1. CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN
Mô tả công việc:
- Thực hiện giới thiệu, bán chéo các loại sản phẩm, dịch vụ đối với khách hàng cá nhân như huy động, cho vay, thanh toán, thẻ, …
- Tìm kiếm, giới thiệu các khách hàng cá nhân, khách hàng doanh nghiệp trả lương qua tài khoản tiềm năng, giới thiệu và bán các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng dành cho Khách hàng cá nhân theo danh mục sản phẩm.
- Tiếp nhận hồ sơ, phối hợp với các Tổ, bộ phận nghiệp vụ khác để hoàn thiện Hồ sơ, cung ứng sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng, thực hiện công tác tiếp thị, phát triển thị phần, bảo vệ thương hiệu của OceanBank
- Thực hiện các công việc khác do Trưởng nhóm kinh doanh giao.
Yêu cầu công việc:
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh, kinh tế, Tài chính - ngân hàng,
- Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Ngân hàng.
- Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, phối hợp làm việc theo nhóm tốt
- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng
2. TRƯỞNG NHÓM KINH DOANH – PHÒNG KH CÁ NHÂN
Mô tả công việc:
- Chịu chỉ tiêu kinh doanh của cá nhân, thực hiện bán chính các sản phẩm, dịch vụ khách hàng cá nhân, bán chéo các sản phẩm doanh nghiệp
- Góp ý, sửa đổi, phát triển sản phẩm dựa trên chính sách, quy định của Pháp luật, thị hiếu của khách hàng và thông tin của đối thủ cạnh tranh.
- Quản lý các Chuyên viên quan hệ khách hàng (CV QHKH) của nhóm, thúc đẩy, đôn đốc các CV QHKH của nhóm hoàn thành chỉ tiêu được giao
- Chịu trách nhiệm chỉ tiêu của nhóm, tiếp nhận và phân bổ chỉ tiêu cho CVQHKH, lập kế hoạch triển khai/giám sát bán hàng, phối hợp cùng các CV QHKH thực hiện công tác chăm sóc khách hàng,
Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành: Marketing, Quản trị kinh doanh, kinh tế, Tài chính - ngân hàng, …
- Có 02 năm làm việc trong lĩnh vực kinh doanh bán lẻ, trong đó có ít nhất 01 năm đảm nhiệm vị trí tương đương trong ngành tài chính ngân hàng.
- Có kỹ năng quản lý và phối hợp làm nhóm tốt,
- Có tư duy nhanh nhẹn, khái quát và nắm bắt vấn đề tốt, nắm bắt ý tưởng đảm bảo hoạt động hiệu quả cao.
- Có mối quan hệ rộng rãi, tích cực thiết lập mối quan hệ với khách hàng.
3. CHUYÊN VIÊN QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP
Mô tả công việc:
- Tham gia xây dưng kế hoạch kinh doanh khách hàng doanh nghiệp tại ĐVKD và thực hiện chỉ tiêu kinh doanh theo hệ thống tính hiệu suất KPIs tại ĐVKD.
- Phối hợp với các Bên liên quan trong quy trình tác nghiệp mang lại dịch vụ vượt trội cho khách hàng (Bên ngoài & Nội bộ) bằng các công cụ bán hàng chuyên nghiệp.
- Trợ giúp Giám đốc Trung tâm kinh doanh KHDN, Giám đốc CN & thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc trung tâm kinh doanh KHDN/GĐCN phân công.
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp Đại học (ưu tiên trên đại học), các ngành Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Thương mại, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương (theo chuyên ngành)
- Ngoại ngữ: tối thiểu Bằng B tiếng anh (ưu tiên cử nhân Anh ngữ)
- Kinh nghiệm : tối thiểu 01 năm làm việc ở vị trí tương đương hoặc chưa có kinh nghiệm nhưng tốt nghiệp loại khá/ giỏi ở các trường theo mục trên
- Kỹ năng: Ứng viên cần có những kỹ năng như kỹ năng bán hàng và tư vấn, biết phục vụ chăm sóc khách hàng, nhạy bén trong kinh doanh, biết quản lý và phát triển các mối quan hệ, biết đánh giá và quản lý rủi ro, luôn có tinh thần học hỏi, có tính chủ động trong công việc, có đạo đức nghề nghiệp, khả năng lập và thực hiện kế hoạch
4.CHUYÊN VIÊN HỖ TRỢ KINH DOANH – PHÒNG KH DOANH NGHIỆP
Mô tả công việc:
- Soạn thảo và trình ký hợp đồng cấp tín dụng, hợp đồng tiền gửi và các văn bản liên quan đến việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng cho Khách hàng
- Quản lý, bảo quản, lưu giữ hồ sơ, tài liệu của các Khách hàng được cung cấp sản phẩm, dịch vụ phát sinh tại Phòng Khách hàng Doanh nghiệp
- Thực hiện các nghiệp vụ kế toán tiền vay phát sinh trong quá trình cấp tín dụng cho Khách hàng.
- Thực hiện nghiệp vụ quản lý sau cấp tín dụng đối với Khách hàng.
- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh xử lý các khoản nợ quá hạn, nợ có dấu hiệu bất thường và tìm các biện pháp xử lý trong phạm vi trách nhiệm theo quy định của OceanBank
- Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Lãnh đạo Phòng Khách hàng doanh nghiệp
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: Marketing, Quản trị kinh doanh, kinh tế, Tài chính - ngân hàng, …
- Có 01 năm làm việc trong lĩnh vực Ngân hàng tài chính, ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương.
- Có khả năng khái quát, nắm bắt ý tưởng đảm bảo hiệu quả hoạt động cao.
Thời hạn nhận hồ sơ: Đến hết ngày 05/08/2014
Cách nộp hồ sơ: Download bản Thông tin ứng viên (theo mẫu Ngân hàng tại trang web: www.oceanbank.vn) và gửi về Phòng HCTH – Ngân hàng TMCP Đại Dương – CN Quảng Ninh - Tổ 66 Khu 3 Phường Hồng Gai – TP Hạ Long - Quảng Ninh.
Điện thoại: 033.3.518 890 – Máy lẻ: 402
