Bệnh viện Đa khoa tỉnh phối hợp cùng Bệnh viện Việt - Đức, Bệnh viện Việt - Tiệp (Hà Nội) vừa tổ chức tập huấn, trao đổi kinh nghiệm về phong cách ứng xử với bệnh nhân và người nhà bệnh nhân.
Tham dự buổi giao lưu có 300 cán bộ, công nhân viên đến từ 3 bệnh viện trên và lãnh đạo, cán bộ chủ chốt của 14 bệnh viện, trung tâm y tế tuyến huyện trong tỉnh.
Tại buổi tập huấn, thông qua các tiểu phẩm, các bác sĩ của 2 bệnh viện tuyến trung ương và Bệnh viện Đa khoa tỉnh đã giới thiệu các tình huống trong quá trình bệnh nhân nhập viện, điều trị, xuất viện và cách xử trí; phương pháp hướng dẫn của đội ngũ nhân viên y tế; thái độ, phong cách ứng xử của đội ngũ thầy thuốc, y bác sĩ… với bệnh nhân và người nhà bệnh nhân. Đồng thời, lãnh đạo các bệnh viện còn trao đổi kinh nghiệm về cách bố trí, sắp xếp các khoa, phòng, khâu đón tiếp một cách hợp lý để tạo thuận lợi nhất cho bệnh nhân.