Thực hiện Chỉ thị 03-CT/TW của Bộ Chính trị về tiếp tục đẩy mạnh việc học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh, các bệnh viện trực thuộc ngành Y tế Quảng Ninh đã phát động phong trào thi đua, ký cam kết thi đua giữa các khoa, phòng và triển khai trong toàn bệnh viện. Toàn bộ cán bộ, viên chức lao động ngành Y tế tỉnh đã nâng cao ý thức, trách nhiệm trong việc thực hiện y đức, nhiệm vụ chăm sóc, bảo vệ sức khoẻ nhân dân. Những bứt phá mạnh mẽ từ cơ sở vật chất, trang thiết bị, trình độ chuyên môn và thái độ ứng xử của thầy thuốc với người bệnh đã mang lại niềm tin của nhân dân đối với các đơn vị y tế.
Việc học tập và làm theo Bác được cán bộ CCVC ngành Y tế Quảng Ninh cụ thể bằng các công việc hằng ngày như: Tác phong giản dị, khiêm tốn, trách nhiệm, tôn trọng nhân dân; nói đi đôi với làm; không tham ô, tham nhũng, không nhũng nhiễu, hách dịch với nhân dân. Đồng thời không ngừng học hỏi, nghiên cứu chuyên sâu để nâng cao trình độ chuyên môn, nhanh chóng tìm ra nguyên nhân gây bệnh, biện pháp điều trị, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao trong khám và chữa bệnh cho nhân dân. Nhờ triển khai quyết liệt, đồng bộ các giải pháp, đến nay nhiều kỹ thuật mới, công nghệ cao đã được thực hiện thành công tại các bệnh viện, điều trị các ca bệnh nặng, bệnh khó, không phải chuyển bệnh nhân lên tuyến trên, tạo thuận lợi, giảm chi phí cho người dân, như: Can thiệp mạch vành, mổ tim, thay đốt sống cổ, thay đĩa đệm cột sống, phẫu thuật khối u sọ não, chỉnh hình phẫu thuật thần kinh sọ não, thay khớp háng, khớp gối bằng kim loại; phẫu thuật cắt u phổi, cắt gan lớn, lọc máu liên tục; chụp và nong mạch vành tim… và một số kỹ thuật chuyên sâu như xạ trị trong điều trị ung thư, can thiệp tim mạch và mổ tim hở. Các bệnh viện tuyến huyện đã thực hiện được nhiều kỹ thuật của tuyến tỉnh, như phẫu thuật nội soi ổ bụng, xử lý vết thương gan trong chấn thương, xử lý vết thương tim, phẫu thuật sọ não, thận nhân tạo và nhiều kỹ thuật cao khác…
Cùng với đó, các đơn vị trong toàn ngành triển khai mạnh mẽ việc ứng dụng công nghệ thông tin, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, mang lại hiệu quả tích cực, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân trong việc sử dụng các dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh tại các cơ sở y tế; giảm thời gian phải chờ đợi để làm thủ tục khám, chữa bệnh.
Đặc biệt, để việc kiểm tra, giám sát, đánh giá chất lượng y đức và y thuật của cán bộ CCVC ngành Y được chặt chẽ, khách quan, Đảng uỷ Sở Y tế tỉnh còn chỉ đạo thu thập thông tin qua nhiều hình thức, như hòm thư góp ý với gần 100 hòm thư đặt tại các đơn vị khám chữa bệnh và được mở định kỳ mỗi tháng 1 lần, chuyển trực tiếp về Sở kiểm tra xử lý. Trong số đó có 89% thư khen ngợi về tinh thần thái độ phục vụ, 2,2% đơn thư phản ánh không hài lòng về tinh thần thái độ phục vụ bệnh nhân, 8,8% đơn thư đề nghị cần nâng cấp cơ sở vật chất để phục vụ điều trị được tốt hơn. Hàng năm, ngành còn tiến hành 3-4 đợt khảo sát ý kiến bệnh nhân, người nhà bệnh nhân về tinh thần thái độ của cán bộ y tế và chất lượng dịch vụ y tế, với trên 4.000 ý kiến. Trong đó ý kiến chưa hài lòng về y đức và tinh thần thái độ phục vụ giảm từ 4% năm 2013 xuống 1,1% năm 2015; chưa hài lòng về chất lượng khám chữa bệnh từ 4,1% năm 2013 xuống còn 1,2% năm 2015. Những con số đó đã khẳng định những bước chuyển biến rõ rệt về y đức, y thuật của cán bộ, CCVC và lao động trong toàn ngành.
Sau 4 năm thực hiện Chỉ thị 03-CT/TW đã góp phần đáng kể xây dựng hình ảnh người thầy thuốc đẹp hơn trong lòng dân, như lời Bác dạy: “Lương y phải như từ mẫu”. Học và làm theo Bác cũng là dịp để mỗi cán bộ ngành Y tế Quảng Ninh tự nhìn lại mình để tự tu dưỡng, rèn luyện đạo đức, lối sống; nâng cao tinh thần thái độ và ý thức trách nhiệm phục vụ người bệnh; không ngừng vươn lên, góp phần hoàn thành tốt nhiệm vụ, bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khoẻ nhân dân.
Châu Loan (Ban Tuyên giáo Tỉnh uỷ)
