Giải quyết thấu đáo từ cơ sở
Chủ động nắm tình hình, tăng cường đối thoại, rà soát kỹ từng vụ việc và giải quyết đúng thẩm quyền ngay từ nơi phát sinh đang được các địa phương trên địa bàn thành phố Quảng Ninh tập trung thực hiện. Đây cũng là giải pháp quan trọng để hạn chế đơn thư kéo dài, vượt cấp, nhất là đối với những vụ việc liên quan đến đất đai, bồi thường, giải phóng mặt bằng.
