Đam mê công việc, tính cách bộc trực, luôn muốn làm được nhiều điều thiện để giúp đỡ những người nghèo, người có hoàn cảnh khó khăn - Đó là đôi nét phác hoạ về doanh nhân nữ Phạm Thị Cúc (ảnh), Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Giám đốc Công ty cổ phần Tâm Đức Cẩm Phả. Nhân dịp Ngày quốc tế Phụ nữ 8-3, PV Báo Quảng Ninh đã có cuộc trò chuyện với chị...
- Và với khả năng kinh doanh của mình, các cơ sở dịch vụ của chị đã không ngừng lớn mạnh?
+ Trong quá trình kinh doanh tôi luôn xác định: Chất lượng phục vụ phải được đặt lên hàng đầu. Chính vì vậy, các cơ sở dịch vụ của tôi ngày càng nâng cao được uy tín đối với khách hàng. Điều đó đã khuyến khích tôi mở rộng thêm các cơ sở kinh doanh khác. Chỉ trong 3 năm (2005-2007) tôi đã mạnh dạn đầu tư hàng trăm tỷ đồng, mua sắm các trang thiết bị cũng như khai thác thêm các ngành nghề kinh doanh như xây dựng, kinh doanh lương thực, thực phẩm, hàng tiêu dùng, dịch vụ vận chuyển vật tư, vật liệu sản xuất v.v.. và năm 2007, Công ty cổ phần Tâm Đức chính thức được thành lập và đến nay đã có 9 cơ sở với 13 ngành nghề kinh doanh.
- Hình như kinh doanh đã trở thành niềm đam mê trong con người chị?
+ Có lẽ, cái máu kinh doanh trong con người tôi đã đậm đặc lắm rồi, không thể dừng lại được, chỉ có tiến về phía trước. Trong quá trình điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty, nhất là trong thời kỳ hội nhập, đối với bản thân tôi luôn luôn phải tìm tòi, học tập để nâng cao trình độ, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm. Là một doanh nghiệp ngoài quốc doanh, tôi luôn phải chịu áp lực về thời gian, vốn đầu tư... song tôi luôn tự rèn luyện cho mình một tác phong năng động, sáng tạo, xây dựng kế hoạch trong kinh doanh một cách chi tiết, linh hoạt trong công tác quản lý và điều hành Công ty. Tôi luôn trăn trở tìm ra cái mới, cái hay để áp dụng cho công việc kinh doanh. Đồng thời chủ động đầu tư các trang thiết bị mới, mở thêm các cơ sở hoặc nhiều mặt hàng kinh doanh khác.
- Theo chị, để tạo nên thành công của doanh nghiệp, yếu tố nào là quan trọng nhất?
+ Có rất nhiều yếu tố, nhưng tôi luôn xác định yếu tố con người là hết sức quan trọng. Do đó hàng năm tôi luôn chủ động liên hệ với các tổ chức kinh tế, các cơ sở đào tạo trong và ngoài tỉnh để bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ trong Công ty. Ngoài ra, tôi còn mạnh dạn cử một số nhân viên có tay nghề cao sang học tập kinh nghiệm tại Côn Minh (Trung Quốc) và mời các đầu bếp giỏi, có bề dày kinh nghiệm của Trung Quốc sang để hướng dẫn chế biến các món ăn, đổi mới phong cách phục vụ đáp ứng nhu cầu của khách hàng...
- Được biết là một doanh nhân thành đạt, nhưng chị luôn cảm thông, chia sẻ khó khăn với những số phận không may mắn, bất hạnh... Hàng năm, chị dành ra một khoản tiền không nhỏ thông qua các tổ chức xã hội để làm từ thiện?
+ Vốn sinh ra và lớn lên trong một gia đình kinh tế khó khăn, bản thân tôi luôn thấm thía và tự nhủ với lòng mình phải làm được nhiều điều thiện để giúp những người nghèo, những người có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn vươn lên trong cuộc sống. Từ khi còn là chủ một nhà hàng nhỏ, tôi đã nhận nuôi một cháu nhỏ có hoàn cảnh đặc biệt, đến nay cháu đã học lớp 11, Trường THPT Chuyên ban Cẩm Phả và cháu vẫn đang ở cùng với gia đình chúng tôi. Ngoài ra, gia đình tôi còn nuôi một người mắc bệnh tâm thần, một người bị dị tật câm. Riêng một cháu khuyết tật đã được gia đình chúng tôi nuôi ăn học, chữa khỏi bệnh và cho cháu đi học nghề sửa chữa điện thoại di động. Đến nay, cháu đã mở được cửa hàng kinh doanh điện thoại di động riêng. Đối với các cháu mồ côi cha mẹ sống trong các gia đình hộ nghèo ở phường, các gia đình bị ảnh hưởng chất độc màu da cam, tôi thường xuyên có chương trình trợ cấp cho các cháu. Hàng năm, tôi ủng hộ các hoạt động từ thiện từ 100-300 triệu đồng. Tôi cũng đang dự định, sắp tới sẽ nấu nồi cháo từ thiện để phát miễn phí cho người nghèo ở Bệnh viện đa khoa khu vực Cẩm Phả.
- Có phải tên Công ty “Tâm Đức” cũng chính là mục tiêu kinh doanh mà chị hướng tới?
+ Đến thời điểm hiện nay, Công ty tôi có 5 nhà hàng mang tên “Tâm Đức” được đặt ở các khu phố trung tâm của TX Cẩm Phả. Cái tên “Tâm Đức” đã trở thành thương hiệu uy tín đối với người dân trong khu vực, với khách du lịch, cả khách nước ngoài. “Tâm Đức” chính là phương châm phục vụ của Công ty chúng tôi, sản xuất kinh doanh phải gắn liền với chữ Tâm, chữ Đức. Với tôi, hai chữ “Tâm Đức” luôn nằm trong trái tim mình; tôi nguyện mang hết khả năng, trí tuệ nội lực để đưa Công ty Tâm Đức ngày càng phát triển lớn mạnh, góp phần nhỏ bé của mình vào sự phát triển của đất nước trong thời kỳ hội nhập.
- Người ta bảo chị là người rất tham công tiếc việc; vậy đâu là thời gian chị dành cho gia đình?
+ Mặc dù, công việc rất bận rộn, không có nhiều thời gian dành cho gia đình, nhưng là một người phụ nữ, tôi luôn xác định trước hết mình phải là người vợ hiền, là người mẹ mẫu mực đối với các con. Do đó tôi dành nhiều thời gian suy nghĩ và sắp xếp một cách hợp lý, khoa học để đảm bảo gia đình đúng là một mái ấm hoàn chỉnh. Tôi có một gia đình rất hạnh phúc. Có người chồng là chỗ dựa vững chắc, có 2 đứa con chăm ngoan, học giỏi. Cháu trai học đại học ngoại ngữ; cháu gái học lớp 10, Trường THPT Chuyên ban Cẩm Phả, năm nào cháu cũng đạt học sinh giỏi. Nói thật, gia đình nhỏ yên ấm ấy là nền tảng và động lực giúp tôi toàn tâm, toàn ý với công việc của mình...
- Xin cảm ơn chị về cuộc trò chuyện thân tình này. Chúc chị luôn hạnh phúc và thành đạt trong cuộc sống!
