Sáng 27-3, tại TP Hạ Long, Ban Quản lý Vịnh Hạ Long đã tổ chức hội nghị bàn biện pháp kiểm tra, giám sát chống thất thu phí tham quan Vịnh Hạ Long (ảnh). Dự hội nghị có đại diện một số sở, ngành liên quan và các phòng, ban, đơn vị trực thuộc Ban Quản lý Vịnh Hạ Long.
Theo báo cáo, trong những năm qua, công tác kiểm tra, giám sát vé tham quan của các đơn vị thực hiện nghiêm theo các quy định hiện hành, góp phần đảm bảo chỉ tiêu kế hoạch hàng năm. Kết quả thu phí ngày càng tăng lên, như năm 2012 kiểm soát trên 2,23 triệu vé, thu trên 196,609 tỷ đồng; năm 2013 kiểm soát trên 2,576 triệu vé, thu trên 220 tỷ đồng; và 2 tháng đầu năm nay kiểm soát 749.797 vé, thu trên 81,7 tỷ đồng, bằng 40,85% kế hoạch tỉnh tạm giao. Con số vụ vi phạm rất thấp, từ năm 2010 đến nay đã phát hiện và xử lý 25 vụ vi phạm, yêu cầu hàng trăm lượt khách mua vé bổ sung. Các vụ vi phạm chủ yếu là tẩy xoá vé, không mua hoặc quay vòng vé, mua vé không đúng tuyến tham quan…Nêu ra các nguyên nhân, Ban Quản lý Vịnh Hạ Long cũng đưa ra nhiều giải pháp tăng cường kiểm tra, giám sát nhằm chống thất thu phí tham quan Vịnh Hạ Long như: Tuyên truyền, hướng dẫn; quản lý khách du lịch ra vào cảng, bến; quản lý và tập huấn nghiệp vụ cho nhân viên bán vé, kiểm soát vé tham quan; tăng cường hoạt động thanh, kiểm tra của Ban quản lý Vịnh Hạ Long, đồng thời phối hợp với các cơ quan, đơn vị quản lý nhà nước trong kiểm tra, xử lý vi phạm; cải thiện điều kiện hoạt động, kinh phí; rà soát, xây dựng và hoàn thiện quy định quản lý vé tham quan.
Tham gia hội nghị, các đại biểu đã bàn bạc và đưa ra hướng tháo gỡ khó khăn xung quanh nhiều vấn đề liên quan như: Thu phí tham quan với các hướng dẫn viên nước ngoài; phối hợp để kiểm soát tốt lượng khách tàu biển; chất lượng đội ngũ nhân viên bán, kiểm soát vé; cấp phép cho tàu đưa khách tham quan từ Cát Bà sang Vịnh Hạ Long; quy trình xử phạt; thủ tục khi trả lại vé cho khách; áp dụng vé công nghệ cao, chuyên nghiệp trong bán và kiểm soát vé…
Phan Hằng
