Năm 2025, công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC) được đặt trong bối cảnh triển khai đồng thời nhiều nhiệm vụ chính trị trọng tâm của tỉnh. Việc chủ động tiếp dân, đối thoại và giải quyết vụ việc ngay từ cơ sở góp phần giữ vững ổn định tình hình, tạo môi trường thuận lợi cho phát triển bền vững của tỉnh.
Thực hiện chủ trương tăng cường quản lý chuyên ngành, từ đầu năm 2025 đến nay, BHXH khu vực VIII (Quảng Ninh) đã tập trung đẩy mạnh công tác thanh tra, kiểm tra, tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC). Điều này nhằm đảm bảo tốt nhất lợi ích cho người tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN).
Xác định công tác tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC) là một trong những nhiệm vụ trọng tâm trong công tác xây dựng Đảng và hệ thống chính trị vững mạnh, các cấp ủy Đảng, chính quyền tỉnh tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện, phát huy sức mạnh tổng hợp của cả hệ thống chính trị, gắn với việc đề cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền địa phương, cơ quan, đơn vị.
Đại hội đảng các cấp nhiệm kỳ 2025-2030 là sự kiện chính trị đặc biệt quan trọng. Trước thềm đại hội, công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC) và đảm bảo ANTT tại địa phương là một trong những nhiệm vụ được quan tâm hàng đầu.
Xác định công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC) là một trong những nhiệm vụ chính trị có vai trò quan trọng đối với sự phát triển KT-XH và ổn định chính trị trên địa bàn huyện, là nhiệm vụ thường xuyên của cả hệ thống chính trị, bám sát các chỉ đạo của tỉnh, huyện Tiên Yên đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp có hiệu quả, tạo chuyển biến tích cực.
Tiếp tục đổi mới hoạt động, xây dựng chính quyền liêm chính, phục vụ, thực sự “của dân, do dân, vì dân”, “vì nhân dân phục vụ”, xây dựng đội ngũ CBCCVC có phong cách làm việc “trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với dân”..., thời gian qua tỉnh luôn chú trọng giải quyết thấu đáo các vấn đề liên quan đến người dân, trong đó có giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo (KNTC), phản ánh, kiến nghị của người dân, của cử tri.
Ông Lương Văn Rinh ở tổ 5, khu 1, phường Yết Kiêu, TP Hạ Long khiếu nại Quyết định giải quyết khiếu nại của Chủ tịch UBND thành phố Hạ Long. Theo đó, ông Rinh yêu cầu TP Hạ Long không thu tiền sử dụng đất khi giải quyết thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng (GCNQSD) đất đối với thửa số 73/17 tại tổ 5, khu 1, phường Yết Kiêu.
Những năm qua, tỉnh luôn quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo tích cực quán triệt, triển khai thực hiện đồng bộ, có hiệu quả các chủ trương, quan điểm, quy định của Đảng, pháp luật của Nhà nước về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC), góp phần thực hiện tốt các nhiệm vụ chính trị, nhiệm vụ phát triển kinh tế, xã hội.
Năm 2023, TX Quảng Yên đạt nhiều kết quả nổi bật, giá trị sản xuất tăng 44,5% so với năm 2023. Kết quả này có vai trò quan trọng của công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo (KNTC) của thị xã.
Tăng cường đối thoại, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo (KNTC), phản ánh, kiến nghị của người dân luôn là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của các cấp ủy, chính quyền, các cơ quan, ban, ngành của Quảng Ninh.
BHXH là lĩnh vực có lượng hồ sơ thủ tục hành chính lớn. Năm 2023, ngành tiếp nhận 227.822 hồ sơ, hầu hết đều liên quan đến quyền lợi của người lao động, người dân. Cùng với đó, ngành thực hiện rất nhiều chế độ chi trả khác cho các đối tượng. Bởi vậy, không tránh khỏi việc phát sinh các kiến nghị, khiếu nại. Xác định rõ điều này, ngành BHXH luôn chú trọng đến công tác thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC).
Ông Trần Bá Chính (tổ 96, khu 6, phường Bạch Đằng, TP Hạ Long) khiếu nại quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu của Chủ tịch UBND TP Hạ Long liên quan đến bồi thường GPMB đối với diện tích đất của gia đình.
Quảng Ninh luôn xác định rõ và nhất quán quan điểm công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC là nhiệm vụ chính trị quan trọng, thường xuyên, liên tục của các cấp ủy, tổ chức đảng, các cấp chính quyền, các cơ quan, đơn vị
Ngày 14/4/2023, UBND TP Cẩm Phả ban hành Quyết định số 1107/QĐ-UBND ngày 14/4/2023 về việc thu hồi, hủy bỏ Quyết định số 535/QĐ-UBND ngày 19/02/2019 của UBND TP Cẩm Phả về việc cho phép chuyển mục đích sử dụng đất đối với diện tích 544m2 từ đất trồng cây lâu năm sang đất ở tại thửa đất số 51 tờ BĐĐC số 38 (phường Cẩm Đông, TP Cẩm Phả) mang tên ông Vũ Văn Thêm - bà Phạm Thị Thúy. Không đồng ý với quyết định trên, ông Vũ Văn Thêm (khu Diêm Thủy, phường Cẩm Đông, TP Cẩm Phả) đã có đơn khiếu nại gửi
Sau hơn 2 năm hoạt động, Hội đồng tư vấn giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC), kiến nghị tỉnh đã phát huy vai trò, hiệu quả trong giải quyết vụ việc KNTC, kiến nghị, đặc biệt là giải quyết vụ việc KNTC, kiến nghị phức tạp, kéo dài trên địa bàn Quảng Ninh.
Thực hiện Dự án đường trục chính trung tâm Khu đô thị Cái Rồng, huyện Vân Đồn (giai đoạn 2), gia đình bà Vũ Thị Khanh, trú tại thôn Đông Thắng, xã Đông Xá (huyện Vân Đồn) nằm trong diện bị thu hồi đất. Không đồng ý với phương án đền bù, bà Khanh đề nghị được bồi thường theo giá đất ở đô thị đối với diện tích 623,4m2 đất sản xuất kinh doanh phi nông nghiệp.
Sáng 3/11, Đoàn giám sát của HĐND tỉnh do đồng chí Lê Văn Ánh, Phó Chủ tịch HĐND tỉnh làm trưởng đoàn đã có buổi làm việc với TP Hạ Long về công tác giải quyết kiến nghị của cử tri, trách nhiệm giải quyết kiến nghị của cử tri và trách nhiệm giải quyết một số vụ việc đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân.
Có thể thấy rõ, công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC) thời gian qua luôn được các cấp, các ngành trên địa bàn Quảng Ninh quan tâm, thực hiện. Để nâng cao chất lượng, hiệu quả, nhằm giải quyết kịp thời, triệt để, không để hình thành điểm nóng, tỉnh đã tăng cường thanh tra, kiểm tra công tác này.
Ngày 24/10, Tổ công tác của Hội đồng tư vấn giải quyết khiếu nại tố cáo, kiến nghị (KNTC,KN) tỉnh do đồng chí Điệp Văn Chiến, Chánh Thanh tra tỉnh, Phó Chủ tịch Hội đồng, có buổi làm việc với UBND TP Cẩm Phả về giải quyết KNTC, KN trên địa bàn.
