Thông tin hương liệu quá hạn trong các kho của Cty Tân Hiệp Phát được đăng tải trên báo chí ngày 8/6, nhưng thật bất ngờ tôi thấy trên truyền hình - kênh VTV, trước khi chiếu bộ phim "Lập trình trái tim" vẫn quảng cáo sản phẩm của Cty Tân Hiệp Phát vào đúng "thời gian Vàng" của nhà đài.
Thông tin trên báo chí về việc các cơ quan chức năng phát hiện trong kho hàng của Cty Tân Hiệp Phát chứa hương liệu quá hạn chưa sử dụng. Hàng loạt hệ thống siêu thị ở TPHCM ngay lập tức gỡ các sản phẩm nước giải khát, trà các loại khỏi kệ hàng để đảm bảo sức khoẻ người tiêu dùng.
Đây là hành động đúng của Cty này - đáng ghi nhận của các siêu thị, họ đã không vì mục đích kinh doanh mà đã đặt quyền lợi, sức khoẻ người tiêu dùng lên trên. Đây không phải là việc "dễ làm" đối với các siêu thị.
Thông tin hương liệu quá hạn trong các kho của Cty Tân Hiệp Phát được đăng tải trên báo chí ngày 8.6, nhưng thật bất ngờ tôi thấy trên truyền hình - kênh VTV, trước khi chiếu bộ phim "Lập trình trái tim" vẫn quảng cáo sản phẩm của Cty Tân Hiệp Phát vào đúng "thời gian Vàng" của nhà đài.
Xin thử hỏi, người tiêu dùng có bao nhiêu người được biết thông tin về hương liệu của Cty Tân Hiệp Phát đã hết hạn mới bị phát hiện đăng tải trên báo chí và bao nhiêu bà con ở vùng sâu, vùng xa không có điều kiện tiếp cận với báo chí, trong khi truyền hình đã phủ sóng đến từng thôn, bản xa xôi và vẫn đinh ninh sử dụng sản phẩm giải khát của Tân Hiệp Phát đang rất được ưa chuộng.
Vẫn có thể lý giải rằng, hợp đồng quảng cáo đã ký nên không thể chấm dứt đột ngột được, nhưng trong trường hợp này, người tiêu dùng còn có tin những lời quảng cáo đầy hoa mỹ đó, họ sẵn sàng quay lưng, tẩy chay sản phẩm nếu như DN không sòng phẳng, rành mạch với NTD.
Tôi cho rằng, trong trường hợp của Tân Hiệp Phát, dù hợp đồng quảng cáo chưa hết hạn, nhưng Truyền hình VN nên tạm dừng phát sóng quảng cáo sản phẩm của Tân Hiệp Phát để các cơ quan chức năng làm rõ các sản phẩm đã được tiêu thụ có sử dụng hương liệu quá hạn để sản xuất.
Thật bất ngờ ngày 9.6, tôi lại đọc được văn bản trả lời của Tân Hiệp Phát về chất lượng sản phẩm của Cty được đăng tải trên báo điện tử VietnamNet, xung quanh một số thông tin liên quan được đăng tải trên báo chí về việc sử dụng nguyên vật liệu cho sản phẩm của Cty Tân Hiệp Phát.
TGĐ Trần Quý Thanh khẳng định: "Chúng tôi xin trân trọng tuyên bố: Trong tất cả các sản phẩm của chúng tôi không có bất kỳ sản phẩm nào sử dụng nguyên vật liệu quá hạn. Tất cả các sản phẩm của chúng tôi đều sử dụng nguyên vật liệu đạt yêu cầu vệ sinh an toàn thực phẩm, tuân thủ các tiêu chuẩn ISO 9001:2000; ISO 14001 và HACCP do Det Norske Veritas ( Đan Mạch) cấp.
Theo biên bản kiểm tra số 0108454, ngày 26.5.2009 của Đội QLTT số 8, Chi cục QLTT tỉnh Bình Dương có ghi nhận các lô hàng nguyên vật liệu nhập khẩu đều hợp pháp. Nguyên liệu khi hết hạn sử dụng đã được tách riêng để thanh lý và không sử dụng, có ghi nhận phiếu vật tư tồn kho hết hạn sử dụng".
Tuy nhiên, tại sao ông TGĐ Trần Quý Thanh lại không đề cập đến hồ sơ mà Cục Cảnh sát điều tra tội phạm về trật tự quản lý kinh tế và chức vụ đã hoàn tất ngày 5.6, theo hồ sơ kiểm tra tại kho 169 Nơ Trang Long (TPHCM) thì 3 container chứa hương liệu, hoá chất được sản xuất ở nước ngoài nhưng đã hết hạn sử dụng.
Ông TGĐ Trần Quý Thanh giải thích như thế nào trước dư luận rằng tại sao trên nhãn phụ tiếng Việt lại ghi thời hạn sử dụng đến 25.11.2009, thực tế 26 tấn hương liệu và 3,5 tấn hoá chất hương liệu cam so Singapore đã hết hạn sử dụng từ năm 2002, 2007; 3,7 tấn hoá chất hương dứa hết hạn từ tháng 4.2008, nhưng lại được "lùi" thời hạn bằng tiếng Việt đến 20.6.2009.
Tại kho Bình Dương, cơ quan điều tra cũng phát hiện hiện tượng dán nhãn phụ tiếng Việt để lùi thời hạn sử dụng nguyên liệu nhập khẩu. Vậy, xin hỏi ông TGĐ Trần Quý Thanh: Ai đã dán nhãn phụ tiếng Việt để lùi thời hạn sử dụng lên nguyên liệu đã nhập của Tân Hiệp Phát, vẫn đang nằm trong kho của Tân Hiệp Phát? Ông TGĐ Trần Quý Thanh có trả lời được?
NTD không thể bị lừa dối mãi. DN muốn tồn tại, muốn được NTD đón nhận sản phẩm, điều đầu tiên phải giữ được chữ "tín", nếu chỉ vì lợi nhuận, đồng tiền thì DN sẽ phải trả cái giá rất lớn, đó là sự tẩy chay của NTD.
