Vào chiều 3/4, một số hành khách trên chuyến bay của Tổng công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) xuất phát từ TP.HCM đã phải chờ đợi rất lâu ở phòng chờ do hệ thống làm thủ tục gặp trục trặc.
Trao đổi với PV.VietNamNet, phát ngôn viên của Vietnam Airlines, ông Nguyễn Tấn Chấn cho biết, theo Trung tâm Kiểm soát bay Tân Sơn Nhất, hồi 16 giờ15 ngày 3/4, hệ thống làm thủ tục check-in (kiểm soát vé) trong khâu khép sổ bị chập chờn khoảng 15 phút. Các chuyến bay bị chậm trễ là VN 740 từ TP.HCM đi Hà Nội; VN 928 TP. HCM - Taipei và chuyến VN 326 TP.HCM - Đà Nẵng.
Toàn bộ các hành khách đi trên 3 chuyến bay phải ngồi ở phòng chờ. Sau khi hệ thống được sửa chữa xong, các chuyến bay đã cất cánh.
Theo ông Chấn, chuyến VN 740 TP. HCM - Hà Nội chậm 18 phút; VN 928 TP. HCM - Taipei chậm 20 phút và VN 326 TP.HCM - Đà Nẵng chậm 25 phút.