Trung bình hàng năm vào mỗi dịp hè, TP Hạ Long đã chào đón hàng triệu lượt khách đến tham quan và du lịch. Đặc biệt, vài năm trở lại đây, khi lễ hội Carnaval trở thành một hoạt động không thể thiếu trong mùa lễ hội, thì lượng khách đến với Hạ Long đã không ngừng tăng lên.
Bên cạnh phần “hội” thì một trong những vấn đề được mọi du khách quan tâm đó chính là giá dịch vụ cũng như giá các loại hàng hoá tại các khu du lịch. Sở dĩ vấn đề này được quan tâm bởi cứ đến mùa lễ hội thì rất nhiều loại hàng hoá, dịch vụ ăn theo đều tự động tăng giá một cách ồ ạt; hiện tượng ép giá vẫn diễn ra gây tâm lý không thoải mái cho du khách… Tuy nhiên, những “điểm xấu” này đã và đang được Hạ Long khắc phục và có thể thấy ngay trong mùa lễ hội năm nay.
Quầy bán vé các dịch vụ thuê phao, áo tắm... của Công ty CP Du lịch Thanh niên được niêm yết giá công khai.
Dạo qua khu du lịch Bãi Cháy thời điểm Lễ hội Du lịch Hạ Long đã chính thức mở màn có thể thấy được sự sầm uất của mọi điểm kinh doanh nơi đây. Có đến cả trăm quầy hàng kinh doanh lớn, nhỏ phục vụ mọi nhu cầu của khách du lịch từ địa điểm ăn, các hoạt động vui chơi, giải trí đi kèm. Qua khảo sát đa phần giá các loại hàng hoá, dịch vụ đều có tăng so với các thời điểm khác trong năm trung bình từ 15-30%, cá biệt có nhiều nhóm sản phẩm, dịch vụ như đồ ăn nhanh, đồ uống, hải sản, trông giữ ô tô, xe máy... đã tăng đến hơn 50%... Tuy nhiên, mức giá cùng một loại sản phẩm giữa các quầy hàng kinh doanh lại không chênh lệch nhiều chính vì vậy khách du lịch cũng tạm thời phải chấp nhận mức giá này. Tại một quầy hàng lưu niệm, chúng tôi đã trao đổi nhanh với chị Nguyễn Thu An - một khách du lịch đến từ Hà Nội và được chị cho biết: Tôi được biết thông tin về Carnaval Hạ Long năm nay rất hoành tráng và đặc sắc nên tranh thủ 4 ngày nghỉ này cả gia đình đã đến Hạ Long tham quan. Mặc dù giá sản phẩm, dịch vụ ở đây nói chung là cao hơn so với những địa điểm du lịch trong nước mà tôi đã từng đến nhưng tôi thấy rất nhiều sản phẩm ở đây đã được niêm yết giá rõ ràng và công khai nên khách có thể so sánh mua những sản phẩm hợp với túi tiền. Nói chung đã chấp nhận đi du lịch trong những ngày này thì cũng khó lòng mà mua được đồ với giá như ngày thường. Chỉ mong sao người bán đừng nói thách sản phẩm cao quá để chúng tôi còn có cơ hội mua hàng.
Điều đáng hoan nghênh trong mùa lễ hội du lịch năm nay là bên cạnh niêm yết giá sản phẩm thì các quầy hàng kinh doanh cũng thực hiện việc bán hàng theo giá niêm yết. Giá một số loại sản phẩm được niêm yết tại Khu du lịch Bãi Cháy: quần áo tắm 80.000-200.000 đồng/bộ; giá đồ uống từ 10.000-40.000 đồng/cốc tuỳ loại; mực nướng sẵn 100.000-120.000 đồng/ con; các loại vỏ ốc lưu niệm từ 20.000-90.000 đồng/con… Do có niêm yết rõ ràng nên các quầy lưu niệm đã hút khách du lịch. Chị Nguyễn Thị Liên, nhân viên một quầy hàng kinh doanh đồ lưu niệm tại khu vực Chợ Đêm vui vẻ cho biết: Từ đầu mùa du lịch đến giờ, sản phẩm của chúng tôi tiêu thụ rất tốt. So với các thời điểm khác trong năm, lượng khách thời điểm này có thể tăng 20-40%. Các quầy hàng kinh doanh của chúng tôi thu hút được nhiều khách một phần là do mẫu mã đã được cải tiến rất đẹp mắt và đặc trưng cho du lịch Hạ Long. Mặt khác, do nhu cầu tiêu dùng trong mùa du lịch luôn tăng cao đột biến đã đẩy giá thị trường tăng theo nên khách du lịch đã có tâm lý chấp nhận.
Bên cạnh những thay đổi kể trên, giá cả mùa du lịch năm nay vẫn còn nhiều điều đáng quan tâm. Điển hình như, hiện tượng nhiều nhà nghỉ tại Khu du lịch Bãi Cháy đã đồng loạt tăng giá mạnh vào dịp cao điểm du lịch. Thậm chí nhiều nhà nghỉ đã tăng giá phòng gấp 7-8 lần so với giá ngày thường. Bên cạnh đó, theo phản ánh của nhiều khách du lịch tham quan trên Vịnh Hạ Long thì hiện tượng ép giá, cân sai lệch hải sản cho khách hàng vẫn xảy ra tại một số nhà bè trên vịnh; nhiều tư thương lợi dụng việc quá tải chỗ để phương tiện đã tăng phí trông, giữ xe bất hợp lý... gây bất bình cho khách du lịch… Để khắc phục được những điểm này không chỉ cần các cơ quan chức năng vào cuộc tích cực hơn nhằm kiểm tra và xử lý một cách triệt để mà còn cần chính các hộ kinh doanh ý thức được vai trò và trách nhiệm của mình đối với hoạt động du lịch. Có như vậy mới giữ được hình ảnh một Hạ Long đẹp đẽ và mến khách trong lòng du khách…
