(Lược ghi ý kiến của bà Trần Thị Hồng Liễu, Giám đốc Nghiệp vụ, Công ty CP quốc tế Hoàng Gia, tại Hội thảo báo Đảng các tỉnh trung du, miền núi phía Bắc lần thứ X, tổ chức tại TP Hạ Long).
Với vị trí ''đắc địa'' là nằm ngay ở Khu du lịch Bãi Cháy, trải dài 2km bên bờ Vịnh Hạ Long xinh đẹp, nơi ngày càng có rất đông khách du lịch, đặc biệt là khách du lịch nước ngoài, đến tham quan, nhiệm vụ đặt ra cho Ban lãnh đạo Công ty cổ phần quốc tế Hoàng Gia là làm sao để khách du lịch có ấn tượng tốt nhất về một Hạ Long xinh đẹp, thân thiện và đầy bản sắc! Và điều đó phụ thuộc vào chiến lược khai thác văn hoá làm nền tảng cho thiết kế sản phẩm du lịch đặc thù. Chúng tôi nhận thức rằng một doanh nghiệp làm dịch vụ du lịch tốt phải là doanh nghiệp tạo cho du khách khi đến một vùng đất, ngoài lý do để chiêm ngưỡng những nét đẹp tuyệt vời của thiên nhiên, còn bởi sự cuốn hút của những nét đẹp về mặt văn hoá. Làm sao để du khách không thể quên những khoảnh khắc hoà mình vào trong những sinh hoạt văn hoá mang bản sắc bản địa, không quên được những đêm ngủ trong ngôi nhà sàn, hay giây phút dạo quanh thành phố bằng xe xích lô v.v... Chính những nét văn hoá đó sẽ góp phần quan trọng khẳng định thương hiệu của doanh nghiệp và thậm chí khẳng định cả ''thương hiệu'' của cả vùng đất đó. Điều đó được thể hiện rất rõ trong chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần quốc tế Hoàng Gia khi quy hoạch, xây dựng thiết kế sản phẩm du lịch v.v...
Ngày nay công viên vui chơi Bãi biển Hoàng Gia đã trở thành một thương hiệu và địa chỉ tham quan không thể thiếu trong lịch trình tham quan của du khách đến Hạ Long. Trong khoảng thời gian dẫu ngắn, du khách cũng có thể thưởng thức và hoà mình vào những sinh hoạt của dân tộc thiểu số Việt Nam trong những ngôi nhà sàn đơn sơ hay ngược dòng thời gian đến với những cổ vật quý hiếm có từ ngàn năm về trước được trưng bày gồm hơn 800 cổ vật tiêu biểu cho nền văn hoá Đông Sơn, Cham Pa, các cổ vật đồ sứ, đồ đồng thuộc đời Lý, Trần, Lê, hoặc được chiêm ngưỡng những kiệt tác hội hoạ của các hoạ sỹ danh tiếng, được thưởng thức những làn điệu ca múa nhạc dân tộc v.v... Tất cả những điều đó làm nên sự hấp dẫn với du khách!
Từ thực tế ở doanh nghiệp mình, tôi có thể nói: Giá trị của văn hoá đã đem lại cho du lịch là rất to lớn. Thế nhưng, dù nó có giá trị đến đâu, có hấp dẫn đến mấy, nếu không được giới thiệu, tuyên truyền thì nó cũng trở nên vô nghĩa. Điều chúng tôi muốn đề cập và ghi nhận ở đây là vai trò đóng góp to lớn của các cơ quan báo chí trong công tác tuyên truyền, quảng bá về giá trị sản phẩm mang đậm nét văn hoá đến với không chỉ đông đảo người dân trong nước, mà còn với du khách quốc tế; và qua đó nâng cao ý thức cộng đồng trong việc gìn giữ, tôn tạo những giá trị văn hoá của địa phương. Thông tin về văn hoá từ báo chí, truyền hình chính là kho kiến thức vô cùng quý báu không chỉ với khách du lịch mà còn đối với cả những người làm du lịch như chúng tôi khi muốn khám phá, làm phong phú và tăng thêm ''phần hồn'' cho sản phẩm du lịch của mình. Chính điều đó đã tạo cho các doanh nghiệp du lịch thêm động lực để phát huy và gìn giữ những giá trị văn hoá du lịch, phục vụ nhân dân và du khách ngày một tốt hơn...
