Hiện nay việc chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH ở TP Hạ Long (Quảng Ninh) được thực hiện theo lịch cố định mỗi phường một ngày. Và ngày đó thực sự là ngày vất vả đối với những người đi lĩnh tiền.
Một ngày chi trả tiền lương hưu và trợ cấp BHXH ở phường Hồng Hải, Phòng LĐ-TBXH thành phố phải tập trung nhân lực không dưới 10 người chia thành 5 cụm, mỗi cụm 2 người. Người đến lĩnh tiền phải chia cụm và xếp sổ hưu theo thứ tự vần A,B,C... Nhiều cụ già mắt kèm nhèm, thở không ra hơi vẫn phải đi lĩnh vì con cháu bận đi làm, không đi lĩnh hộ được. Có cụ xếp sổ chờ đợi mãi đến tên mình, không đúng bàn lại phải lóc cóc cầm sổ xếp sang bàn khác.
Muốn lĩnh được tiền, người lĩnh phải ký sổ 2 lần. Lần đầu ký vào danh sách phát lương để nhận lại sổ kèm theo 1 mảnh giấy con ghi số tiền được lĩnh. Sau đó đem sang bàn phát tiền bên cạnh, xếp sổ lại chờ đến lượt, cô thủ quỹ đối chiếu xong, phát tiền và người nhận lại phải ký lần hai để nhận tiền. Có cụ run lập cập, mắt kém lại không mang kính, chẳng biết ký nhận vào đâu, đành nguệch ngoạc cho xong chuyện. Trong phòng phát lương tại Nhà văn hoá phường Hồng Hải, 2 chiếc quạt trần quay vù vù hết tốc độ cũng không xua nổi cái nóng hầm hập, không khí đặc quánh như ngẹt thở. Xung quanh mọi người chen lấn, ồn ào như chợ vỡ. Đã có nhiều trường hợp thất lạc mất sổ hưu do xếp sổ đọc đến tên mà không biết. Đối với cán bộ nhân viên Phòng LĐ-TBXH thành phố cũng chẳng sung sướng gì. Đó cũng là 1 ngày họ phải lao động cật lực từ sáng đến chiều, làm không kịp thở vì bị bao trong vòng vây của khối người ồn ào. Ai cũng có tâm lý muốn được lĩnh trước. Do lại phải liên tục trả lời câu hỏi của mọi người nên dễ sinh tâm lý bực tức, cáu kỉnh với người hỏi. Chỉ riêng việc cấp phát lương hưu và trợ cấp BHXH hàng tháng đã chiếm mất gần 1/2 thời gian làm việc hàng tháng của cán bộ nhân viên trong phòng. Còn thời gian đâu mà làm các công việc nghiệp vụ khác. Đã đến lúc Phòng LĐ-TBXH TP Hạ Long phải thay đổi cách trả lương hưu và trợ cấp BHXH đang gây nhiều bức xúc vất vả cho cả người cấp phát và người nhận hiện nay. Ngày nay, trước xu thế hội nhập thế giới, việc sử dụng thẻ thanh toán tại các ngân hàng không còn là điều xa lạ đối với mọi người. Chúng ta cần phải làm quen với phương thức thanh toán trả lương hiện đại tiết giảm chi phí và hiệu quả qua thẻ. Cách làm thật đơn giản. Chỉ cần Phòng LĐ-TBXH thành phố ký hợp đồng với một ngân hàng do mình lựa chọn, chuyển bảng kê danh sách và số tiền của từng người được lĩnh hàng tháng. Căn cứ vào danh sách, ngân hàng sẽ đến tận phường làm thủ tục cấp thẻ miễn phí cho từng người. Sau đó hàng tháng, cứ đến trước ngày phát tiền 1 ngày, Phòng LĐ-TBXH chuyển toàn bộ tiền lương và khoản chi lương theo danh sách đã đăng ký về ngân hàng. Ngân hàng sẽ có trách nhiệm chuyển tiền vào thẻ của từng người được hưởng ngay trong ngày hôm sau. Cách làm này có thể giảm đáng kể số biên chế cán bộ nhân viên của Phòng LĐ-TBXH. Mặt khác, người được lĩnh tiền cũng không phải “toát mồ hôi”. Sau kỳ chi lương, nếu muốn kiểm tra xem tiền của mình đã có trong tài khoản chưa, chủ sở hữu chỉ việc đem thẻ đến các máy ATM của ngân hàng mình đăng ký để kiểm tra số dư hoặc thực hiện các giao dịch khác như rút tiền mặt về tiêu dùng hoặc chuyển khoản thanh toán tiền hàng hoá, dịch vụ, chuyển tiền cho ngườithân... và nhiều tiện ích khác chỉ thông qua vài thao tác đơn giản. Sử dụng thẻ rất tiết kiệm, ngoài việc rút chi dùng, số dư tiền có trong tài khoản được hưởng lãi theo chế độ “tiết kiệm không kỳ hạn”. Trường hợp đánh mất thẻ cũng không sợ mất tiền do đã được bảo mật bằng số mật mã cá nhân. Khi đã có thẻ này, nếu chưa đến kỳ phát lương, có việc cần phải chi tiêu gấp, chủ thẻ có thể yêu cầu ngân hàng chi trả trước tiền 100%/tháng lương rồi trừ vào tháng sau. Cũng có ý kiến cho rằng, tâm lý những người về hưu muốn được nhận lương hàng tháng bằng “tiền tươi thóc thật”.Đây là quan niệm lạc hậu. Ngày nay, chỉ với vài thao tác bấm máy, trong tích tắc là tiền đã có trong tài khoản của mình. Đâu cứ phải nhận tiền mặt mới là “tiền tươi thóc thật”. Một số cụ già cao tuổi khó làm quen được với các thao tác vận hành thẻ qua máy để rút tiền. Đây là một thực tế. Nhưng số người này không nhiều, các cụ có thể nhờ con cháu hướng dẫn một vài lần cho quen hoặc uỷ nhiệm cho con cháu sử dụng thẻ. Hiện nay việc sử dụng thẻ giao dịch thanh toán qua ngân hàng đã phát triển ở nhiều ngành, nhiều lĩnh vực, đem lại nhiều tiện ích. Thành phố Hải Phòng cũng đã thực hiện phát lương hưu và trợ cấp BHXH qua ngân hàng. Trước mắt để làm giảm áp lực quá tải của việc phát tiền trực tiếp tại các phường, Phòng LĐ-TBXH TP Hạ Long nên thực hiện hợp đồng với ngân hàng chi trả qua thẻ thanh toán cho những người có nhu cầu đăng ký. Một thời gian sau quen dần sẽ thực hiện triệt để phương thức này. Thiết nghĩ, đấy cũng là một việc làm thiết thực trong tiến trình cải cách hành chính ở Quảng Ninh.
