Không chỉ duy trì vị thế nhóm đầu cả nước về cải cách hành chính và năng lực cạnh tranh cấp tỉnh, Quảng Ninh đang cho thấy quyết tâm chuyển đổi mạnh mẽ tư duy điều hành từ “quản lý” sang “phục vụ”, lấy doanh nghiệp làm trung tâm, lấy hiệu quả thực chất làm thước đo.
Trong bối cảnh triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, việc đẩy mạnh phân cấp, ủy quyền trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) đang phát huy hiệu quả rõ nét. Không chỉ góp phần rút ngắn quy trình xử lý, nâng cao tính chủ động của cơ sở, chủ trương này còn tạo thuận lợi thiết thực cho người dân, doanh nghiệp khi thực hiện các giao dịch hành chính.
Từ khi mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đi vào vận hành, Quảng Ninh đã đẩy mạnh phân cấp, ủy quyền trong giải quyết thủ tục hành chính theo hướng rõ trách nhiệm, sát thực tiễn. Nhiều thủ tục được giải quyết ngay tại cơ sở, giảm khâu trung gian, rút ngắn thời gian xử lý, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp, đồng thời nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính.
Thành lập tổ lưu động hỗ trợ người dân làm thủ tục đất đai ngay tại khu dân cư; chiến dịch “Mùa hè số cùng VNeID” đang được triển khai rộng khắp toàn tỉnh; Quảng Ninh sẽ đồng loạt ra quân bảo vệ môi trường, làm sạch biển đảo, hưởng ứng Ngày Môi trường thế giới. Và chỉ còn ít ngày nữa, hơn 20 nghìn thí sinh Quảng Ninh sẽ bước vào kỳ thi tốt nghiệp THPT đầu tiên trong điều kiện vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp
Đẩy mạnh số hóa dữ liệu, tái cấu trúc quy trình giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) và tăng cường khai thác các cơ sở dữ liệu dùng chung đang trở thành nhiệm vụ trọng tâm trong cải cách TTHC của tỉnh Quảng Ninh. Không chỉ góp phần cắt giảm giấy tờ, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, công tác số hóa dữ liệu còn tạo nền tảng để nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp và thúc đẩy xây dựng chính quyền số.
Thực hiện theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, hoạt động của hệ thống Trung tâm Phục vụ hành chính công ở Quảng Ninh đã đi vào nền nếp, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp và thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện. Điểm nổi bật là việc ứng dụng công nghệ số, từng bước hình thành quy trình giải quyết TTHC hiện đại, minh bạch, giảm thời gian, giảm chi phí và tăng mức độ hài lòng của người dân.
Năm 2026, tỉnh Quảng Ninh đặt mục tiêu phấn đấu tăng trưởng kinh tế (GRDP) từ 13% trở lên; thu hút 2-2,5 tỷ USD vốn FDI… Để thực hiện thành công mục tiêu đặt ra, tỉnh hết sức coi trọng công tác cải cách hành chính (CCHC), trong đó trọng tâm là cải cách thủ tục hành chính (TTHC), tạo thuận lợi cho doanh nghiệp, nhà đầu tư.
Xác định cải cách hành chính là một trong 3 đột phá chiến lược, Quảng Ninh đang tiếp tục đẩy mạnh rà soát, tái cấu trúc quy trình, cắt giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) theo hướng số hóa, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Qua đó, từng bước nâng cao chất lượng giải quyết TTHC, cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh trên địa bàn tỉnh.
Những năm gần đây Quảng Ninh luôn được đánh giá là một trong những địa phương đi đầu cả nước về cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh. Tỉnh đang từng bước tạo dựng một nền hành chính hiện đại, minh bạch, góp phần khơi thông các nguồn lực, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội bền vững.
Từ khi mô hình chính quyền địa phương 2 cấp chính thức đi vào vận hành, tỉnh Quảng Ninh đã xác định rõ, đặt quyết tâm cao và tiếp tục đạt được nhiều kết quả khả quan trong công tác cải cách hành chính, trọng tâm là cải cách thủ tục hành chính (TTHC) để phục vụ tốt hơn cho người dân, doanh nghiệp. Trong đó, nhiệm vụ trọng tâm nhất đã và đang được triển khai thực hiện trong toàn tỉnh là việc ứng dụng mạnh công nghệ thông tin (CNTT) và chuyển đổi số vào hoạt động hành chính nhà nước.
Với mục tiêu hướng tới môi trường "Làm việc không giấy tờ; họp hành không gặp mặt; giải quyết TTHC không tiếp xúc; thanh toán không dùng tiền mặt", thời gian qua tỉnh đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong các sở, ban, ngành, địa phương. Qua đó tạo nền hành chính hiện đại, minh bạch, hiệu lực, hiệu quả, phục vụ cho tổ chức, công dân ngày một tốt hơn.
Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh Quảng Ninh lần thứ XVI xác định việc tiếp tục đẩy mạnh CCHC, tạo đột phá trong cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, xây dựng chính quyền liêm chính, kiến tạo, hành động là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, khâu đột phá trong nhiệm kỳ 2025-2030. Cụ thể hóa nhiệm vụ này, tỉnh Quảng Ninh và các sở, ngành, địa phương tăng cường CCHC, đối thoại và đồng hành cùng doanh nghiệp, củng cố niềm tin, nâng cao sức cạnh tranh của môi trường đầu tư.
Trước những yêu cầu ngày càng cao của giai đoạn mới với mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Quảng Ninh đã và đang triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm tinh gọn bộ máy, nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Ngày 20/8, Ban Pháp chế HĐND tỉnh đã làm việc với phường Hoàng Quế, Hiệp Hoà và Hà Tu để giám sát việc thực hiện Nghị quyết 124/NQ-HĐND ngày 4/11/2022 của HĐND tỉnh
Sau khi chính quyền địa phương 2 cấp đi vào vận hành, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Móng Cái 1 đã không ngừng nỗ lực cải tiến quy trình, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin nhằm phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng nhanh chóng, hiệu quả và thuận tiện hơn.
Ngày 11/6, đồng chí Phạm Mạnh Cường, Phó Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ, chủ trì Hội nghị trực tuyến với một số tỉnh, thành phố về triển khai thực hiện hiệu quả công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) khi thực hiện sắp xếp đơn vị hành chính và triển khai mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp. Dự hội nghị tại điểm cầu tỉnh Quảng Ninh có đồng chí Nghiêm Xuân Cường, Phó Chủ tịch UBND tỉnh và lãnh đạo các sở, ngành liên quan.
Công tác cải cách hành chính (CCHC) được huyện Tiên Yên xác định là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, từ đó có những cách làm hay, tạo bước đột phá mới về CCHC, nâng cao chất lượng phục vụ cho người dân và doanh nghiệp.
Những năm qua tỉnh đã kiên trì, quyết liệt triển khai các giải pháp đổi mới mạnh mẽ nhằm hướng tới một nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, phục vụ ngày càng tốt hơn người dân, doanh nghiệp. Qua đó tạo ra sức hấp dẫn ngày càng lớn đối với nhà đầu tư trong và ngoài nước.
Quảng Ninh vừa công bố Chỉ số hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh năm 2024 (Chỉ số SIPAS). Qua đánh giá, Chỉ số SIPAS năm 2024 có sự cải thiện rõ về tỷ lệ % của người được đánh giá, nhìn nhận về góc độ phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước.
Dù đã đạt được nhiều kết quả tích cực trong công tác cải cách hành chính, song Quảng Ninh nhận định vẫn còn những điểm nghẽn cần tháo gỡ để thúc đẩy sự phát triển bền vững.
