Để Hạ Long mãi xứng tầm trong lòng nhân loại

Là người Quảng Ninh, lại có nhiều gắn bó với hoạt động du lịch, đi đâu tôi vẫn luôn tự hào về quê hương, về Vịnh Hạ Long. Song, cũng như nhiều điểm đến khác của du lịch Việt Nam, Hạ Long đẹp là thế mà sao vẫn chưa thực sự níu kéo được du khách quay trở lại.

Theo thống kê của ngành Du lịch Quảng Ninh, hàng năm trong số du khách quốc tế đến Việt Nam thì có đến gần một nửa du khách đến thăm Vịnh Hạ Long. Với vẻ đẹp thiên nhiên kỳ vĩ, lại được quảng bá rộng rãi, Vịnh Hạ Long đã trở thành điểm đến không thể thiếu trong mỗi chương trình du lịch của nhiều đoàn khách trong và ngoài nước. Là người Quảng Ninh, lại có nhiều gắn bó với hoạt động du lịch, đi đâu tôi vẫn luôn tự hào về quê hương, về Vịnh Hạ Long. Song, cũng như nhiều điểm đến khác của du lịch Việt Nam, Hạ Long đẹp là thế mà sao vẫn chưa thực sự níu kéo được du khách quay trở lại.

Khu du lịch Tuần Châu, nơi người ta vẫn gọi là ‘’đảo ngọc’’, mặc dù được đầu tư khá nhiều tiền của, nhưng với mật độ xây dựng dày đặc thì những sản phẩm du lịch ở đây như: Nhạc nước, cung biểu diễn cá heo, cá sấu... dù cố gắng cũng chỉ thu hút chủ yếu được khách du lịch trong nước. Bờ biển Bãi Cháy tuy đã được quy hoạch lại nhưng xem ra cũng chẳng khá hơn trước là bao. Vẫn còn đó những dãy ‘’ki ốt’’ tuy có thay đổi về hình dáng, màu sắc nhưng kích thước, mật độ lại có vẻ to và dày hơn chiếm phần lớn không gian bãi biển. Bãi tắm vốn dĩ đã chật hẹp lại càng chật hẹp thêm và môi trường thì luôn có ‘’vấn đề’’. Hàng quán ngổn ngang, bừa bộn, giá cả leo thang đến chóng mặt. Chỉ một chai nước lọc thôi giá cũng đã đắt gấp ba, bốn lần các nơi khác. Khách du lịch đi nghỉ ngơi mong muốn vừa được thưởng ngoạn vẻ đẹp của tự nhiên, vừa hưởng thụ những nét văn hóa du lịch tinh túy. Song, khi phải sử dụng các dịch vụ du lịch thì họ đều lắc đầu và cảm thấy bực mình như bị ai đó móc túi. Bao nhiêu năm rồi, mà khu bán hàng lưu niệm tại khuôn viên Công ty Du lịch Thanh Niên vẫn tạm bợ, rối rắm. Kế bên kia đường, dãy ‘’tám quán’’ (như nhiều người dân trước đây thường vui miệng gọi) do mãi chưa quy hoạch được nên trông vẫn nhem nhuốc, luộm thuộm, mất vệ sinh. Khách sạn nhiều, nhưng quanh năm chỉ những ngày hè là đông khách nên nhiều cơ sở lưu trú hễ cứ vào mùa là ‘’mạnh ai nấy gặt’’. Một phòng cấp thấp nhất của khách sạn hạng ‘’3 sao’’ cũng có giá 500.000 đồng. Với giá phòng cao như vậy, lẽ ra du khách phải được hưởng những dịch vụ tương ứng thì lại trái với những gì tôi được mục thị. Người ta đã tiết giảm đến mức tối thiểu mọi thứ: Một bữa ‘’bupphê’’ sáng lèo tèo, thiếu thiện cảm với vài món ăn chẳng khoái khẩu gì; những bánh xà phòng chỉ to bằng đầu ngón tay cầm đã khó chứ chưa nói là để xoa lên người... và cả những nhân viên phục vụ rất ít người biết cười. Khu du lịch Bãi Cháy, khu lớn nhất của thành phố Hạ Long không có lấy một nhà hát, không có một công viên cho ra trò, không có một con đường đi bộ đúng nghĩa... Mọi thứ đều có vẻ lộn xộn và cứ thế du lịch Hạ Long trôi từ ngày này sang ngày khác. Nhiều người ở đây, có lẽ từ nhiều cấp hạng, vẫn duy trì một cách nghĩ cũ, một cách làm cũ: ‘’Tạm bợ - Tranh thủ’’. Giám đốc một khách sạn có tiếng làm ăn khá giả ở Hạ Long nói với tôi rằng: ‘’Mặc dù khách sạn của anh ‘’ăn nên làm ra’’ trên đất Hạ Long, nhưng các vị trong Hội đồng quản trị của anh lại không muốn mở rộng đầu tư vào Quảng Ninh do không thể hiểu được cái cách mà ta đang phát triển du lịch. Họ đã quyết định lựa chọn miền Trung cho các dự án tiếp theo’’.

Cơn mưa lớn rạng sáng ngày 3-9 làm cho đường phố sũng nước. ở đâu cũng thấy rác. 9 giờ sáng rồi mà trên nhiều tuyến phố rác vẫn chưa được dọn. Hàng quán đóng cửa im lìm. Chắc là sau ngày 2-9 cao điểm, ngày 3-9 các đoàn khách sẽ rậm rịch rời Hạ Long nên mọi thứ ở đây xem ra không cần vội vàng. Tôi đành đưa đoàn khách ngoại tham quan vội vàng cây cầu Bãi Cháy dẫu biết rằng chiếc cầu đó đối với mình thì lớn nhưng với họ thì chưa chắc đã đem lại một ấn tượng gì. Sau đó là một chuyến thăm Vịnh với Động Thiên Cung, hang Đầu Gỗ và Hòn Gà Chọi... Một chuyến đi thăm đơn giản, nghèo nàn như chính sự nghèo nàn hiện thời của ‘’ngành công nghiệp không khói’’.

Tôi hỏi các bạn Singapo: ‘’Các bạn có xem cuộc thi hoa hậu thế giới người Việt tối qua không?’’; ‘’Có’’; ‘’Cảm nghĩ của các bạn thế nào?’’; ‘’Tuyệt đẹp và rất thông minh’’; ‘’Thế còn Hạ Long thì sao?’’; ‘’Hạ Long ư? như một cô gái đẹp vậy, nhưng không biết chọn bộ trang phục để trình diễn và chưa chuẩn bị kỹ những tố chất cần thiết cho phần thi ứng xử’’. Thế đấy, Hạ Long đẹp và chưa đẹp. Dù chúng ta đã có rất nhiều cố gắng để phát triển du lịch trong thời gian qua nhưng những đòi hỏi của cuộc sống hôm nay thì luôn khắt khe và nếu ta cứ thích ‘’bằng lòng’’ mà không tự vượt lên chính mình thì sẽ mãi tụt hậu. Rất mong rằng, tới đây bằng việc bầu chọn Vịnh Hạ Long là 1 trong 7 kỳ quan thiên nhiên của thế giới, chúng tasẽcó cách làm quyết liệt, đồng tâm hơn, để Hạ Long không chỉ đoạt ‘’vương miện’’ mà còn mãi xứng tầm trong lòng nhân loại.