngành khi tiếp nhận văn bản đề nghị của tổ chức, công dân về giải quyết một thủ tục hành chính cụ thể thuộc thẩm quyền của ngành mình, thì chậm nhất sau thời hạn được quy định (tại Quyết định 3752/QĐ-UBND ngày 28/11/2006 và Quyết định số 495/QĐ-UBND ngày 06/02/2007) mà không trả lời thì coi như đồng ý với ý kiến trong văn bản đó của tổ chức, cá nhân, và phải chịu trách nhiệm về sự đồng ý đó.
Có thể nói, đây được xem là bước chỉ đạo mang tính đột phá của UBND tỉnh, nhằm khắc phục lề lối làm việc thiếu trách nhiệm trong thực thi công vụ- một hiện tượng không phải hiếm gặp hiện nay. Được biết nội dung chỉ đạo này đã nhận được sự ủng hộ nhiệt tình của nhân dân, tổ chức và cộng đồng doanh nghiệp. Đây cũng là việc làm cụ thể hoá trong thực hiện chương trình cải cách hành chính của tỉnh, trên quan điểm hệ thống chính trị và các ngành chức năng ngày càng phục vụ tốt hơn, hiệu quả hơn và cụ thể hơn những yêu cầu của công dân, doanh nghiệp, đơn vị.
