Thương hiệu doanh nghiệp không chỉ là hình ảnh của sản phẩm ăn sâu vào trong tâm trí người tiêu dùng mà còn là hình ảnh về chất lượng hàng hóa, dịch vụ, cách ứng xử của doanh nghiệp đối với khách hàng, hiệu quả và tiện ích đích thực mà các loại hàng hóa, dịch vụ đó đem lại cho người tiêu dùng... Quan trọng hơn, thương hiệu đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong việc đẩy mạnh phát triển doanh nghiệp, xúc tiến thương mại, tạo cơ hội cho doanh nghiệp thâm nhập, chiếm lĩnh, mở rộng thị trường.
Tuy nhiên, làm thế nào để xây dựng một thương hiệu mạnh, làm thế nào để nuôi sống và phát triển thương hiệu của công ty hay nhãn hiệu của sản phẩm một cách bài bản và khoa học thì không phải doanh nghiệp Quảng Ninh nào cũng làm được.
Hội DNT Quảng Ninh thăm quan cơ sở chế biến ngọc trai của Công ty TNHH Taiheiyo Shinju Vietnam (Vân Đồn)
DN trẻ chưa quan tâm tới xây dựng thương hiệu
Quảng Ninh là tỉnh có tốc độ tăng trưởng kinh tế cao. 6 tháng đầu năm 2009, ngành công nghiệp và xây dựng tăng 10% so với cùng kỳ; ngành dịch vụ (giá so sánh 1994) tăng 7,6%. Trong điều kiện kinh tế toàn cầu đang suy thoái, thì với mức tăng trưởng như trên là mức tăng cao so với bình quân cả nước và so với các tỉnh thành khác. Tính đến nay, Quảng Ninh có gần 4000 doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh. Trong đó có trên 50% doanh nghiệp có lãnh đạo tuổi đời từ 25-45, thuộc nhiều thành phần kinh tế khác nhau. Chúng ta đang có những làng nghề truyền thống, có những khu công nghiệp với hạ tầng kỹ thuật ngày càng hoàn chỉnh, hướng đến hiện đại. Quảng Ninh cũng đã và đang có những sản phẩm công nghiệp hay nông nghiệp có tính đặc thù... Nhiều doanh nghiệp rất mạnh, làm được nhiều việc lớn trong và ngoài tỉnh đều biết. Thế nhưng, nhìn lại chúng ta vẫn chưa thấy thương hiệu của doanh nghiệp nào thực sự nổi bật, chúng ta lại chưa tập hợp được để cùng nhau tạo ra thương hiệu của nhóm sản phẩm sản xuất tại Quảng Ninh, hay thương hiệu của một nhóm DN như nhiều nơi đã làm được. Mạnh như thương hiệu dầu Neptune của Công ty Dầu thực vật Cái Lân; xi măng PCB40 của Nhà máy Xi măng Cẩm Phả; gạch ốp lát Côttô của Công ty Viglacera Hạ Long... vẫn chủ yếu nhờ hệ thống phân phối mạnh trong cả nước.
Ông Đoàn Thế Xuyên, Giám đốc Công ty TNHH Phúc Xuyên cho biết, hiện nay, ngoài những khó khăn về vốn đầu tư sản xuất, các doanh nghiệp còn gặp khó khăn về kinh phí và giải pháp trong xây dựng, quảng bá và phát triển thương hiệu. Đơn vị mà các doanh nhân trẻ làm chủ, phần lớn là những doanh nghiệp vừa và nhỏ. Thực trạng chung của DN vừa và nhỏ hiện nay là hạn chế về năng lực tài chính, chi phí dành cho việc phát triển thương hiệu không được đầu tư xứng đáng, trong khi đó là một kế hoạch dài hơi và không ngừng nghỉ. Mặt khác, thực tế cũng có nhiều DN ý thức được tầm quan trọng của thương hiệu, sẵn sàng đầu tư nhưng lại thiếu kinh nghiệm và sự tư vấn cần thiết. Theo số liệu điều tra của Hội DNT Quảng Ninh, trong số 100 doanh nghiệp có khoảng 25% không có sự đầu tư nào về thương hiệu, 70% mới chỉ “nghĩ tới” đầu tư và chỉ có 5% doanh nghiệp đầu tư thực sự cho thương hiệu.
