Mọi tin nhắn quảng cáo gửi từ doanh nghiệp tới các thuê bao phải đánh nhãn và có phần từ chối, đối với các thuê bao hòa mạng sau ngày 01/5/2009, doanh nghiệp phải gửi tin nhắn để thuê bao xác nhận sự đồng ý nhận tin nhắn quảng cáo từ doanh nghiệp... Đây sẽ là những việc mà các nhà cung cấp dịch vụ di động sẽ phải triển khai bằng một số biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn tin nhắn rác.
Trung tâm Ứng cứu khẩn cấp máy tính Việt Nam (VNCERT) vừa gửi công văn tới các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông di động về việc hướng dẫn thực hiện triển khai một số nội dung của Nghị định 90/2008/NĐ-CP và Thông tư số 12/2008/TT-BTTTT. Theo đó, VNCERT đề nghị các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông di động triển khai một số biện pháp kỹ thuật nhằm ngăn chặn tin nhắn rác như sau:
Đối với doanh nghiệp tự quảng cáo đến các thuê bao:
Thứ nhất, kể từ ngày 01/5/2009, mọi tin nhắn quảng cáo gửi từ doanh nghiệp tới các thuê bao phải đánh nhãn và có phần từ chối theo quy định của Nghị định 90/2008/NĐ-CP.
Thứ hai, đến hết ngày 30/6/2009, những thuê bao nào không từ chối nhận quảng cáo từ doanh nghiệp xem như mặc định đồng ý nhận tin nhắn quảng cáo (kể từ thời điểm 30/6/2009).
Thứ ba, đối với các thuê bao hòa mạng sau ngày 01/5/2009, doanh nghiệp phải gửi tin nhắn để thuê bao xác nhận sự đồng ý nhận tin nhắn quảng cáo từ doanh nghiệp.
Thứ tư, doanh nghiệp phải lưu trữ đầy đủ các thông tin về sự từ chối và sự xác nhận đồng ý nhận tin nhắn quảng cáo của các thuê bao kể từ ngày 01/5/2009.
Thứ 5, doanh nghiệp có trách nhiệm thông báo cho các thuê bao trong mạng về quyền từ chối nhận tin nhắn quảng cáo bằng cách gửi tới tất cả thuê bao trong mạng vào các ngày 02/5/2009, 16/5/2009, 02/6/2009, 16/6/2009 một tin nhắn có nội dung tương tự như sau: “VNCERT và doanh nghiệp xin thông báo theo quy định về chống thư rác, bạn có quyền từ chối tin nhắn quảng cáo từ doanh nghiệp bằng cách soạn TC gửi tới XXXX”, trong đó doanh nghiệp là tên của doanh nghiệp gửi tin nhắn (Ví dụ: Mobifone, Vinaphone, Viettel,…) và XXXX là đầu số tiếp nhận tin nhắn từ chối của doanh nghiệp.
Nếu là doanh nghiệp có cung cấp dịch vụ quảng cáo bằng tin nhắn (quảng cáo cho bên thứ ba) hoặc dịch vụ tin nhắn qua mạng Internet có cung cấp các loại hình dịch vụ trên phải tiến hành các thủ tục đăng ký mã số quản lý trước ngày 30/5/2009.
Doanh nghiệp có trách nhiệm triển khai thông báo các nội dung sau đến thuê bao trong mạng: (1) Khẳng định các hình thức quảng bá; (2) Thông tin về giá cước nhắn tin; (3) Thông tin về số điện thoại miễn phí tiếp nhận thông báo tin nhắn rác; (4) Thông tin hướng dẫn thông báo thư rác.
Doanh nghiệp thực hiện các cách thức thông báo tới thuê bao trong mạng như sau:
a, Gửi tin nhắn SMS thông báo cho tất cả thuê bao trong mạng các nội dung (2), (3), (4) ở trên với tần suất tối thiểu 02 lần/tháng liên tục trong vòng 3 tháng kể từ ngày 01/5/2009 đối với các thuê bao đã hòa mạng và kể từ thời điểm hòa mạng đối với các thuê bao mới.
b, Gửi tin nhắn SMS quảng bá thông báo cho tất cả thuê bao của mình các nội dung tại điểm (1) với tần suất tối thiểu 02 tháng/01 lần.
c, Thông báo thường xuyên và rõ ràng các nội dung tại điểm (1), (2), (3), (4) trên website của doanh nghiệp trước ngày 30/5/2009
d, Doanh nghiệp xem xét tự quyết định sử dụng các cách thức bổ sung khác (quảng cáo trên truyền hình, báo chí, tờ rơi, hợp đồng thuê bao, SIM,…)
Ngoài ra, để thiết lập đầu mối phối hợp xử lý tin nhắn rác, trước ngày 01/5/2009 doanh nghiệp di động còn phải đăng ký 2 cán bộ đầu mối và 1 số fax hotline để phối hợp xử lý tin nhắn rác.
