Trước khi được WSA vinh danh, Nền tảng Thiện nguyện từng được Apple chọn giới thiệu và ghi nhận trong nhiều giải thưởng đổi mới sáng tạo trong nước.
Giải thưởng WSA 2025 là dấu mốc mới nhất, nhưng không phải dấu mốc đầu tiên, trong hành trình của Nền tảng Thiện nguyện. Trước khi xuất hiện tại Vienna, giải pháp công nghệ vì cộng đồng này đã trải qua nhiều năm phát triển, hoàn thiện mô hình và nhận được một số ghi nhận trong nước cũng như trên các nền tảng số quốc tế.
Theo tư liệu giới thiệu, Nền tảng Thiện nguyện từng được Apple vinh danh tại App Store Story ở mục Today, không gian biên tập dành cho những câu chuyện ứng dụng có giá trị truyền cảm hứng trên toàn cầu. Ứng dụng cũng từng xuất hiện trong nhóm ứng dụng được yêu thích tại Việt Nam trên App Store. Với một sản phẩm công nghệ phục vụ mục tiêu xã hội, các dấu mốc này cho thấy khả năng tiếp cận người dùng không chỉ đến từ tính năng, mà còn từ câu chuyện và giá trị mà sản phẩm theo đuổi.
Ở trong nước, nền tảng từng được ghi nhận tại Giải thưởng Hành động vì cộng đồng 2023 ở hạng mục Dự án Kịp thời, Top 6 cuộc thi Data4Life do Bộ Công an tổ chức, Giải A Cuộc thi Sáng kiến vì cộng đồng lần thứ IV và Giải Sáng kiến Chuyển đổi số Việt Nam. Những ghi nhận này tạo thành một chuỗi dấu mốc cho thấy nền tảng không phải là một sản phẩm xuất hiện ngắn hạn theo một sự kiện, mà là kết quả của quá trình tích lũy.
Nền tảng ra mắt ngày 1/10/2020, thuộc Đề án Hệ tri thức Việt số hóa (iTrithuc), dưới sự chỉ đạo của Bộ Khoa học và Công nghệ, với sự phối hợp của Hội Chữ thập đỏ Việt Nam và các đối tác. Từ đầu, định hướng của nền tảng là hình thành một hạ tầng nhân đạo số, hỗ trợ kết nối người cần giúp đỡ, người vận động, nhà hảo tâm và các tổ chức xã hội.
Nền tảng Thiện nguyện là giải pháp số do Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) xây dựng, phát triển và vận hành. Trung tâm của nền tảng là tài khoản thanh toán minh bạch 4 chữ số, được MB cung cấp miễn phí cho các tổ chức và cá nhân vận động đóng góp. Điểm khác biệt nằm ở chỗ toàn bộ giao dịch phát sinh qua tài khoản này được tự động cập nhật, sao kê và công khai theo thời gian thực, giúp người đóng góp có thể theo dõi dòng tiền mà không phải chờ báo cáo thủ công.
Theo tư liệu truyền thông, nền tảng vận hành theo nguyên tắc minh bạch, trung lập và không vì mục tiêu lợi nhuận. MB không thu phí sử dụng nền tảng, đồng thời không trực tiếp đứng ra vận động, tiếp nhận hoặc phân phối nguồn đóng góp của cộng đồng. Thiết kế này giúp vai trò của đơn vị phát triển được đặt ở vị trí cung cấp hạ tầng công nghệ, còn quyết định vận động và phân bổ nguồn lực thuộc về các tổ chức, cá nhân thực hiện chiến dịch.
Điểm đáng chú ý với giới khởi nghiệp và đổi mới sáng tạo là sản phẩm vận hành theo nguyên tắc phi lợi nhuận. MB không thu phí sử dụng nền tảng và không trực tiếp đứng ra vận động hay phân phối nguồn đóng góp. Cách vận hành này khác với logic thường thấy của nhiều sản phẩm số thương mại, khi mục tiêu chính là tăng trưởng doanh thu hoặc mở rộng thị phần. Ở đây, mục tiêu trước hết là tạo ra một hạ tầng phục vụ cộng đồng.
Sau 6 năm vận hành, nền tảng đã ghi nhận những con số đáng chú ý. Theo thông tin từ nền tảng, tính đến nay, hơn 3.023 tỷ đồng đã được vận động thông qua các chiến dịch; hơn 2,27 triệu thành viên tham gia, tạo nên gần 6,6 triệu lượt đóng góp. Cùng với đó là 1.964 tổ chức và cá nhân thực hiện vận động, với 9.791 chiến dịch được huy động nguồn lực trên nhiều lĩnh vực an sinh xã hội.
Hành trình từ một nền tảng ra đời trong nước, được người dùng tiếp nhận, được các giải thưởng cộng đồng ghi nhận rồi bước tới WSA cho thấy một điều: sản phẩm công nghệ Việt có thể đi xa nếu giải đúng một bài toán xã hội đủ lớn. Trong trường hợp này, bài toán đó là niềm tin và minh bạch trong hoạt động nhân đạo. Đây là thứ không dễ xây dựng trong một sớm một chiều, nhưng nếu được giải bằng hạ tầng phù hợp, có thể tạo tác động bền vững.
“Một sản phẩm công nghệ Việt giải đúng bài toán xã hội có thể tích lũy ghi nhận bền vững, từ trong nước ra quốc tế”.
