Đơn tố cáo Beauty Salon Tuyết Hồng Kông là không có cơ sở

Vừa qua, Trung tâm truyền thông tỉnh nhận được đơn tố cáo của bà Trần Thị Mai (khu Đông Hải I, phố Trần Hưng Đạo, phường Cẩm Đông, TP Cẩm Phả) đối với Cơ sở Tuyết Hồng Kông, cùng khu phố do bà Vũ Thị Tuyết làm chủ.

Nội dung đơn tố cáo: Cơ sở của bà Tuyết chuyên làm đẹp dưới hình thức bơm các chất hóa học, trong đó có silicon, mỡ trù của Trung Quốc để phục vụ cho mục đích kiếm tiền, nhưng chưa được cấp giấy phép của Bộ Y tế. Có nhiều khách hàng đã lên tiếng bức xúc về những hậu quả mà cơ sở kinh doanh này gây ra cho họ, như thẩm mỹ hỏng, biến dạng... Bà Tuyết kinh doanh ngành nghề này đã được 8 năm, không có giấy phép kinh doanh, nhưng vẫn hoạt động công khai.

Do người viết đơn tố cáo không để lại số điện thoại liên hệ, nên phóng viên không thể liên lạc được. Tuy nhiên, từ nội dung đơn tố cáo, chúng tôi gặp, làm việc với các cơ quan chức năng liên quan và cả một số hộ dân ở khu Đông Hải I để tìm hiểu vấn đề.

Cơ sở Tuyết Hồng Kông như đơn thư nêu có tên đầy đủ là Beauty Salon Tuyết Hồng Kông, địa chỉ tại số nhà 19, tổ 24, phố trần Hưng Đạo, khu Đông Hải 1, phường Cẩm Đông. Trên cửa của cơ sở có quảng cáo dịch vụ: Mày, mí, mở tròng, phủ bóng colagen, lông mày- sợi tóc. Theo người dân ở tổ 24, khu Đông Hải 1, cơ sở này hoạt động từ cuối những năm 90, chủ yếu uốn sấy tóc; vài năm gần đây thêm dịch vụ massage làm đẹp. Ông Ngô Văn Duyên, tổ trưởng tổ 24, cho biết: “Những năm gần đây cơ sở rất ít khách. Bà Tuyết vắng nhà suốt. Tôi chưa thấy hiện tượng khách đến bơm chất làm đẹp. Bà con xung quanh cũng chưa thấy có hiện tượng bất thường gì tại cơ sở này”. Ông Bùi Văn Vĩnh, Khu trưởng Khu Đông Hải 1, cho biết thêm: “Qua các cuộc họp tổ dân, khu phố hằng năm, khu phố không nhận được phản ánh nào của bà con về Beauty Salon Tuyết Hồng Kông có dịch vụ bơm chất làm đẹp vào cơ thể. Nhiều hộ dân ở tổ 24 bảo không thấy có vấn đề gì ở cơ sở này và không biết nội dung đơn thư tố cáo”.

Được biết, từ năm 2017, Sở Y tế, UBND TP Cẩm Phả và nhiều cơ quan chức năng của thành phố đã nhận được đơn của công dân có cùng một nội dung tố cáo (đơn đánh máy vi tính), nhưng ký bằng nhiều tên khác nhau. UBND thành phố đã thành lập các tổ công tác kiểm tra, xác minh nội dung công dân phản ánh liên quan đến lĩnh vực y tế tư nhân. Qua  kiểm tra cho thấy, cơ sở đã có Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh số 22B8011111 do Phòng Tài chính - Kế hoạch thành phố cấp ngày 3/5/2017 với ngành nghề kinh doanh là: Cắt tóc, gội đầu, làm đầu, làm móng, massage. Đây là những ngành nghề không cần giấy đủ điều kiện do Sở Y tế cấp.

Thời điểm kiểm tra, đoàn cũng không phát hiện cơ sở có hoạt động làm đẹp dưới hình thức bơm các chất hoá học. Một số mỹ phẩm sử dụng cho việc chăm sóc tóc, móng đều có nguồn gốc xuất xứ đúng quy định. Quá trình quản lý, các thành viên trong Tổ công tác chưa tiếp nhận thông tin của khách hàng phản ánh hậu quả liên quan đến dịch vụ của cơ sở như trong nội dung đơn thư. Điều này được thể hiện rõ tại Biên bản làm việc số 01/BB-LV ngày 12/1/2018 của Tổ công tác kiểm tra, xác minh nội dung công dân phản ánh liên quan đến lĩnh vực y tế tư nhân và Biên bản làm việc số 01/KTLN ngày 13/12/2018 của Đoàn kiểm tra liên ngành hành nghề y tế tư nhân của thành phố với cơ sở Beauty Salon Tuyết Hồng Kông.

Trưởng Phòng Y tế Phạm Thị Minh Huyền cho biết: Từ năm 2015, 2016, Phòng Y tế nhiều lần nhận được cuộc điện thoại của một phụ nữ không xưng tên, phản ánh về hoạt động kinh doanh của bà Vũ Thị Tuyết với nội dung giống như đơn thư tố cáo nêu trên. Phòng đã phối hợp cùng Công an, UBND phường Cẩm Đông tiến hành kiểm tra xác minh nội dung phản ánh, đều không phát hiện tình trạng hoạt động của cơ sở như nội dung điện thoại phản ánh. Cơ sở không có dấu hiệu hoạt động trái pháp luật. Bởi vậy, việc công dân trình bày trong đơn tố cáo là “Nhiều lần Phòng Y tế Cẩm Phả, Công an phường Cẩm Đông đã nhắc nhở và lập biên bản, nhưng hoạt động kinh doanh trái phép vẫn ngang nhiên, bất chấp” là không đúng. Phòng Y tế thành phố muốn trực tiếp trao đổi với công dân viết đơn tố cáo để lấy thêm thông tin, nhưng không biết cá nhân nào. Các đơn gửi vào các thời điểm khác nhau đều có cùng nội dung, phông chữ như nhau nhưng các tên ký phía dưới lại khác nhau; ở khu phố cũng không có ai họ tên giống tên đã ký dưới đơn tố cáo”.

Để đảm bảo điều tra xác minh đơn thư tố cáo của công dân, UBND TP Cẩm Phả đã có Công văn số 214/UBND-YT (ngày 22/1/2018) giao Công an TP Cẩm Phả tiến hành việc điều tra, xác minh vụ việc đảm bảo phát hiện và ngăn chặn kịp thời các hành vi vi phạm trong lĩnh vực hành nghề y tế tư nhân. Công an thành phố trả lời (theo bà Phạm Thị Minh Huyền): Quá trình điều tra đến nay chưa phát hiện hành vi kinh doanh bất hợp pháp nào của cơ sở này. Qua làm việc với các cơ quan chức năng, quan sát cơ sở hoạt động và trao đổi với người dân khu Đông Hải I cho thấy, việc công dân tố cáo đối với Beauty Salon Tuyết Hồng Kông là hoàn toàn không có cơ sở.

Thu Nguyệt