Nhiều bước tiến mới trong công tác cải cách thủ tục hành chính
Cải cách thủ tục hành chính (TTHC) không chỉ là câu chuyện rút ngắn một vài ngày giải quyết hồ sơ hay giảm bớt một khâu trong quy trình, mà xa hơn là quá trình đổi mới phương thức quản trị, chuyển mạnh từ tư duy “quản lý” sang “phục vụ”, lấy sự thuận tiện, hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính.
