Tôi là Nguyễn Thị Nga (68 tuổi), ngụ tại tổ 3, khu 4, phường Yết Kiêu, TP Hạ Long. Tôi bị viêm xoang từ lâu, đã điều trị tại Khoa Tai Mũi Họng, Bệnh viện Đa khoa Quảng Ninh.
Ngày 10-3-2008, gia đình đưa tôi về Viện TMH, Bệnh viện Bạch Mai Hà Nội, được các bác sĩ chẩn đoán “Viêm xoang mãn tính cấp, có hình ảnh polip, cần giải phẫu càng sớm càng tốt”. Ngày 26-3-2008, Khoa TMH, Bệnh viện Đa khoa tỉnh làm thủ tục chuyển tôi về Viện TMH, Bệnh viện Bạch Mai điều trị. Trong lúc làm thủ tục chuyển viện thì con tôi tình cờ gặp ông Lê Văn Thiểm, Giám đốc Bệnh viện Việt Nam - Thuỵ Điển Uông Bí. Con tôi trình bày hoàn cảnh gia đình khó khăn: Một mình phận gái phải nuôi 4 khẩu (mẹ già gần 70 tuổi, chồng bị liệt, con nhỏ). Ông Giám đốc Bệnh viện Việt Nam - Thuỵ Điển Uông Bí đã thông cảm với hoàn cảnh gia đình và nhận lời giúp đỡ. Ngày 27-3, tôi được tiếp nhận vào Bệnh viện Việt Nam - Thuỵ Điển Uông Bí. Khi mới vào Bệnh viện, tôi nhận được tình cảm chân thành của Giám đốc và các bác sỹ như Thầy thuốc Ưu tú Phạm Quang Thiện đến các bác sỹ, y tá rất ân cần, tận tình và chu đáo. Bệnh viện có các nhân viên đeo băng đỏ làm nhiệm vụ hướng dẫn bệnh nhân đến những nơi cần thiết. Điều này tuy đơn giản nhưng thực sự hiệu quả bởi vì đã trợ giúp cho người bệnh và thể hiện cách làm việc có văn hoá, khoa học nơi công cộng. Hiện nay, căn bệnh của tôi đã thuyên giảm, có chiều hướng tốt, sức khoẻ hồi phục, tư tưởng rất thoải mái nên đã được các bác sỹ cho ra viện, tiếp tục điều dưỡng tại nhà.
Nhân dịp này, tôi và gia đình xin bày tỏ sự biết ơn sâu sắc tới Giám đốc Lê Văn Thiểm và Trưởng Khoa TMH cùng tập thể các thầy thuốc, y bác sỹ, kỹ thuật viên của Bệnh viện Việt Nam - Thuỵ Điển Uông Bí.
