Trong những năm qua, du lịch Quảng Ninh đã có những bước phát triển quan trọng, số lượng khách du lịch đến ngày càng tăng. Có thể nói, du lịch Quảng Ninh đang ngày càng khẳng định là ngành kinh tế mũi nhọn của tỉnh.
Không chỉ vậy, du lịch Quảng Ninh còn là một trung tâm du lịch trọng điểm Quốc gia, đóng góp quan trọng vào sự phát triển của ngành Du lịch Việt Nam. Nhân dịp Lễ hội du lịch Hạ Long 2010, PV Báo Quảng Ninh đã có cuộc phỏng vấn ông Hà Quang Long, Giám đốc Sở Văn hoá - Thể thao và Du lịch…
- Ông đánh giá như thế nào về sự phát triển du lịch của tỉnh Quảng Ninh trong những năm gần đây?
Ông Hà Quang Long, Giám đốc Sở VH-TT&DL
+ Trong những năm gần đây, mặc dù còn gặp nhiều khó khăn do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới, nhưng du lịch Quảng Ninh đã có những bước phát triển vượt bậc, cả về số lượng, chất lượng dịch vụ, đã trở thành ngành kinh tế quan trọng của tỉnh với tổng doanh thu gần 3.000 tỷ đồng, bằng tổng GDP của nhiều tỉnh, thành. Hiện tại, cùng với Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Quảng Ninh đã và đang là 1 trong 3 trung tâm du lịch lớn của cả nước. Chất lượng phục vụ của ngành đã đạt đến đẳng cấp 4 sao theo tiêu chuẩn quốc tế. Theo đánh giá của Tổng Cục Du lịch thì du lịch Quảng Ninh chỉ xếp sau TP Hồ Chí Minh và Hà Nội.
- Quảng Ninh được đánh giá là một địa phương giàu tiềm năng du lịch. Theo ông, hiện nay việc khai thác tiềm năng du lịch của Quảng Ninh đã hiệu quả chưa?
+ Quảng Ninh là địa phương giàu tiềm năng du lịch, có nhiều danh lam, thắng cảnh, di tích lịch sử nổi tiếng. Tuy nhiên, theo tôi, việc khai thác tiềm năng du lịch của Quảng Ninh đến giai đoạn hiện nay là hiệu quả, nhưng chưa thật cao. Quảng Ninh với trọng tâm là du lịch tham quan thắng cảnh Vịnh Hạ Long, du lịch tâm linh sinh thái Yên Tử - Uông Bí, du lịch tham quan, mua sắm tại cửa khẩu Móng Cái… Đó là những loại hình du lịch chủ yếu và đã được thực hiện tương đối tốt trong điều kiện phải bảo tồn tính nguyên vẹn và sự phát triển bền vững của các danh thắng nói trên. Tôi cho rằng việc phát triển của du lịch Quảng Ninh đã đảm bảo được tính hài hoà và sự phát triển bền vững để dần dần đáp ứng được sự phát triển ngày càng cao của ngành Du lịch.
- Có một thực tế, hiện nay, đội ngũ nhân lực phục vụ ngành Du lịch được đào tạo cơ bản vẫn còn ít, yếu về trình độ nghiệp vụ, thiếu vốn ngoại ngữ, thiếu kinh nghiệm. Ngành Du lịch Quảng Ninh đã và đang làm gì để khắc phục tình trạng này?
+ Xác định con người là yếu tố quyết định cho nên để khắc phục tình trạng trên, ngành Du lịch đã thực sự quan tâm đến công tác đào tạo, đào tạo lại, bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ cho các đối tượng cán bộ, nhân viên làm việc. Điển hình là lần đầu tiên kể từ trước đến nay, ngành Du lịch Quảng Ninh đã phối hợp với Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - Đại học Quốc gia Hà Nội mở lớp đào tạo sau đại học cho hơn 30 đối tượng cán bộ làm công tác quản lý nhà nước, quản lý doanh nghiệp trong lĩnh vực du lịch. Bên cạnh đó, ngành cũng liên tục mở các lớp bồi dưỡng, đào tạo hàng nghìn nhân viên phục vụ bàn, buồng, nhân viên bán hàng lưu niệm, nhân viên phục vụ trên các tàu du lịch... Có thể nói, công tác đào tạo, bồi dưỡng của ngành du lịch Quảng Ninh đã và đang được quan tâm bằng các công việc cụ thể.
