Thời tiết thuận lợi, ngày nghỉ lễ kéo dài 4 ngày cùng với sức hấp dẫn của Lễ hội du lịch Hạ Long 2009 nên du khách nườm nượp đổ về các khu du lịch ở TP Hạ Long, Bãi Cháy... Dịp này các dịch vụ giải trí, lưu trú... cũng được được sử dụng tối đa.
Các khu du lịch Thanh Niên, Hoàng Gia, Tuần Châu… là nơi thu hút đông đảo du khách trong nước và quốc tế. Nhiều hoạt động trong khuôn khổ lễ hội như: Liên hoan rồng lân, các trò chơi dân gian, các hoạt động thể thao văn hoá…đã thu hút nhiều du khách tham gia cổ vũ. Khu du lịch Thanh niên với nhiều dịch vụ đa đạng và bãi biển được sửa sang trải cát là địa điểm nhiều du khách trong nước và quốc tế lựa chọn nghỉ ngơi, tắm biển, thư giãn, thưởng thức cảnh đẹp... Bên cạnh đó còn có nhiều dịch vụ vui chơi mới như: dù bay, kinh khí cầu… Trong dịp nghỉ lễ, mỗi ngày cảng tàu khách Bãi Cháy đón hàng chục nghìn lượt du khách
Tại Tuần Châu, Tuyến phà biển Tuần Châu – Gia Luận hoạt động trở lại với nhiều tiện nghi, dịch vụ mới đã thu hút hàng nghìn lượt khách trong dịp nghỉ. Trong ngày 30-4 và 1-5 nhu cầu đi tuyến trên tăng vọt, đội phà 2 chiếc tuyến này cũng đã hoạt động hết công suất. Những đổi mới trong dịch vụ biểu diễn cá heo, sử tử biển, trưng bày hoa đăng… thu hút một lượng lớn khách trong nước và quốc tế.
Theo thống kê sơ bộ của Cảng tàu khách Bãi Cháy, chỉ trong ngày 30-4 đã có hơn 14.000 lượt du khách tới tham quan Hạ Long. Du khách đông đã khiến hầu hết các khách sạn, nhà nghỉ ở khu vực Bãi Cháy đều "cháy" phòng. Một số nhà nghỉ, khách sạn đã lợi dụng tình trạng này để tăng giá phòng.
Bến tàu khách du lịch Bãi Cháy luôn tấp nập trong những ngày nghỉ lễ.
Theo khảo sát trong dịp nghỉ lễ 30-4, 1-5, giá thuê phòng của nhiều khách sạn, nhà nghỉ tư nhân trong dịp này đã tăng 2-5 lần. Các nhà nghỉ, khách sạn mini tiêu chuẩn dưới 2 sao ở khu vực trung tâm Bãi Cháy... đều có tỷ lệ đặt phòng trên 90% và hầu như được đặt từ trước đó từ 3 tuần tới 1 tháng. Giá một phòng đôi thường ngày chỉ từ 200.000-300.000 thì nay đã bị đẩy lên tới 600.000 – 700.000 thậm chí có nơi 1 triệu đồng.
Các khách sạn lớn như: Sài Gòn Hạ Long, Novotel, Công Đoàn… đều đạt công suất sử dụng phòng 100% nhưng vẫn giữ đúng mức giá như thường ngày. Ông Nguyễn Thái Hưng, Phó Tổng giám đốc khách sạn Sài Gòn Hạ Long cho biết, Khách sạn Sài Gòn Hạ Long với 205 phòng đã đạt công suất sử dụng phòng 100%. Tuy nhiên giá phòng và chất lượng dịch vụ vẫn được chúng tôi đảm bảo.
Điều đáng lưu ý là phần lớn các khách sạn, nhà nghỉ dưới 2 sao ở khu vực Bãi Cháy đều không thực hiện bảng niêm yết giá theo quy định và tăng giá theo giá thị trường.
Cả khu du lịch Bãi Cháy chỉ còn lác đác một vài nơi cách xa khu trung tâm còn phòng nghỉ tuy nhiên giá phòng nghỉ cũng rất cao
Hiện trong toàn tỉnh có khoảng 900 khách sạn, nhà nghỉ và đều đang ở trong tình trạng ''báo động đỏ', "cháy phòng" trong những ngày nghỉ 30-4 và 1-5. Ngoài các khách sạn, nhà nghỉ, hiện nay, đội tàu vận chuyển khách du lịch đã có khoảng 900 phòng nghỉ đêm trên Vịnh Hạ Long, song cũng đều kín lịch trình. Phòng nghỉ trên các con tàu này đều đạt tiêu chuẩn từ 2 đến 3 sao, chủ yếu đã ký hợp đồng với các tour du lịch lớn.
