Theo thống kê của Sở Kế hoạch và Đầu tư, trong tháng 1-2011 đã có 25.171 thuê bao điện thoại các loại được đăng ký mới. Như vậy, hiện toàn tỉnh đã có 2.116.233 thuê bao, đạt tỷ lệ 176 thuê bao/100 dân.
Trong đó, thuê bao điện thoại cố định và di động trả sau là 479.853 (đạt mật độ 40 thuê bao/100 dân). Với việc phát triển hạ tầng kỹ thuật cũng như hoàn thiện các dịch vụ điện thoại của các đơn vị viễn thông, Quảng Ninh đang là một trong những địa phương có tốc độ phát triển thuê bao điện thoại vào loại nhanh của miền Bắc.