Sau khi Báo Quảng Ninh số ra ngày 7-4 đăng bài “Từ tháng 5-2015, thanh toán tiền điện bằng hoá đơn điện tử”, toà soạn đã nhận được nhiều ý kiến băn khoăn, thắc mắc của người dân xung quanh vấn đề này. Để có thêm thông tin phục vụ bạn đọc, phóng viên Báo Quảng Ninh đã có cuộc trao đổi với ông Phùng Kim Đại, Phó Giám đốc Công ty Điện lực Quảng Ninh (ảnh) về những nội dung này.
-Thưa ông, nhiều người dân có ý kiến tại sao lại không sử dụng hoá đơn giấy trong công tác thu tiền điện như hiện nay mà lại chuyển sang hoá đơn điện tử (HĐĐT)?.
+ Việc triển khai HĐĐT trong thu tiền điện là nhằm cụ thể hoá chỉ đạo của Chính phủ tại Thông tư số 32/2011/TT-BTC ngày 14-3-2011 của Bộ Tài chính về việc hướng dẫn khởi tạo, phát hành và sử dụng HĐĐT bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ và văn bản số 1137/TCT-DNL ngày 30-3-2012 của Tổng Cục thuế về việc hướng dẫn thực hiện HĐĐT (trong ngành điện). Đồng thời, đây cũng là một trong những giải pháp quan trọng của ngành Điện, nhằm tiệm cận hơn với sự khách quan, minh bạch trong kinh doanh mua bán điện. Do đó, từ năm 2013, việc triển khai HĐĐT đã được Tổng Công ty Điện lực miền Bắc xây dựng lộ trình thực hiện cụ thể và chia làm 2 giai đoạn. Quảng Ninh là đơn vị thứ 13 trong 27 tỉnh, thành phố khu vực phía Bắc triển khai dịch vụ này.
- Vậy so với hoá đơn giấy thì HĐĐT có những điểm gì khác biệt, thưa ông?
+ Hoá đơn dạng giấy được lập, gửi, ký và đóng dấu trên giấy, được quản lý và lưu trữ thủ công. Còn HĐĐT trong thu tiền điện là tập hợp các thông điệp dữ liệu điện tử về bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ; được khởi tạo, lập, xử lý trên hệ thống máy tính của Công ty Điện lực Quảng Ninh; được cấp mã số thuế khi bán hàng hoá, dịch vụ và được lưu trữ trên máy tính của các bên theo quy định của pháp luật về giao dịch điện tử; có thể chuyển đổi thành hoá đơn giấy để phục vụ cho nhu cầu lưu thông, hàng hoá, quản lý hoá đơn của người mua.
Tuy nhiên, nội dung hiển thị trên hoá đơn giấy và HĐĐT là như nhau, gồm: Thông tin của bên bán, bên mua, loại, ký hiệu hoá đơn, số sêri, lượng điện năng tiêu thụ, đơn giá, thành tiền trước và sau thuế...
- Vậy HĐĐT sẽ mang lại những lợi ích gì cho khách hàng và quá trình xác nhận thanh toán sẽ diễn ra như thế nào thưa ông?
+ Với những đặc điểm trên, HĐĐT sẽ mang lại rất nhiều lợi ích cho khách hàng như: Thuận tiện cho việc lập, gửi và nhận hoá đơn được thực hiện thông qua các phương tiện điện tử; sử dụng HĐĐT khách hàng không cần bảo quản, lưu trữ hoá đơn, tránh việc bị thất lạc hoá đơn, tiết kiệm thời gian khi truy tìm hoá đơn. Không những thế, thông qua trang web chăm sóc khách hàng của Công ty Điện lực Quảng Ninh (http://npccskh.npc.com.vn), khách hàng có thể truy cập, tra cứu bất cứ ở đâu và vào bất cứ thời điểm nào.
Riêng đối với khách hàng cần khấu trừ thuế, HĐĐT còn tạo thuận tiện trong việc hạch toán, kế toán, đối chiếu dữ liệu, kê khai thuế, nộp thuế... vì thông tin trên HĐĐT được chuyển thẳng vào hệ thống kế toán và hệ thống thanh toán của doanh nghiệp mua, bán hàng hoá, dịch vụ.
- Vậy phương thức truyền nhận và xác nhận thanh toán của HĐĐT sẽ thực hiện như thế nào, thưa ông?
+ Phương thức truyền nhận và xác nhận thanh toán của HĐĐT rất đơn giản. Trong trường hợp khách hàng kinh tế cần khấu trừ thuế có phương tiện nhận hoá đơn điện tử, thì khách hàng có thể nhận HĐĐT bằng cách truy cập vào website chăm sóc khách hàng của Công ty hoặc đăng ký nhận qua email. Nếu khách hàng không có phương tiện tiếp nhận HĐĐT thì Công ty sẽ in HĐĐT ra giấy và gửi cho khách hàng, hoá đơn này được chấp nhận là chứng từ hợp lệ để hạch toán thuế.
Đối với khách hàng tư gia không cần khấu trừ thuế, khách hàng cũng có thể nhận HĐĐT qua email hoặc truy cập website của Công ty.
Riêng trường hợp khách hàng thanh toán tại quầy thu cố định và tổ dịch vụ, sau khi khách hàng thanh toán tiền điện sẽ nhận được giấy “Biên nhận đã thanh toán tiền điện” được in sẵn theo mẫu thống nhất của Công ty Điện lực Quảng Ninh. Có nghĩa là khách hàng vẫn thanh toán tiền điện như hình thức đang thực hiện, nhưng thay vì giao hoá đơn tiền điện như trước thì giờ nhân viên thu ngân sẽ giao biên nhận thanh toán tiền điện.
Trong quá trình triển khai HĐĐT khách hàng nào cần tư vấn, giải đáp có thể truy cập trang web (http://npccskh.npc.com.vn) hoặc gọi đến số điện thoại 0332.210.900 và 0333.992.000.
- Xin trân trọng cảm ơn ông!
Hoàng Nga (thực hiện)
| Quý độc giả có thể gửi câu hỏi cho các lãnh đạo theo hòm thư: danhoilanhdaotraloiqn@gmail.com |
