Thực hiện Đề án “Nâng cao y đức ngành Y tế tỉnh Quảng Ninh đến năm 2020” do UBND tỉnh ban hành, từ đầu năm 2013 đến nay, Sở Y tế đã tổ chức 20 đoàn công tác đi kiểm tra đột xuất tại các đơn vị y tế về việc thực hiện Đề án này. Nội dung chủ yếu tập trung vào kiểm tra việc tổ chức thực hiện chỉ đạo của tỉnh, của ngành trong vấn đề nâng cao y đức. Đồng thời các đoàn còn đôn đốc, hướng dẫn đơn vị y tế tổ chức thực hiện Đề án.
Trong buổi kiểm tra, các đoàn đã tiến hành lấy phiếu khảo sát sự hài lòng của người bệnh điều trị nội trú và phiếu khảo sát cán bộ viên chức tại tất cả các cơ sở điều trị trong toàn ngành. Qua 4 đợt lấy ý kiến với trên 2.000 phiếu thăm dò về sự hài lòng của người bệnh, gia đình người bệnh và nhân viên y tế cho thấy, tỷ lệ người bệnh, gia đình người bệnh hài lòng với phương thức phục vụ và tinh thần thái độ, chất lượng cung ứng dịch vụ của các cơ sở y tế và nhân viên y tế từng bước được cải thiện đáng kể.
Thu Nguyệt
