Tháng 1-2014, Chi cục Hải quan Cửa khẩu Móng Cái và Đồn Biên phòng Cửa khẩu Móng Cái đã phát hiện gần 25.000 thẻ cào Mobifone giả với mệnh giá 100.000 đồng/thẻ cào. Giá trị sử dụng được in trong lô thẻ cào giả này đến hết ngày 21-12-2015, ước tính lên đến gần 2,5 tỷ đồng. Điều này khiến cho người dùng thuê bao di động trả trước đang phải đối mặt với một mối lo ngại mới, tiềm ẩn nhiều nguy cơ mua phải thẻ cào điện thoại giả.
Theo Chi cục Hải quan Cửa khẩu Móng Cái, ngay sau khi phát hiện lô hàng thẻ cào nhập lậu trên mang nhãn hiệu MobiFone, Chi cục đã có công văn số 11/HQMC-TT2 đề nghị Chi nhánh Thông tin di động MobiFone Quảng Ninh 2-Trung tâm Thông tin di động khu vực 5 (thuộc Công ty Thông tin di động MobiFone Việt Nam) phối hợp kiểm tra thực tế. Tiếp đó, đến trung tuần tháng 2 vừa qua, Chi nhánh Thông tin di động MobiFone Quảng Ninh 2 đã có công văn khẳng định lô hàng 24.900 thẻ mệnh giá 100.000 đồng không phải thẻ do MobiFone cung cấp. Số thẻ trên được sản xuất giả nhằm mục đích lừa đảo khách hàng và không có khả năng nạp tiền. Tuy đây là lần đầu tiên cơ quan quản lý nhà nước phát hiện và ngăn chặn nhưng với số lượng lên tới gần 25.000 chiếc, sự việc trên đang khiến cho nhiều người tiêu dùng vô cùng lo lắng về tình trạng thẻ cào với số lượng lớn, có thể còn trôi nổi trên thị trường khi được làm giả ngày càng tinh vi. Tìm hiểu kỹ hơn chúng tôi được biết, lo lắng của người tiêu dùng hoàn toàn có cơ sở bởi từ năm 2010 đến nay, thẻ cào giả đã từng xuất hiện tại một số tỉnh, thành trong nước. Đã có rất nhiều người mua phải thẻ giả không nạp được tiền trong tài khoản hoặc số tiền nạp được rất nhỏ so với mệnh giá loại thẻ cào đã mua. Phần lớn người tiêu dùng thường mua phải thẻ cào giả loại 100.000 đồng, mặc dù vẫn nạp được tiền nhưng số tiền nhận được thường là 10.000 đồng hoặc 20.000 đồng so với mệnh giá ghi trên thẻ. Tuy nhiên, do khách hàng thường có thói quen mua thẻ cào về nhà mới nạp, hoặc trữ sẵn để chờ đến lúc nhà mạng khuyến mãi nên việc khiếu nại hoặc đòi đổi thẻ rất khó xảy ra. Điều đáng nói là nguy cơ mua phải thẻ cào giả thường xảy ra tại các địa bàn xa dân cư, điểm bán lẻ, cửa hàng điện thoại, các quán nước ven đường... Như vậy, không chỉ riêng người tiêu dùng mà đôi khi chính những điểm kinh doanh nhỏ lẻ này cũng là nạn nhân trực tiếp của những đối tượng lừa đảo trong việc bị trà trộn thẻ giả khi giao hàng.
Cùng với câu chuyện phát hiện thẻ cào điện thoại giả, cuối tháng 1-2013, Đội Kiểm soát Hải quan số 1, Cục Hải quan tỉnh Quảng Ninh đã phát hiện, bắt giữ 8.450 chiếc sim điện thoại với trị giá khoảng 300 triệu đồng vận chuyển qua cửa khẩu Móng Cái. Số trên sim đã được đăng ký thông tin nhưng người dùng là ảo, không có thật, tài khoản chính của sim đã bị sử dụng hết chỉ còn tài khoản khuyến mại. Thiết nghĩ từ 2 sự việc trên, bên cạnh những nỗ lực về nâng cao chất lượng vùng phủ sóng, cung cấp nhiều giá trị tiện ích cho khách hàng sử dụng dịch vụ, các nhà mạng cần đẩy mạnh việc quản lý, giám sát hoạt động kinh doanh tại các cửa hàng, đại lý, nhà phân phối. Qua đó có thể hạn chế thấp nhất những rủi ro mà người tiêu dùng có thể gặp phải, làm ảnh hưởng đến uy tín của chính doanh nghiệp và gây thiệt hại cho Nhà nước. Bên cạnh đó, các cơ quan chức năng trên địa bàn tỉnh cũng cần tăng cường công tác thanh kiểm tra, nhằm ngăn chặn tình trạng trên tiếp diễn trên thị trường.
Hoàng Nga
| Một số lưu ý khi mua thẻ cào điện thoại Theo khuyến cáo của các nhà mạng, thông thường thẻ cào thật được in màu đẹp, rõ nét, ghi rõ mạng viễn thông, mệnh giá, cách nạp tiền và kiểm tra tài khoản, số seri thẻ và lớp tráng bạc che mã seri nạp tiền. Còn thẻ cào giả khi dùng tay sờ vào lớp nhũ bạc sẽ thấy nổi gờ lên, vì được dán thủ công. Một chiếc thẻ thật được in hai mặt, thẻ giả do bóc dán nên sẽ bị bong, hở giữa mặt sau và mặt trước. Do đó khi mua thẻ, người tiêu dùng nên mua thẻ cào tại những cửa hàng, đại lý chính thức của các nhà mạng, những điểm bán lẻ có uy tín và nhận hoá đơn mua hàng; chỉ nhận những thẻ còn đầy đủ lớp tráng bạc che phủ 12 mã số nạp tiền, không nên nhận những thẻ bị trầy xước lớp tráng bạc phủ mã số nạp tiền; sau khi mua thẻ, khách hàng nên thực hiện nạp tiền ngay tại nơi mua để đảm bảo chắc chắn tiền được nạp vào tài khoản. Nếu khách hàng phát hiện ra thẻ cào giả có thể báo ngay cho cửa hàng hoặc gọi điện thoại tới tổng đài của các nhà mạng để được tư vấn và hướng dẫn cách xử lý. |
