Để tăng cường lực lượng hướng dẫn viên du lịch, vừa qua Tổng Cục Du lịch uỷ quyền cho 11 cơ sở đào tạo trên toàn quốc được tổ chức bồi dưỡng nghiệp vụ hướng dẫn du lịch và kiểm tra ngoại ngữ. Quảng Ninh có một cơ sở là Trường cao đẳng Văn hóa Nghệ thuật và Du lịch Hạ Long.
Hướng dẫn viên Saigontourist đón khách tàu biển quốc tế tại Cảng Cái Lân.