Ngày 20-6, tại TP Hạ Long, Sở Khoa học và Công nghệ đã phối hợp với các Sở: Tài chính, Nội vụ tổ chức tập huấn triển khai xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 cho các đơn vị thực hiện ISO năm 2007.
Tại hội nghị, các đại biểu đã được trang bị các kiến thức cơ bản về áp dụng ISO trong hành chính công cho đơn vị như: Bản chất của ISO 9001:2000; nội hàm của hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000; mô hình quản lý chất lượng; phương pháp quản lý các nguồn lực; cấu trúc hệ thống văn bản và các bước thực hiện theo quy trình.
Việc áp dụng thành công hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2000 của các đơn vị hành chính thuộc tỉnh sẽ từng bước nâng cao hiệu quả của công tác quản lý Nhà nước, cung cấp dịch vụ công, đổi mới cung cách phục vụ nhân dân, góp phần thúc đẩy cải cách hành chính và thúc đẩy việc thu hút đầu tư của tỉnh trong thời gian tới.
