(Chị Trần Ánh Hương, Giám đốc Trung tâm Điều dưỡng thương binh và người có công, trò chuyện với phóng viên Báo Quảng Ninh)
Chúng tôi đến thăm Trung tâm Điều dưỡng thương binh và người có công khi nơi này vừa kết thúc một đợt điều dưỡng và tập thể cán bộ, nhân viên Trung tâm đang khẩn trương dọn dẹp, chuẩn bị sẵn sàng để đón đợt điều dưỡng mới. Đưa chúng tôi đi thăm toàn bộ ''cơ ngơi'', chị Trần Ánh Hương, Giám đốc Trung tâm, cho biết:
+ Trung tâm Điều dưỡng thương binh và người có công là một đơn vị trực thuộc Sở LĐ-TB&XH. Thành lập từ năm 1997, đến nay Trung tâm có 25 cán bộ, nhân viên làm nhiệm vụ chăm sóc, phục vụ những người có công của tỉnh đến nghỉ ngơi, an dưỡng theo chế độ ưu đãi của Nhà nước. Trách nhiệm chính của chúng tôi là tiếp đón và tổ chức các hoạt động sao cho thương binh và người có công đến an dưỡng được vui vẻ, thoải mái, mạnh khoẻ. Đồng thời, tổ chức các cuộc tham quan, du lịch, tổ chức khám sức khoẻ và luyện tập phục hồi chức năng cho các đối tượng. Từ khi thành lập đến nay, Trung tâm đã đón tiếp và phục vụ hơn 15.000 thương binh, người có công trong toàn tỉnh. Khi mới thành lập, Trung tâm chỉ đón tiếp được vài trăm người một năm, rồi nâng dần lên khoảng 1.000 người. Từ năm 2007 tới nay, mới năm chúng tôi đón tiếp, tổ chức điều dưỡng cho hơn 2.000 thương binh, người có công. Đây là sự cố gắng rất lớn của Trung tâm trong điều kiện cơ sở vật chất còn nhiều hạn chế như hiện nay...
- Trong điều kiện còn nhiều khó khăn về cơ sở vật chất như vậy, Trung tâm đã làm thế nào để ngày càng đón các đối tượng đến điều dưỡng nhiều hơn, chất lượng cao hơn?
+ Từ khi thành lập tới nay, Trung tâm chỉ có một toà nhà, vừa là nơi làm việc của cán bộ, nhân viên, vừa là nơi tổ chức điều dưỡng cho thương binh, người có công. Để tăng năng lực phục vụ của mình, chúng tôi đã thu hẹp các phòng làm việc, mua sắm thêm đồ đạc để tổ chức thành phòng nghỉ cho các đối tượng. Nhờ vậy, số phòng nghỉ tăng lên 27 phòng nên mỗi đợt điều dưỡng, chúng tôi đón tiếp và phục vụ được 80 người.
Hiện nay, bộ phận hành chính của Trung tâm đang phải làm việc trong điều kiện rất chật chội, nhưng anh chị em đều cố gắng khắc phục. Cũng may mắn là vừa qua, Trung tâm được Bộ LĐ-TB&XH và tỉnh đầu tư hơn 5 tỷ để xây dựng thêm một khu nhà điều dưỡng. Khu nhà này đang được thi công, khi hoàn thiện thì những khó khăn về cơ sở vật chất của chúng tôi sẽ được khắc phục.
- Đấy là về cơ sở vật chất, còn những khó khăn về con người thì sao?
+ Cùng với việc khắc phục khó khăn về cơ sở vật chất, chúng tôi cũng phải cố gắng rất lớn để khắc phục những khó khăn về mặt nhân sự. Mặc dù hàng năm phục vụ số đối tượng lớn như vậy nhưng chúng tôi chỉ có 21 biên chế. Ít người nên anh chị em phải kiêm nhiệm, làm nhiều việc. Thậm chí, có chị em trực đêm nhưng sáng vẫn tiếp tục làm. Với đặc thù là đơn vị phục vụ thương, bệnh binh, người có công mà phần nhiều là người tuổi đã cao, sức khoẻ suy giảm, nên hầu hết mọi sinh hoạt đều phải có người phục vụ. Trước những khó khăn đó, cán bộ, nhân viên Trung tâm đã phải nỗ lực vượt lên những trở ngại, mang tình yêu thương từ đạo lý ''Uống nước nhớ nguồn” của dân tộc mà cảm thông, chia sẻ và chăm sóc thương, bệnh binh. Chúng tôi đều tâm niệm một điều là coi thương, bệnh binh, người có công như người nhà, không quản ngại khó khăn để chăm lo từng bữa ăn, giấc ngủ... làm tốt công tác điều dưỡng, điều trị. Nhiều thương binh, người có công đã thực sự coi Trung tâm là nhà của mình và mỗi đợt điều dưỡng cũng là được ''về nhà''. Điều này, được các mẹ, các anh, các chị viết rất nhiều ở cuốn sổ ghi cảm tưởng và viết trong thư gửi cho chúng tôi khi đợt điều dưỡng kết thúc.
- Chị có thể nói cụ thể hơn về việc chăm sóc thương, bệnh binh và những người có công ở Trung tâm hiện nay như thế nào không?
+ Đến với Trung tâm, thương binh và người có công được bố trí ở trong những căn phòng khang trang, thoáng mát với đủ tiện nghi sinh hoạt. Các chế độ, tiêu chuẩn của Nhà nước được công bố công khai, minh bạch. Bữa ăn hàng ngày đảm bảo đủ dinh dưỡng, được kiểm định tránh lây lan bệnh dịch qua thực phẩm. Nhân viên bếp của chúng tôi luôn cố gắng chuẩn bị thực đơn cho các bữa ăn tươi ngon, hấp dẫn nhưng vẫn tuân thủ chặt chẽ theo bệnh lý của từng người, kết hợp tốt giữa điều trị, nuôi dưỡng. Về đời sống tinh thần, thương binh, người có công được tổ chức các hoạt động văn nghệ, thể thao. Họ có thể chơi bóng bàn, cờ tướng, cầu lông v.v... kết hợp với vật lý trị liệu. Đồng thời, Trung tâm còn tổ chức cho các đoàn đến an dưỡng đi tham quan, du lịch ở một số nơi như, gần thì khu du lịch Bãi Cháy, Tuần Châu, thăm Vịnh Hạ Long, xa thì Móng Cái, Lạng Sơn v.v...
Nói chung, chăm sóc, phục vụ thương binh, người có công là một công việc vất vả, cần sự tận tâm, tỉ mỉ và những năm qua, đội ngũ cán bộ, nhân viên Trung tâm luôn cố gắng làm tốt nhiệm vụ này. Chúng tôi đã tạo được không khí đầm ấm để thương binh, người có công sống vui, sống khoẻ. Tất cả những cố gắng, nỗ lực của chúng tôi là để bù đắp phần nào những mất mát, hy sinh của những thương binh, thân nhân liệt sĩ cho đất nước. Và đó không chỉ là nhiệm vụ mà còn là tình cảm, là trách nhiệm và là sự tri ân của chúng tôi đối với những hy sinh của họ.
- Xin cảm ơn chị!
