Với mục tiêu lấy người dân là trung tâm, chủ thể, động lực của chuyển đổi số, rút ngắn khoảng cách số giữa các vùng miền, xã vùng cao Điền Xá đang đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn, đưa kỹ năng số đến với người dân.
Xã Điền Xá được sáp nhập từ các xã Điền xá, Hà Lâu và một phần xã Yên Than, là địa phương vùng cao với trên 80% là người dân tộc thiểu số, chính vì vậy kiến thức về CNTT của người dân còn chưa đồng đều, xác định rõ tầm quan trọng của công tác tuyên truyền, phổ biến kiến thức, kỹ năng số cho người dân là hết sức quan trọng.
Có mặt tại thôn Pắc Phai (xã Điền Xá) lúc 8h một ngày đầu tháng 10/2025, nơi đây một bầu không khí sôi nổi diễn ra không phải học chữ hay học nghề, mà Đoàn thanh niên (ĐTN) đang hướng dẫn cho người dân cách tạo tài khoản dịch vụ công, cách nộp hồ sơ trực tuyến.
Không chỉ mở lớp tập huấn hướng dẫn người dân các tiện ích số ban ngày, ĐTN xã còn tranh thủ buổi tối hướng dẫn để không ai bị bỏ lại phía sau trong công cuộc chuyển đổi số. Theo đó, gần 100 người dân sau 1 ngày lao động vẫn rất hào hứng tham gia lớp học từ cách sử dụng mạng xã hội an toàn, thao tác với trợ lý ảo, đến cài đặt và sử dụng ví điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt…
Bên cạnh tuyên truyền hướng dẫn người dân tại các nhà văn hóa, 15 tổ công nghệ số cộng đồng đến từng nhà người dân để tuyên truyền, hướng dẫn cho người dân, các cơ sở kinh doanh cách sử dụng hóa đơn điện tử và cổng dịch vụ công để nộp TTHC…
Cùng với việc cầm tay hướng dẫn thì xã Điền Xá đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền bằng hình thức phát tờ rơi, trên các nền tảng mạng xã hội, Cổng thông tin điện tử, zalo… để đăng tải và chia sẻ nhiều tin, bài và video về các nội dung trong chuyển đổi số.
Để giúp các nông sản của xã vươn ra thị trường lớn, nâng cao thu nhập cho các hộ kinh doanh, các tổ chức chính trị - xã hội xã đều vào cuộc để hướng dẫn người dân và các hộ kinh doanh có các sản phẩm OCOP đưa lên sàn TMĐT postmart.vn, ocopquangninh.com..., mạng xã hội zalo, facebook. Qua đó, hiện nay các doanh nghiệp và hộ kinh doanh đã quảng bá rộng rãi được sản phẩm, tăng lượng tiêu thụ, thu nhập cho các đơn vị.
Anh Phạm Văn Hưng (xã Điền Xá) chia sẻ: Mỗi năm gia đình tôi nuôi từ 2.000-4.000 con gà, từ khi được tham gia các lớp tập huấn do MTTQ xã tổ chức, tôi đã mạnh dạn đầu tư mở rộng mô hình, đồng thời học cách đưa sản phẩm gà lên các nền tảng mạng xã hội để quảng bá và bán hàng. Việc ứng dụng nền tảng số vào sản xuất và tiêu thụ nông sản đã giúp gia đình tôi tăng thu nhập, chủ động được thị trường.
Từ khi sáp nhập, nhiều người dân trên địa bàn xã phải đi tới 15km để đến được Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) xã để làm TTHC, hiểu được điều đó, xã đã cử cán bộ Trung tâm PVHCC đẩy mạnh hướng dẫn người dân làm TTHC qua môi trường mạng, người dân chỉ cần ở nhà nộp TTHC qua trực tuyến.
Với sự nỗ lực tuyên truyền, sau 2 tháng triển khai bộ máy chính quyền 2 cấp, tại trung tâm PVHCC xã, đã tiếp nhận tổng số 451 hồ sơ, trong đó tiếp nhận trực tuyến 252 hồ sơ (chiếm 55,8%). 100% phí, lệ phí giải quyết TTHC qua hình thức thanh toán điện tử. Với địa bàn là xã vùng cao, trên 80% là dân tộc thiểu số thì đây là sự nỗ lực rất lớn của địa phương trong việc đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến.
Có thể nói xã Điền Xá đã chọn cách làm cụ thể, nâng cao dân trí, phát triển “công dân số”, gần dân, sát dân, sát thực tiễn; từng bước thu hẹp khoảng cách số ở cơ sở, từ việc đưa công nghệ đến vùng sâu, vùng xa, giúp người dân từng bước chủ động trong tiếp cận thông tin và dịch vụ công.
Ông Tạ Vĩnh Thắng, Trưởng Ban MTTQ xã Điền Xá, cho biết: Xã phấn đấu 80% người trong độ tuổi lao động trên địa bàn xã được xác nhận đạt phổ cập tri thức về chuyển đổi số, kỹ năng số trên nền tảng VNeID. Ít nhất 80% hộ gia đình có thành viên có kỹ năng số, biết cách sử dụng các ứng dụng TMĐT, thanh toán số, y tế số và dịch vụ công trực tuyến để lan tỏa cho các thành viên khác. Chính vì vậy, xã tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền trên bằng nhiều hình thức coi đây là nhiệm vụ đột phá, trọng tâm, mô hình dân vận khéo trong thực hiện Nghị quyết 57 của Trung ương. Đặc biệt, triển khai các lớp xóa mù chữ trên cơ sở rà soát các đối tượng từ phong trào bình dân học vụ số để hướng đến bồi dưỡng, đào tạo công dân số.
