Theo mục tiêu Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh lần thứ XII đề ra, đến năm 2010, sẽ đạt 35 máy/100 dân. Tuy nhiên, đến cuối năm 2009, theo dự tính của ngành Viễn thông, tỷ lệ điện thoại cố định và di động trả sau đã đạt 37 máy/100 dân.
Năm 2009, ngành Viễn thông phát triển mới 1.392.535 thuê bao điện thoại các loại. Bên cạnh đó, phát triển thêm 20.966 thuê bao mới Internet, nâng tổng số thuê bao Internet trên mạng đạt 93.727 thuê bao. Tổng doanh thu viễn thông năm 2009 ước đạt 1.020 tỷ đồng, tăng 12% so với năm 2008. Đồng chí Bùi Đình Khoan, Giám đốc Viễn thông Quảng Ninh cho biết, tỷ lệ máy điện thoại/100 dân của Quảng Ninh luôn dẫn đầu so với nhiều tỉnh, thành phố trong toàn quốc.
