Người dùng Windows Phone 7 có thể phải trả một khoản cước lớn cho việc dùng 3G mà không biết nó chui từ đâu ra. Đó là một trong những lỗi lớn nhất và gây ảnh hưởng tới túi tiền của người sử dụng mới được phát hiện ra.
Tuy nhiên, theo lời của người phát ngôn Microsoft thì lỗi này thuộc về bên thứ ba là các nhà sản xuất phần mềm đã đặt chế độ tự động tải một số thông tin cần thiết qua internet. Các kết nối này hoạt động ẩn do đó người dùng sẽ không nhận biết được. Hiện phía Microsoft đang tích cực phối hợp với các hãng thứ ba để sửa chữa.