Ngày 31-12-2008, Tổng đại lý Đông Nam Á - đơn vị cổ phần thuộc Công ty CPDV Đường sắt khu vực I do Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam quản lý tổ chức khởi hành chạy thử tàu Hạ Long Express tuyến Hạ Long (Quảng Ninh) - Gia Lâm (Hà Nội).
Đây là đoàn tàu khách chất lượng cao với 100% toa xe nhập từ Hàn Quốc, với tiêu chí thân thiện với môi trường, tuyệt đối an toàn, trang thiết bị tiện nghi, sang trọng, hiện đại. Các toa xe được trang bị 2 màn hình 29 inch LCD phục vụ giải trí và cập nhật các thông tin kinh tế - xã hội.
Đoàn tàu gồm 5 toa khách (62 ghế/toa), 100% toa xe có điều hòa không khí, ghế mềm với khoảng cách và chiều rộng theo tiêu chuẩn quốc tế. Toa cung ứng dịch vụ, với tiêu chuẩn quầy bar và xe đẩy phục vụ ăn uống.
Thời gian: Ga Hạ Long 15h - Gia Lâm 19h. Ga Gia Lâm 7h20 - Hạ Long 11h.
Giá vé đồng hạng: 15 USD/vé; Địa điểm đón trả khách: Hà Nội 158 Lê Duẩn, Hạ Long - Văn phòng đối diện cảng tàu thủy. Vé mua liên hệ tại các đại lý của Tổng đại lý Đông Nam Á ở Hà Đông, Hà Nội.
Đoàn tàu chính thức chạy khai thác từ ngày 4-1-2009.
