Việc mở tài khoản tại ngân hàng và trả lương qua tài khoản là một bước tiến khoa học trong quản lý tiền tệ của Nhà nước. Hiện nay việc giao dịch, rút tiền qua máy ATM đã đi vào cuộc sống, nhiều người dùng thẻ đã rất tin dùng vì tiện ích của máy ATM đáp ứng yêu cầu của người có thẻ, đó là: Chủ động trong chi tiêu, chủ động về thời gian, số lượng khi rút tiền đều linh hoạt, không sợ nhầm lẫn, không cần kiểm lại nhưng vẫn an tâm; số dư trong tài khoản vẫn được tính lãi theo lãi suất không kỳ hạn.
Song hiện nay người dùng thẻ vẫn còn một số băn khoăn là văn minh dùng thẻ chưa được mọi người thực hiện, nhiều người chưa biết thực hiện thao tác khi rút tiền: Thời gian lâu, đôi khi những người đến sau lại xem người trước một cách vô tư của cả 2 phía như vậy không đảm bảo an toàn mật khẩu. Thực tế một số người thao tác sai sót quá nhiều làm cho máy tạm dừng hoạt động đôi khi còn gây hỏng hóc... Chính vì lẽ đó đôi khi lỗi sai sót lại ngược trở lại, máy đã thực hiện lệnh nhưng kẹt tiền không ra, có người nghĩ tiền đã hết ra về, lần sau đến rút tiền thì trong tài khoản đã bị khấu trừ số tiền lần trước đã thực hiện lệnh gây không ít phiền hà cho ngân hàng và người dùng thẻ.
Thiết nghĩ, các ngân hàng quản lý thẻ cần hướng dẫn các thao tác, sử dụng thẻ và các quy định cơ bản tại nơi làm việc hoặc bố trí nhân viên trực tiếp hướng dẫn người đến mở tài khoản cá nhân tại ngân hàng một cách thuần thục. Có như vậy khoa học và văn minh sử dụng thẻ mới trở thành hiện thực.
