Vẫn còn hạn sử dụng, song hộp sữa Cô gái Hà Lan của Công ty Dutch Lady lại bị hỏng vón cục, đắng. Đại diện công ty thừa nhận hộp sữa đã bị hỏng từ khi sản xuất nhưng chưa kịp thu hồi.
Cách đây khoảng một tháng, tôi được một người bạn cho 2 vỉ sữa Dutch Lady (8 hộp) loại tiệt trùng có đường, có thể tích 180 ml. Bẵng đi một thời gian, mẹ tôi lấy ra cho con tôi uống và cháu nhổ ngay ra kêu đắng và kinh lắm. Mẹ tôi tưởng cháu giả vờ do lười ăn nên ép cháu uống nhưng cháu nhất định không uống, mẹ tôi thử một ít thì đúng sữa có vị mốc và đắng. Mặc dù đã nhổ ra nhưng sữa còn gây khé cổ cho mẹ tôi vài ngày tiếp theo. Tưởng hàng hết hạn sử dụng nhưng khi nhìn bao bì, hạn dùng vẫn còn đến 13/1/2008 (nghĩa là còn gần 4 tháng nữa). Vỏ bao bì còn rất nguyên vẹn không bị méo mó biến dạng, không bị hở khi bóp mạnh. Khi mẹ tôi đổ những hộp sữa ra cốc, “sữa tươi” có màu trắng đục như nước gạo, lổn nhổn những cục đã vón lại.
Ngay sau đó, tôi gọi điện cho Công ty sữa Dutch Lady, tuy nhiên phải mất mấy ngày sau một cô bán hàng của Dutch Lady mới đến và khẳng định hộp sữa mà tôi mua đúng là sữa của Dutch Lady. Thay vì lấy mẫu đi kiểm nghiệm, thì cô ấy lấy một hộp mới uống thử và cũng phải nhổ đi ngay tức khắc. Và cô bán hàng yêu cầu tôi viết đơn đến Công ty trình bày sự việc. Gần 1 tháng sau tôi mới nhận được giấy xin lỗi từ Công ty kèm theo quà tặng là 1 thùng sữa tiệt trùng Dutch Lady 180ml.
Theo cách giải thích của Công ty Dutch Lady thì sữa đã bị hỏng ngay tại nơi sản xuất nhưng đã không được phát hiện và để lọt ra ngoài thị trường tiêu dùng, đến thời điểm này vẫn chưa thu hồi hết số sữa bị hỏng. Như vậy là Công ty đã quá coi thường sự an toàn của người tiêu dùng. Dù chỉ còn 1 hộp sữa chưa thu hồi hết trên thị trường thì Công ty cũng phải đưa thông tin sữa hỏng trên các phương tiện thông tin đại chúng để thu hồi. Mặt khác, công ty cũng phải lấy mẫu đi xét nghiệm độc tố có trong sữa hỏng. Để đảm bảo tính khách quan trong việc kiểm nghiệm, Công ty phải gửi mẫu trong lô sản phẩm đến Trung tâm kỹ thuật đo lường chất lượng để kiểm nghiệm.
Chúng tôi đang rất cần Công ty Dutch Lady thông báo về sự ảnh hưởng đến sức khoẻ bởi mẹ tôi, con gái tôi, cô nhân viên của công ty và rất nhiều người đã uống phải sữa hỏng của lô sản phẩm trên.