- Lễ hội du lịch Hạ Long đã và đang trở thành lễ hội truyền thống của Quảng Ninh. Nhưng có ý kiến cho rằng, nếu cách tổ chức lễ hội của du lịch Quảng Ninh hàng năm không có sự sáng tạo, đổi mới sẽ dễ dẫn đến sự nhàm chán, hiệu quả không cao. Ông nghĩ sao về vấn đề này?
+ Lễ hội du lịch Hạ Long đã trở thành lễ hội truyền thống của Quảng Ninh, trở thành “thương hiệu” của du lịch Quảng Ninh, đang tạo được sức thu hút và đánh giá cao của du khách và các tầng lớp nhân dân địa phương. Điều đó khẳng định sự liên tục đổi mới, không ngừng hoàn thiện, kế thừa và nâng cao của công tác tổ chức. Lễ hội du lịch Hạ Long 2010 cũng sẽ tiếp nối truyền thống đó và có nhiều nét đổi mới, với mục đích tạo cho nó thực sự trở thành ngày hội của du khách và nhân dân địa phương. Lễ hội du lịch Hạ Long đã và đang trở thành một sản phẩm du lịch của Quảng Ninh.
- Năm 2010 được đánh giá là năm “Cơ hội vàng” của du lịch Việt Nam với nhiều sự kiện lớn diễn ra trên cả nước, thu hút một lượng khách quốc tế lớn đến Việt Nam. Quảng Ninh đã và sẽ làm gì để nắm bắt cơ hội này?
+ Năm 2010 ngành du lịch Quảng Ninh cũng xác định là một “cơ hội vàng” để tiếp tục tăng trưởng và phát triển. Xác định năm 2010 là năm phục hồi của kinh tế toàn cầu và là năm phục hồi, phát triển nhanh chóng của nền kinh tế cả nước, cùng với nhiều sự kiện chính trị trọng đại, như: Năm Việt Nam là Chủ tịch của ASEAN, Hội nghị ASEM diễn ra tại Quảng Ninh… Cũng là năm tỉnh Quảng Ninh tổ chức nhiều sự kiện du lịch lớn, như: Diễn đàn du lịch liên khu vực Đông Bắc Á (EATOF), Hội nghị câu lạc bộ các vịnh đẹp nhất thế giới, cuộc thi hoa hậu toàn quốc năm 2010, Giải bóng chuyền nữ quốc tế của Liên đoàn Bóng chuyền thế giới tại Hạ Long v.v... Đó đều là những sự kiện nổi bật, tăng sức hấp dẫn của du lịch Quảng Ninh. Vì vậy ngành Du lịch Quảng Ninh đã chỉ đạo các đơn vị trực thuộc xây dựng kế hoạch, nắm bắt, khai thác cơ hội này để biến “cơ hội vàng” thành “cơn mưa vàng”…
- Ông có thể cho biết, phương hướng hoạt động của ngành du lịch trong thời gian tới? Ông dự báo như thế nào về triển vọng phát triển của du lịch Quảng Ninh?
+ Phương hướng hoạt động của ngành Du lịch Quảng Ninh trong thời gian tới là nắm vững thời cơ, bám sát thị trường, nâng cao chất lượng phục vụ, linh hoạt, nhạy bén, đầu tư tới tầm, tích cực đào tạo nguồn nhân lực, tăng cường các biện pháp an toàn, để đưa du lịch Quảng Ninh lên tầm cao mới. Dự báo ngành du lịch Quảng Ninh trong những năm tới sẽ tiếp tục phát triển, mức tăng trưởng toàn diện bình quân trung bình tăng 20%/năm và trở thành một trong những trung tâm du lịch hàng đầu của cả nước. “Phấn đấu đưa Quảng Ninh trở thành một trung tâm du lịch có đẳng cấp ở châu lục vào năm 2015” theo đúng tinh thần Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh lần thứ XII đề ra. Để hoàn thành mục tiêu này, cần sự quan tâm chỉ đạo đồng bộ các hoạt động quy hoạch, thu hút đầu tư mở rộng không gian, thị trường du lịch, đa dạng hoá sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ, chất lượng nguồn nhân lực lao động.
- Xin cảm ơn ông về cuộc trao đổi này!
