Hàng loạt khách hàng sử dụng điện thoại 3G thường xuyên bị rớt mạng, truy cập các dịch vụ khác đã đăng ký vẫn không sử dụng được. Suốt thời gian dài, các nhà mạng bó tay không hiểu vì sao.
| Các loại thiết bị không dây không được phép sử dụng (Nguồn: Trung tâm Tần số vô tuyến điện khu vực 3) |
Và thật bất ngờ, thủ phạm chính là loại điện thoại cố định không dây mà người sử dụng quen gọi là điện thoại “mẹ bồng con” bán tràn lan trên thị trường có chuẩn công nghệ DECT 6.0, hoạt động ở tần số 1920 - 1930 Mhz. Điện thoại này có tính năng nhảy tần trong dải tần số và rơi đúng vào băng tần up link 1920 - 1935 Mhz của nhà cung cấp dịch vụ 3G gây can nhiễu cho mạng di động lẫn máy tính xách tay có sử dụng dịch vụ 3G này.
Theo một vị lãnh đạo của Trung tâm 3, tại miền Trung và Tây Nguyên xuất hiện tình trạng sử dụng điện thoại cố định có chuẩn công nghệ DECT 6.0 khá nhiều, trên 300 trường hợp; tại Đà Nẵng, 132 trường hợp; Thừa Thiên - Huế là 73 trường hợp; Bình Định trên 50 trường hợp... Nguồn gốc của loại điện thoại này chủ yếu nhập khẩu qua đường xách tay từ Mỹ và Canada. Trung tâm 3 khẳng định việc sử dụng điện thoại không dây chuẩn công nghệ DECT 6.0 với băng tần hoạt động từ 1920 - 1930 Mhz không đáp ứng các quy định của pháp luật Việt Nam về tần số vô tuyến điện, gây can nhiễu, có hại đến các mạng di động 3G. Đặc biệt, thiết bị điện thoại cố định không dây chuẩn công nghệ DECT 6.0 chưa qua chứng nhận hợp quy của cơ quan chức năng.