Trước tết Nguyên đán, gia đình anh Trung ở Cổ Nhuế, Từ Liêm, Hà Nội tình cờ phát hiện nguyên một viên pin tiểu Con Thỏ trong chai nước cam ép Splash (một nhãn hiệu của Coca Cola). Cho tới thời điểm này vẫn chưa có kết luận chính thức nào về chất lượng chai nước cũng như việc liệu sức khoẻ của người tiêu dùng có được đảm bảo ...
Thương lượng chưa hồi kết
Sau hơn 1 tháng kể từ khi vụ việc được phát hiện và đưa ra công luận, việc thương lượng giữa gia đình anh Trung và đại diện Coca Cola VN vẫn chưa có kết quả. Phía gia đình anh Trung yêu cầu Coca Cola bồi thường thiệt hại bằng tiền nhưng Coca Cola kiên quyết từ chối và hai bên vẫn chưa thống nhất được cơ quan nào sẽ kiểm định chất lượng chai nước. Được biết, đại diện Coca Cola VN đang đề nghị được đưa chai nước vào TP.HCM bởi tại đây mới có chiếc máy duy nhất của họ tại VN có thể xác định chai nước có bị làm giả hay không.
Cho tới thời điểm này, dù chưa có kết luận kiểm định của bất kỳ cơ quan chức năng nào, kể cả chính Coca Cola VN, Tổng giám đốc khu vực miền Bắc David Wigglesworth vẫn gửi công văn tới nhiều cơ quan báo chí khẳng định: "Chúng tôi tin tưởng rằng sản phẩm mà ông Trung đang sở hữu hoàn toàn không phải do công ty chúng tôi sản xuất" !
Mực in không khó phai
Theo quan sát bằng mắt thường của chúng tôi, ngoài việc nước biến màu, chai nước Splash này có nhãn mác, hình thức không có gì khác biệt so với các chai nước Splash khác. Còn về mã sản xuất và hạn sử dụng, anh Trung cho biết lúc đầu vẫn còn nhưng do cầm lên xem nhiều nên bị mờ và gần như mất hẳn.
Vỏ chai, nắp chai của chai nước chứa pin không khác so với những chai Splash khác.
Dị vật có thể tồn tại? Bà Nguyễn Thị Ngọc Diễm, Giám đốc sản xuất toàn quốc Coca Cola cho biết, quy trình sản xuất nước cam ép Splash rất chặt chẽ, dị vật trong vỏ chai sẽ khó tồn tại qua quá trình xúc rửa trước khi đóng chai cũng như kiểm tra mắt thường sau khi đóng chai. Đặc biệt, vỏ chai sẽ được dốc ngược và phun nước vào với áp suất lên tới 1,125 atmosphere nên những dị vật thường sẽ bị loại bỏ hết. Tuy nhiên, đại diện Coca Cola VN cũng thừa nhận một dị vật trong vỏ chai vẫn có thể tồn tại sau quá trình xúc rửa, chẳng hạn như xi măng bám chắc và những vỏ chai này sẽ loại bỏ qua việc quan sát bằng mắt thường của các nhân viên. Trao đổi với chúng tôi, anh Trung giả thuyết việc viên pin xoay ngang ở chỗ rộng nhất dưới đáy chai, khó có thể rơi ra vì phần tiếp theo của vỏ chai móp lại (thường cho dễ cầm) và đặc biệt viên pin nở ra khi có những phản ứng hoá học nên sẽ dính rất chặt trong chai.
Lý giải hiện tượng này, ông Lâm Bình Vũ, Giám đốc kỹ thuật vùng Đông Dương của Coca Cola cho biết, mực in trên vỏ chai của Coca cola được sử dụng là loại mực đặc biệt, không thể dễ tẩy xoá được, trừ khi cố tình lấy tay cọ xoá đi. Tuy nhiên, khi nhóm phóng viên đến chứng kiến dây chuyền sản xuất nước cam ép Splash của nhà máy Coca Cola VN tại Hà Tây, chỉ chưa đầy một phút chúng tôi đã dễ dàng phát hiện trên dây chuyền đang hoạt động này một vỏ chai không còn hạn sử dụng và mã sản xuất tương tự như chai nước có pin.
Viên pin nằm ở vị trí rộng nhất dưới đáy chai.
Trong khi đó, theo quan sát của chúng tôi, việc kiểm tra chai bằng mắt thường của các nhân viên Coca Cola cũng khó đảm bảo tuyệt đối bởi họ phải ngồi kiểm tra dị vật của 3 hàng chai song song chạy liên tục (tổng công suất của nhà máy lên tới hơn 80.000 chai/giờ) trước ánh đèn tuýp mờ mờ và có 3 thanh sắt chắn (sau đèn nhưng trước chai) khiến luôn có 3 vệt tối trên chai không được kiểm tra.
Sức khoẻ người tiêu dùng có được đảm bảo ?
Đại diện của Coca Cola đều thừa nhận rằng hiện nay chưa có giả vỏ chai cũng như nắp chai Coca Cola (bởi chúng được sản xuất độc quyền, công nghệ cao khó có thể làm giả). Vì thế, có thể nói chất lượng nước bên trong mới là điều đáng bàn. Tuy nhiên, người tiêu dùng sẽ phân biệt như thế nào khi vỏ chai, nắp chai là của Coca, còn chất lượng nước khi uống vào…vẫn không biết là thật hay giả…? (Ông Vũ cho biết, hiện nay hàng giả Coca tinh vi đến nỗi bản thân những người làm kỹ thuật của công ty khi uống nước Coca giả đến ngụm thứ 2 mới phát hiện ra).
Ai sẽ đảm bảo cho sức khoẻ cho những người tiêu dùng như anh Trung?
Còn nhớ hồi đầu tháng 7 năm ngoái đoàn thanh tra liên ngành về vệ sinh an toàn thực phẩm TP.HCM đã phát hiện gần 13 tấn nguyên liệu hết hạn sử dụng đang được Coca Cola sử dụng để sản xuất nước tăng lực Samurai. Và cái "lý" của Coca Cola VN là sử dụng nguyên liệu sau thời gian "Best before" không phải là quá hạn sử dụng !
Vậy sức khoẻ người tiêu dùng sẽ được đảm bảo như thế nào khi chẳng may “xài” Coca Cola giả có vật thể lạ hay được làm từ nguyên liệu quá hạn sử dụng như trên ?
