Thành phố Hạ Long đã quyết định đầu tư hơn 500 triệu đồng để triển khai ứng dụng phần mềm tin học hoá giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận “một cửa” (trực thuộc UBND TP).
Số kinh phí này được đầu tư mua phần mềm, trang bị hệ thống máy vi tính, màn hình cảm ứng, hệ thống mã vạch, hệ thống xếp hàng tự động, sửa chữa trụ sở bộ phận “một cửa”… Sau khi hoàn thiện việc triển khai ứng dụng phần mềm tin học hoá giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận “một cửa”, các thủ tục hành chính của người dân đến liên hệ sẽ được in mã vạch và đánh số tự động. Người dân chỉ cần thực hiện các thao tác đơn giản trên màn hình cảm ứng là có thể biết hồ sơ của mình được thực hiện đến đâu. Đồng thời, quy trình giải quyết các thủ tục hành chính sẽ minh bạch và công khai hơn, bắt buộc cán bộ phải thực hiện hết trách nhiệm. Dự kiến đến cuối tháng 9, phần mềm này sẽ bắt đầu đi vào hoạt động.
