Sự cố nghẽn mạng Internet đi quốc tế đã gây ra nhiều tác động tiêu cực đến các DN Việt Nam. Những doanh nghiệp là dịch vụ, các nhà đầu tư nước ngoài và thậm chí các cửa hàng tư nhân cũng chịu ảnh hưởng không ít.
Đại diện Công ty Huyndai Motor Việt Nam cho biết, việc nghẽn mạng gây ra rất nhiều khó khăn trong các giao dịch của công ty đi quốc tế. Trong những ngày qua, rất nhiều giao dịch bằng đường Internet bị huỷ bỏ, buộc công ty phải chuyển qua các hình thức giao dịch khác như Fax, điện thoại... Bước đầu đã khắc phục được nhưng các hình thức giao dịch này có rất nhiều bất tiện.
Trưởng đại diện Air Asia tại Hà Nội, ông Bùi Đức Hạnh, cho biết lượng vé bán qua Internet của hãng giảm đáng kể trong mấy ngày nay, đặc biệt là với các khách hàng mua vé máy bay giờ chót. Đến nay, trang web của Air Aisa vẫn hoạt động bình thường, nhưng đường truyền vẫn rất chập chờn. Trang web của hãng này khuyến cáo khách hàng, nếu không đặt vé được qua Internet nên gọi điện thoại trực tiếp đến văn phòng của hãng hoặc liên hệ trực tiếp với các đại lý.
Còn theo Hãng hàng không Singapore Airlines tại TP.HCM, hai ngày qua, rất nhiều khách hàng đã gọi điện đến than phiền về việc đặt vé qua mạng bị gián đoạn, nhất là khi hãng đang triển khai song song việc bán vé điện tử và bán vé truyền thống. Những khách hàng này chủ yếu là người nước ngoài hoặc cá nhân.
Vị đại diện của Singapore Airlines cho rằng, trong trường hợp đang đặt vé bị ngắt mạng hoặc khẳng định lại ngày giờ đặt vé không được, khách hàng có thể gọi điện trực tiếp tới văn phòng. Singapore Airlines đã lưu số tín dụng của khách hàng nên nếu có trục trặc gì sẽ được xử lý ngay.
Còn theo ông Lê Xuân Vũ - Giám đốc Trung tâm phát triển các dịch vụ công nghệ ngân hàng của Techcombank cho biết, sự cố nghẽn mạng chỉ ảnh hưởng đến một phần giao dịch thẻ MasterCard trong một vài ngày trước nhưng đến nay đã khắc phục được. Riêng giao dịch thẻ Visa Card thì không bị ảnh hưởng. Theo ông Vũ thì điều dễ cảm nhận nhất của sự cố này đối với thanh toán ngân hàng là các giao dịch thực hiện chậm, nhưng trong sự cố này không có giao dịch nào qua chúng tôi bị ngừng hoặc không thành công.
Trong khi đó, một cửa hàng tư nhân chuyên cung cấp các sản phẩm may mặc sang Nga cho biết, do chủ quan nên chỉ đặt một hộp thư Yahoo để nhận các thông tin. Mấy hôm nay Yahoo không mở được, mọi giao dịch chuyển qua điện thoại, cũng bị tốn kém. Chủ cửa hàng này cũng cho biết, đa số các tư nhân đánh hàng đi nước ngoài thường ứng dụng Internet ở mức độ thấp như chỉ dùng hộp thư để thông báo thông tin. Nên việc nghẽn mang chỉ gây khó chịu và buộc phải chuyển sang hình thức điện thoại chứ không bị thiệt hại lớn.
