Là tác giả bài viết "Nâng cao kỹ năng giao tiếp cho nhân viên thu ngân Điện lực" và cũng là người theo dõi những động thái của ngành Điện lực sau khi bài viết được đăng trên Quảng Ninh Điện tử, tác giả Đỗ Minh Thư đã có ý kiến phản hồi, chúng tôi xin đăng lại nguyên văn.
Sau khi báo Quảng Ninh Điện tử đăng bài "Nâng cao kỹ năng giao tiếp cho nhân viên thu ngân Điện lực", với tư cách là người viết lên những ý kiến trong bài, tôi rất hồi hộp mong đợi sự phản ánh của quý Báo và sự phản hồi của phía Điện lực. Thực sự, chúng tôi đã rất vui trước những thông tin được cập nhật nhanh chóng tới Quý báo, đồng thời bên ngành Điện cũng có những động thái rất tích cực đối với khách hàng.
Cụ thể: Sau hai ngày gửi tin, bài phản ánh của tôi đã được Báo Quảng Ninh Điện tử cho đăng luôn và sau khi bài đăng trên báo một ngày thì phía Điện lực Quảng Ninh cũng cử người trực tiếp đến xin lỗi khách hàng. Đây là một động thái rất tích cực của Điện lực Quảng Ninh. Chúng tôi hoan nghênh tinh thần tiếp thu của Điện lực Quảng Ninh và chân thành cảm ơn Báo Quảng Ninh Điện tử đã giúp chúng tôi chuyển tải những ý kiến góp ý tới các cơ quan chức năng.
