Việc đào tạo nguồn nhân lực công nghệ thông tin là nội dung quan trọng, quyết định sự thành công của CQĐT. Báo Quảng Ninh đã có cuộc trao đổi với đồng chí Võ Đức Hạnh, Phó trưởng Ban Quản lý điều hành Dự án xây dựng CQĐT tỉnh Quảng Ninh về nội dung này.
- Trong xây dựng CQĐT, tỉnh Quảng Ninh đã xác định sẽ đào tạo nguồn nhân lực như thế nào, thưa đồng chí?
+ Xác định sự thành công của CQĐT không phải là đầu tư mua sắm thiết bị, phần mềm mà phải hình thành được đầy đủ các hệ thống thông tin, các dịch vụ công trực tuyến giúp cho người dân, doanh nghiệp ngày càng được lợi trong sử dụng các dịch vụ hành chính công; có sản phẩm, có công cụ nhưng phải có người sử dụng thì dịch vụ, công cụ đó mới hiệu quả. Do vậy, việc đào tạo nguồn nhân lực để khai thác, vận hành CQĐT là một trong những nhiệm vụ trọng tâm trong Đề án xây dựng CQĐT tỉnh Quảng Ninh được Tỉnh uỷ, UBND tỉnh quan tâm chỉ đạo thực hiện. Tỉnh đã đặt ra nội dung là phải hình thành công chức điện tử, đảm bảo trên 90% cán bộ công chức khai thác, sử dụng hiệu quả CQĐT. Tỉnh cũng đã giao cho Ban Quản lý điều hành Dự án xây dựng CQĐT và Sở Nội vụ phối hợp triển khai; hiện nay nội dung này được thực hiện thông qua việc đào tạo, tập huấn triển khai các ứng dụng (điều này thể hiện hiệu quả rất rõ khi triển khai Trung tâm Hành chính công tại tỉnh và các địa phương trên địa bàn). Có thể khẳng định, đến nay 100% cán bộ tham gia xử lý các thủ tục hành chính đã tham gia vận hành hiệu quả hệ thống này. Cùng với đó là hình thành đội ngũ chuyên trách để tổ chức vận hành, khai thác sử dụng hệ thống CQĐT đảm bảo 100% lãnh đạo và cán bộ chuyên trách về công nghệ thông tin của các sở, ngành và địa phương được bồi dưỡng kiến thức về tầm nhìn, kỹ năng quản lý, khai thác, vận hành CQĐT. Đến tháng 9-2014, Ban Quản lý điều hành Dự án xây dựng CQĐT đã tổ chức bồi dưỡng cho 60 đồng chí lãnh đạo được phân công là lãnh đạo Công nghệ thông tin và trên 100 đồng chí cán bộ chuyên trách về công nghệ thông tin của các sở, ngành, địa phương.
- Đấy mới chỉ là đào tạo nhân lực để quản lý, vận hành, còn để khai thác được CQĐT thì cần phải đào tạo được công dân điện tử và nội dung này được tỉnh triển khai như thế nào, thưa đồng chí?
+ Mục tiêu của tỉnh là đến năm 2015 có 50% người dân Quảng Ninh được truyền thông và biết khai thác sử dụng các dịch vụ của CQĐT. Và muốn làm được điều này, tỉnh Quảng Ninh đã dành một lượng kinh phí khá lớn cho công tác truyền thông và đào tạo công dân điện tử. Hiện nay Báo Quảng Ninh, Đài Phát thanh và Truyền hình Quảng Ninh, Cổng thông tin điện tử của tỉnh đều có chuyên mục giới thiệu về CQĐT. Đồng thời Sở Thông tin - Truyền thông đang tổ chức tập huấn cho người dân tại các địa phương trong tỉnh, giai đoạn đầu ưu tiên các địa phương có Trung tâm Hành chính công, như: Uông Bí, Cẩm Phả, Móng Cái, Hạ Long, Vân Đồn v.v.. Bên cạnh đó, tỉnh cũng chỉ đạo ngành Giáo dục - Đào tạo tỉnh cũng từng bước đưa nội dung về khai thác, sử dụng các dịch vụ của CQĐT vào các trường thông qua hình thức ngoại khoá nhằm đẩy nhanh việc truyền thông và đào tạo công dân điện tử.
- Thực tế cho thấy để hầu hết người dân có kỹ năng cơ bản về công nghệ thông tin, khai thác hiệu quả các tiện ích, ứng dụng của CQĐT không phải việc đơn giản vì liên quan đến trình độ, nhận thức, về kinh phí... Vậy về lâu dài, Quảng Ninh cần làm gì để ngày càng có nhiều công dân điện tử, thưa đồng chí?
+ Tôi đồng tình với nhà báo là để ngày càng có nhiều “công dân điện tử” không do kinh phí quyết định, nhưng nó phụ thuộc rất lớn về nhận thức và năng lực tiếp cận với công nghệ. Nhận thức ở đây không đơn thuần hiểu về khả năng nhận thức của mỗi cá nhân mà quan trọng hơn cả là nhận thức được tầm quan trọng của ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động đời sống sinh hoạt của mỗi người. Và khi xác định ứng dụng công nghệ thông tin trong đời sống sinh hoạt của mỗi người vừa là mục tiêu, vừa là công cụ để tiếp cận nhanh, đa dạng mọi thông tin của xã hội hiện đại qua internet. Đồng thời là kho kiến thức nhân loại vô hạn; là môi trường tự học, tự tích luỹ kiến thức quan trọng nhất hiện nay... hẳn mọi người sẽ có cách ứng xử tương xứng với nó. Vì vậy, thiết nghĩ việc hình thành ngày càng nhiều “công dân điện tử” chính là việc nhận thức đúng vai trò to lớn của ứng dụng công nghệ thông tin trong mọi hoạt động đời sống - xã hội nói chung và những tiện ích cụ thể của CQĐT đem lại. Quảng Ninh ngày càng nhiều “công dân điện tử” phụ thuộc rất lớn vào công tác truyền thông mà Báo Quảng Ninh nói riêng hệ thống thông tin đại chúng trên địa bàn tỉnh nói chung... có vai trò vô cùng quan trọng.
- Xin cảm ơn đồng chí!
Tuấn Hương (thực hiện)
