Đầu tư vào hạ tầng công nghệ, AI là yếu tố then chốt để doanh nghiệp ngành bán lẻ Việt Nam nâng cao năng lực cạnh tranh và thích ứng với hành vi tiêu dùng mới.
Theo số liệu từ Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước (Bộ Công thương), thị trường bán lẻ Việt Nam có tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ, đạt khoảng 9-9,5% trong năm 2024, riêng 9 tháng năm 2025 đạt gần 11%. Vì vậy, vai trò của ngành bán lẻ trong tổng thể phát triển chung của nền kinh tế là rất quan trọng.
Ngành bán lẻ Việt Nam năm 2025 đứng trước nhiều cơ hội bứt phá, khi nền kinh tế tiếp tục phục hồi và mở rộng. Theo số liệu của Tổng cục Thống kê, năm 2024, doanh thu bán lẻ hàng hóa ước đạt 4.921,7 nghìn tỷ đồng, chiếm 77% trong cơ cấu tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng, tăng 8,3% so với năm trước.
Không thể phủ nhận đại dịch COVID-19 đã làm "rung chuyển" ngành bán lẻ toàn cầu khi hàng nghìn cửa hàng phải đóng cửa và 1 lượng lớn lao động trong lĩnh vực này bị mất việc.
Việc các địa phương nới lỏng giãn cách và các kênh phân phối dần mở lại sẽ là cơ hội lớn để các doanh nghiệp bán lẻ tăng doanh thu thời điểm cuối năm. Bên cạnh kênh mua sắm truyền thống, việc chuyển đổi số kịp thời sẽ giúp doanh nghiệp nắm bắt tốt hơn thời cơ.
Nền kinh tế Việt Nam sẽ bắt đầu mở cửa dần từ giữa tháng 10 và kỳ vọng mở cửa hoàn toàn từ cuối năm 2021. Chính phủ cũng đã thay đổi chiến lược từ “Zero covid” sang “Sống chung với Covid-19”. Chiến lược này được đánh giá sẽ mang lại nhiều cơ hội cho ngành bán lẻ.