Đọc bài viết “Một cửa vẫn quá phiền hà!” của tác giả Nguyễn Hữu Bình (trên Báo Quảng Ninh, ngày 21-8), tôi hoàn toàn chia sẻ với anh về thực trạng “một cửa nhiều khoá” của cán bộ phường và TP Hạ Long hiện nay về vấn đề làm sổ đỏ.
>>“Một cửa” vẫn quá phiền hà!
Tôi còn vất vả hơn anh Bình vì thủ tục làm sổ đỏ ở phường Bãi Cháy, tôi đã đợi đến nay là 10 tháng và đang hy vọng cuối tháng 8 này sẽ xong. Theo anh Thanh (cán bộ địa chính, người hướng dẫn làm hồ sơ) thì mọi thủ tục xin cấp sổ đỏ của tôi đều đầy đủ và phường đã chuyển hồ sơ lên thành phố. Do phải chờ quá lâu nên tôi đến Phòng Tài nguyên môi trường (TNMT) thành phố gặp anh Hùng (cán bộ Phòng TNMT) hỏi, thì được trả lời là hồ sơ chưa được phường chuyển lên. Lùng tùng như vậy khoảng 2 tháng, sau rất nhiều lần điện thoại cho anh Thanh, nhưng không nghe máy, tôi đến phường hỏi, lúc này anh mới mở tủ để lấy hồ sơ của tôi ra. Quá bức xúc tôi đã đề nghị được tự mình mang hồ sơ lên thành phố để giao cho anh Hùng. Sau khi xem hồ sơ của tôi, Phòng TNMT thành phố phát hiện anh Thanh hướng dẫn còn thiếu một số thủ tục. Tôi lại phải quay về phường để hoàn thiện những thủ tục còn thiếu với anh Thanh mất gần một tháng, hôm thì anh ấy bận đi công tác, hôm thì lãnh đạo không có nhà, và tuyệt nhiên điện thoại không bao giờ nghe máy. Cuối cùng, sau nhiều tháng chạy đôn, chạy đáo tôi mới làm xong thủ tục ở phường, nộp lại hồ sơ lên thành phố và tiếp tục chờ đợi cho đến hôm nay.
Tôi rất bức xúc về thái độ làm việc của cán bộ địa chính phường Bãi Cháy, không hiểu lãnh đạo phường có biết, hay biết mà làm ngơ để nhân dân chúng tôi chịu khổ?!
Nguyen Van Hung (Bãi Cháy, TP Hạ Long), niemvui_76@yahoo.com