Các doanh nghiệp được Bộ Công thương trao Cúp thương hiệu và bằng khen của UBND tỉnh tại lễ Tôn vinh thương hiệu sản phẩm uy tín tỉnh Quảng NInh 2009
Bài toán cần sự tháo gỡ từ phía chính quyền
Các sản phẩm du lịch; gốm sứ Đông Triều; đồ mỹ nghệ chế tác từ than… của Quảng Ninh đã từ lâu khá nổi tiếng và được nhiều người biết đến. Tuy nhiên, hầu hết những sản phẩm này chưa có một thương hiệu nào rõ ràng và chưa được đầu tư xây dựng thương hiệu đúng với yêu cầu của nó. Bởi vậy, những sản phẩm đó tuy có một vị trí nhất định trong lòng người tiêu dùng nhưng chưa được nâng cao giá trị đúng mức bằng thương hiệu để phát huy giá trị của chính nó. Theo ông Đỗ Mạnh Hùng, Chủ tịch Hội DNT tỉnh Quảng Ninh, thì việc xây dựng thương hiệu cho sản phẩm của các DN Quảng Ninh chính là tạo ra cơ hội thuận lợi hơn cho các doanh nghiệp của tỉnh nâng cao hình ảnh của doanh nghiệp mình và đề cao vấn đề chất lượng sản phẩm trong cộng đồng doanh nghiệp trên địa bàn.
Thực tế trong những năm qua, chính quyền địa phương đã thực sự quan tâm tới việc phát triển thương hiệu cho sản phẩm của Quảng Ninh, gắn quyền lợi của DN với quyền lợi của địa phương. Gần đây nhất vào tháng 4 - 2009, UBND tỉnh đã tổ chức Hội chợ triển lãm quảng bá thương hiệu tỉnh Quảng Ninh và tôn vinh thương hiệu sản phẩm uy tín tỉnh Quảng Ninh 2009, nhằm mục đích thúc đẩy phát triển thương hiệu, tăng sức cạnh tranh cho sản phẩm và tạo động lực để doanh nghiệp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm trong nước và quốc tế.
Mặc dù vấn đề phát triển thương hiệu cho sản phẩm của DN Quảng Ninh đã được quan tâm, nhưng chúng ta chưa có chiến lược và lộ trình một cách chi tiết và cụ thể. Xét về thực tế, các cơ quan hữu trách mới chỉ dừng lại ở việc tổ chức các hội chợ nhỏ, triển lãm, tại các showroom, trung tâm mua bán... Nhưng, để những sản phẩm này trở thành sức mạnh, trở thành thương hiệu riêng của Quảng Ninh, ý thức xây dựng thương hiệu cần có sự góp sức nhiều hơn nữa từ phía chính quyền địa phương. Cụ thể từ việc đẩy mạnh tổ chức các hoạt động xúc tiến thương mại, trong đó có việc quảng bá xây dựng thương hiệu. Chính quyền tỉnh và các ban, ngành hữu quan cần tiếp tục vào cuộc mạnh dạn hơn nữa, tập trung giải quyết kịp thời khâu quan trọng nhất là cơ chế, chính sách và vốn. Tỉnh cần phải khảo sát, lựa chọn một số mặt hàng chủ lực có lợi thế cạnh tranh để hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc quảng bá sản phẩm, xúc tiến thương mại, hỗ trợ vốn xây dựng thương hiệu. Có chính sách hỗ trợ cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ chưa thể tiếp cận với các ngân hàng tín dụng bằng nguồn vốn dành cho sự nghiệp phát triển. Tạo điều kiện cho các doanh nghiệp thường xuyên tiếp cận, ứng dụng chuyển giao tiến bộ khoa học - kỹ thuật, công nghệ hiện đại trong quá trình sản xuất.
| Nguyễn Văn Học, Giám đốc Chi nhánh vận tải biển Quảng Ninh, Phó chủ tịch Hội DNT Quảng Ninh: Doanh nghiệp Quảng Ninh, đặc biệt là doanh nghiệp trẻ chưa thực sự chú trọng vào việc xây dựng thương hiệu. Trong khi kinh nghiệm trong vấn đề này đã được nhiều DN có thương hiệu mạnh kế thừa. Theo tôi, để xây dựng thương hiệu, trước hết các doanh nghiệp cần phải lựa chọn cho mình một mô hình thương hiệu hợp lý, phù hợp với chủng loại hàng hóa kinh doanh và điều kiện thực tiễn của doanh nghiệp về tài chính, nhân lực, thị trường. Từ đó xây dựng chiến lược tổng thể xây dựng và phát triển thương hiệu. Ông Nguyễn Văn Tùng, Giám đốc ngân hàng ACB Quảng Ninh: Với từng doanh nghiệp cụ thể sẽ cần những chiến lược phù hợp khác nhau tùy theo lĩnh vực hoạt động cũng như bối cảnh cạnh tranh với các đối thủ. Tôi cho rằng, với các doanh nghiệp có quy mô và khả năng tài chính lớn hoặc các Tổng công ty, chiến lược thương hiệu nên tập trung vào khai thác lợi thế về quy mô doanh nghiệp, khả năng chiếm lĩnh thị trường, tham gia tích cực các sự kiện và tận dụng triệt để các phương tiện truyền thông để quảng bá hình ảnh. Với các doanh nghiệp nhỏ, hạn chế nhiều về tài chính và nhân lực thì chiến lược thương hiệu cần tập trung vào khai thác các phương tiện quảng bá với chi phí thấp như quảng bá trên báo, tạp chí và quảng cáo trực tiếp hoặc trên mạng internet. |
