Cho đến tối ngày 27-9, bạn Trần Thị K. (SN 1990, quê Quảng Ngãi, sinh viên năm nhất Trường cao đẳng Phương Đông Đà Nẵng) vẫn chưa hết hoảng loạn về tinh thần và không dám bước ra khỏi phòng trọ để đi học vì quá sợ… ma.
Trước đó, khoảng 1 giờ ngày 27-9, K. (trọ học cùng bốn người khác tại số 314 Thái Thị Bôi, P.Chính Gián, Q.Thanh Khê, Đà Nẵng) nhận được tin nhắn “Đừng nhá máy cho tôi, hãy gọi lại cho tôi lúc 12 giờ đêm. Lúc đấy tôi hiện hồn về được. Làm ơn đốt cho tôi cái quần cái áo. Ở âm phủ lạnh lắm...” từ số máy Viettel 01685233363.
Lúc đầu tưởng bạn bè đùa giỡn nên K. đã gọi điện lại nhưng đầu dây bên kia tắt máy. Vừa cúp máy thì K. lại nhận hàng chục tin nhắn tương tự. K. bắt đầu hoảng loạn, ngất xỉu. Tại Bệnh viện Đà Nẵng, K. được chẩn đoán bị căng thẳng thần kinh dẫn đến tụt canxi trong máu. Các bạn cùng phòng của K. đã liên lạc tổng đài của Viettel nhưng nhân viên không thể cung cấp số điện thoại trên của ai.
Chiều 27-9, theo tố giác của bạn đọc, phóng viên báo SGGP đã gọi điện thoại đến số thuê bao của MobiFone 01223687948. Khi vừa nối máy, đầu dây bên kia cất lên một giọng nam run rẩy, than khóc: “Trời ơi, tôi chết lạnh lắm, oan ức lắm. Hãy cứu tôi với… trời ơi tôi chết lạnh quá đi, oan ức lắm, oan ức lắm…”.
Một nhân viên của MobiFone khẳng định đây chỉ là trò đùa của những chủ thuê bao khi cài đặt giọng nói của mình qua “hộp thư thoại” chứ hoàn toàn không có chuyện “thuê bao ma” nào hết.