Để đánh giá hiệu quả việc triển khai các văn bản chỉ đạo của Tỉnh ủy, UBND tỉnh về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC); đồng thời, giải quyết dứt điểm các vụ việc KNTC phức tạp trên địa bàn, mới đây, UBND tỉnh đã ban hành Kế hoạch số 102/KH-UBND ngày 26/7/2018 về việc kiểm tra công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC tại 14 địa phương trong tỉnh. Tuy trong tháng 8 mới kiểm tra được 2 địa phương là Cẩm Phả và Đông Triều, nhưng đã có những tác động không nhỏ, tạo chuyển biến cho công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC.
Theo Kế hoạch số 102 của UBND tỉnh, công tác kiểm tra sẽ tập trung vào việc kiểm tra, đánh giá thực hiện các quy định của pháp luật; các văn bản chỉ đạo của tỉnh về công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC như: Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo; việc giải quyết đơn thư theo Chỉ thị số 36-CT/TU ngày 20/4/2015 của Tỉnh ủy về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng trong công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC; Kế hoạch số 107-KH/TU ngày 3/10/2014 của Tỉnh ủy về triển khai, thực hiện Chỉ thị số 35-CT/TW ngày 26/5/2014 của Bộ Chính trị về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân và giải quyết KNTC; Chỉ thị số 06/CT-UBND ngày 30/3/2017 của Chủ tịch UBND tỉnh về tăng cường công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC và phòng, chống tham nhũng trong tình hình mới; Kế hoạch số 45/KH-UBND ngày 3/10/2017 của UBND tỉnh; Công văn số 3899/UBND-TD2 ngày 15/6/2017 của UBND tỉnh về tăng cường trách nhiệm trong công tác tiếp công dân và tham mưu, giải quyết KNTC... Qua đó, để thấy được việc chấp hành kỷ cương hành chính, việc thực thi nhiệm vụ, công vụ của đội ngũ cán bộ làm công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC tại các địa phương; nâng cao trách nhiệm người đứng đầu các cơ quan hành chính ở địa phương về nhiệm vụ tiếp công dân, giải quyết KNTC, tránh tình trạng đùn đẩy, né tránh, sợ trách nhiệm.
Để thực hiện đợt kiểm tra này, UBND tỉnh cũng giao Thanh tra tỉnh chủ trì phối hợp cùng Ban Tiếp công dân tỉnh, Sở Tài nguyên và Môi trường; Sở Tư pháp; đồng thời mời HĐND tỉnh và MTTQ tỉnh cùng tham gia. Phó Chủ tịch UBND tỉnh Vũ Văn Diện cũng yêu cầu, công tác kiểm tra phải đảm bảo tỉ mỉ, triệt để, khách quan; kiểm tra địa phương nào dứt điểm địa phương đó. Kiểm tra địa phương trước sẽ là kinh nghiệm cho địa phương sau. Qua kiểm tra, phải đề xuất được các giải pháp cụ thể để giải quyết dứt điểm từng vụ việc, nhất là những vụ việc phức tạp trong lộ trình, thời gian cụ thể. Theo đó, ngày 17 và 21/8, Đoàn đã tiến hành kiểm tra tại 2 địa phương là TP Cẩm Phả và TX Đông Triều.
Không chỉ kiểm tra trên hồ sơ, sổ sách việc tiếp công dân, giải quyết đơn thư của các địa phương; nghe lại quy trình, kết quả giải quyết các vụ việc cụ thể, đoàn còn trực tiếp xuống xã, phường nắm tình hình; khảo sát, đánh giá mức độ quan tâm, chỉ đạo của địa phương đối với công tác tiếp công dân. Trên cơ sở kết quả kiểm tra tại địa phương, các thành viên trong đoàn đều có những đóng góp thẳng thắn, tham gia ý kiến và đề xuất các phương án, giải pháp giúp địa phương giải quyết dứt điểm những vụ việc KNTC còn tồn đọng.
Qua kiểm tra tại 2 địa phương cho thấy chuyển biến rõ nét nhất chính là quy định về tiếp công dân đã được triển khai khá nghiêm túc, nhất là đối với cấp thị xã, thành phố. Đơn cử như tại TX Đông Triều, từ đầu năm 2017 đến cuối tháng 6/2018, Chủ tịch UBND thị xã đã trực tiếp tiếp công dân định kỳ vào ngày 1 và 15 hằng tháng tại trụ sở tiếp công dân thị xã được 21/36 buổi; Phó Chủ tịch UBND thị xã tiếp công dân 15/36 buổi. Tại trụ sở tiếp công dân thị xã đã tiếp 243 lượt/159 vụ việc; cấp xã, phường tiếp 150 lượt/115 vụ việc. Cơ sở vật chất phục vụ công tác tiếp công dân cũng như chế độ hỗ trợ cho cán bộ làm công tác tiếp dân tại các xã, phường đã được thị xã quan tâm đầu tư. Nhờ đó, công dân thuộc các dự án mở rộng quốc lộ 18A không còn đến khiếu nại về phương án bồi thường, hỗ trợ khi Nhà nước thu hồi đất; nhiều xã, phường trong thời gian dài không có công dân đến KNTC, phản ánh, kiến nghị như xã Tân Việt, Việt Dân, phường Xuân Sơn.
Tuy nhiên, do cũng là những "điểm nóng" về đơn thư KNTC, nên 2 địa phương vẫn còn một số vụ việc phức tạp, kéo dài chưa được giải quyết dứt điểm. Cá biệt, có những vụ việc đã có quyết định giải quyết khiếu nại lần 1, nhưng chưa đảm bảo trình tự và nội dung giải quyết, UBND tỉnh chỉ đạo yêu cầu xem xét giải quyết lại, như vụ việc của ông Nguyễn Văn Bình, phường Mạo Khê; ông Nguyễn Ngọc Khiêm, xã Bình Khê; bà Phạm Hồng Thơm, xã Hồng Thái Tây (TX Đông Triều)...
Có thể thấy, việc tổ chức đợt kiểm tra đánh giá công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC của tỉnh tại 14 địa phương lần này thêm lần nữa khẳng định sự quyết liệt trong chỉ đạo, điều hành của tỉnh đối với các địa phương; tạo sự chuyển biến tích cực hơn về yêu cầu, nhiệm vụ trong công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC trong tình hình mới, góp phần ổn định an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn tỉnh.
Vĩ An
