Không chỉ là 1 trong 10 ngân hàng cổ phần có số vốn điều lệ lớn nhất Việt Nam, Ngân hàng An Bình (ABBank) còn được biết đến là một ngân hàng rất năng động trong việc phát triển các dịch vụ, mở rộng mạng lưới quan hệ khách hàng.
Sau hơn 15 năm phát triển, ABBank đã có sự bứt phá mạnh mẽ, với sự liên kết từ những tập đoàn kinh tế lớn mạnh trong và ngoài nước. Tại Quảng Ninh, mặc dù chi nhánh ABBank (ABBank QN) mới đi vào hoạt động 2 tháng song bước đầu đã đạt được những kết quả khả quan. Nhiều dịch vụ mới được triển khai đã và đang thu hút được sự quan tâm của khách hàng.
Nhân viên ABBank Quảng Ninh đang giới thiệu một số dịch vụ mới cho các khách hàng.
Nhằm tạo điều kiện cho khách hàng tiếp cận ngày một nhiều hơn với những tiện ích từ loại hình thẻ, ABBank đã phát triển chuỗi tiện ích thanh toán cho khách hàng sử dụng dịch vụ trả lương qua tài khoản ngân hàng thông qua kênh thanh toán ATM/POS. Theo đó, khách hàng hiện nay có thể mua mã thẻ trả trước để thanh toán các hoá đơn dịch vụ. Đáng chú ý ABBank Quảng Ninh là ngân hàng đầu tiên trên địa bàn tỉnh đã triển khai dịch vụ thanh toán hoá đơn tiền điện cho khách hàng tại 14 điểm thu tiền điện ở TP Hạ Long, thời gian tới Chi nhánh sẽ triển khai thêm 25 điểm thu nữa. Tiến tới, ABBank sẽ mở rộng kênh thanh toán qua thẻ đối với nhiều dịch vụ hơn nữa. Ngoài ra, sản phẩm thẻ của ABBank còn tích hợp thêm dịch vụ internet banking và nâng cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/24 giờ. Để tạo ra sự liên kết bền chặt giữa Ngân hàng và các khách hàng, ABBank còn thiết lập nhiều loại hình khuyến mãi, hỗ trợ khách hàng khá phong phú. Đến nay, ABBank là ngân hàng duy nhất có tặng kèm bảo hiểm nhân thọ cho người vay. Ngoài ra, khách hàng còn được nhận nhiều phần quà khuyến mãi từ chương trình như thẻ Visa DebitCard, Coupon du lịch… Chính vì vậy, trong những tháng đầu năm 2009, ABBank Quảng Ninh đã phát được 500 thẻ Visa DebitCard cho các khách hàng trên địa bàn tỉnh.
Bên cạnh đó, hưởng ứng chính sách kích cầu của Chính phủ và Quyết định 131 của Ngân hàng Nhà nước về việc hỗ trợ lãi suất 4% cho các doanh nghiệp, ABBank đã nhanh chóng triển khai chương trình “kích cầu Kỷ Sửu” với mong muốn đem nguồn vốn nhanh nhất đến với khách hàng. Theo đó, doanh nghiệp được hưởng lãi suất vay ưu đãi tại ABBank (sau khi được hỗ trợ lãi suất 4%) ở mức 5,0%-5,5%. Hiện nay, ABBank Quảng Ninh đang tập trung giải ngân vốn cho các doanh nghiệp ngành điện và các nhà thầu xây dựng các nhà máy điện. Ngoài ra, ABBank còn dành một nguồn vốn đáng kể để kích cầu tiêu dùng dành cho cá nhân với việc mở rộng các gói sản phẩm cho vay tiêu dùng như money (vay tiêu dùng tín chấp); house-plus (vay cho nhu cầu nhà ở)... Mặc dù mới triển khai ở Quảng Ninh, song đến nay ABBank đã và đang giải quyết cho hàng trăm khách hàng vay tiêu dùng, sửa nhà, mua ô tô với mức vay từ 500 triệu - 1 tỷ đồng, thời gian cho vay kéo dài hơn (đối với các đối tượng khách hàng có nhu cầu vay tiền mua nhà, ABBank đang áp dụng mức lãi suất 12,6%/năm, trả trong khoảng từ 20-30 năm). Như vậy, rất nhiều đối tượng khách hàng đã có thể tiếp cận với nguồn vốn vay này để xây dựng nhà ở, cũng như mua sắm các phương tiện đi lại.
Ông Đỗ Mạnh Tường, Giám đốc ABBank QN cho biết: Chúng tôi luôn quan tâm đến việc đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng khi đến vay tại ABBank. Không chỉ đảm bảo bằng những sản phẩm tín dụng đa dạng, đáp ứng nhiều nhu cầu của khách hàng mà ABBank Quảng Ninh còn cam kết với khách hàng bằng chất lượng dịch vụ và các giá trị gia tăng như tặng quà bảo hiểm nhân thọ nhằm mang lại sự an tâm cho khách hàng. Để phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn, trong thời gian tới, ABBank Quảng Ninh sẽ tiếp tục triển khai lắp đặt thêm các máy ATM, máy POS, phát hành thẻ cho một số khách hàng là các công ty du lịch...
