Thực hiện chỉ đạo của tỉnh về tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, các sở, ngành, địa phương trên địa bàn đang tập trung nâng cao tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; chấn chỉnh tác phong làm việc, nâng cao chất lượng giải quyết công việc. Việc duy trì nền nếp công vụ, đẩy mạnh cải cách hành chính và tăng cường kiểm tra, giám sát đã góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiệu quả, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.
Theo đó, cùng với việc đẩy mạnh cải cách hành chính, Quảng Ninh luôn chú trọng siết chặt kỷ luật, kỷ cương trong thực thi công vụ. Đây được xem là yếu tố quan trọng nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, đồng thời xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức có tinh thần trách nhiệm, tận tụy phục vụ nhân dân.
Trên cơ sở các chỉ đạo của Trung ương và của tỉnh, các cơ quan, đơn vị, địa phương đã quán triệt nghiêm các quy định về kỷ luật, kỷ cương hành chính; thực hiện nghiêm quy chế làm việc, nội quy cơ quan và văn hóa công sở. Trách nhiệm của người đứng đầu được đề cao, gắn với việc kiểm tra, giám sát việc thực hiện nhiệm vụ của cán bộ, công chức, viên chức.
Tại nhiều địa phương, việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính đã trở thành nền nếp. Cán bộ, công chức chủ động bám sát nhiệm vụ được giao, tăng cường phối hợp trong xử lý công việc, bảo đảm tiến độ và chất lượng. Các nhiệm vụ được phân công rõ trách nhiệm, hạn chế tình trạng chồng chéo hoặc kéo dài thời gian giải quyết. Cùng với đó, các địa phương cũng tập trung nâng cao chất lượng hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công. Quy trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện công khai, minh bạch; hồ sơ được xử lý đúng quy định, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp khi đến giao dịch.
Những ngày sau Tết Nguyên đán, tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Quảng La, hoạt động tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính diễn ra nền nếp, trật tự. Ngay từ đầu giờ làm việc, cán bộ, công chức đã có mặt đầy đủ, tập trung xử lý các thủ tục thuộc lĩnh vực tư pháp, hộ tịch, chứng thực… phục vụ nhu cầu giao dịch của người dân. Anh Bàn Văn Cường, thôn Đất Đỏ, xã Quảng La, cho biết khi đến làm hồ sơ xin việc đã được cán bộ xã hướng dẫn tận tình, các thủ tục được hoàn thiện nhanh gọn, thuận lợi. Điều này giúp người dân tiết kiệm thời gian, tạo sự hài lòng khi thực hiện các thủ tục hành chính.
Tại phường trung tâm Hồng Gai, việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính cũng được triển khai nghiêm túc. Các phòng, ban chuyên môn chủ động rà soát nhiệm vụ, phân công cán bộ xử lý kịp thời những công việc phát sinh, bảo đảm tiến độ công việc chung. Ông Nguyễn Hồng Quảng, công chức Phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị phường trung tâm Hồng Gai, cho biết: Mỗi cán bộ, công chức đều nâng cao ý thức trách nhiệm trong thực hiện nhiệm vụ, bảo đảm giải quyết công việc đúng quy định và đúng thời hạn. Các phòng, ban thường xuyên phối hợp, trao đổi thông tin để xử lý kịp thời những vấn đề phát sinh, không để công việc bị gián đoạn.
Song song với việc nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính, các địa phương trong tỉnh cũng chú trọng đẩy mạnh cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính. Nhiều thủ tục được rút ngắn thời gian xử lý, tăng tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến, góp phần giảm thời gian và chi phí cho người dân, doanh nghiệp. Để duy trì nền nếp công vụ, các cơ quan chức năng trong tỉnh thường xuyên tổ chức kiểm tra việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính tại các cơ quan, đơn vị, địa phương. Nội dung kiểm tra tập trung vào việc thực hiện giờ giấc làm việc, thái độ phục vụ nhân dân, tiến độ giải quyết hồ sơ và việc tuân thủ các quy định của pháp luật trong quá trình thực thi nhiệm vụ. Qua công tác kiểm tra, những trường hợp vi phạm kỷ luật, kỷ cương hành chính đều được chấn chỉnh, xử lý kịp thời. Việc công khai kết quả kiểm tra cũng góp phần nâng cao ý thức trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức.
Trước đó, UBND tỉnh Quảng Ninh cũng đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương tập trung thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính. Các đơn vị không tổ chức các hoạt động thăm, chúc Tết trong giờ làm việc; không sử dụng ngân sách, tài sản công trái quy định; không sử dụng rượu, bia trong giờ hành chính; đồng thời tăng cường kiểm tra, giám sát, kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm.
Việc siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính cùng với tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức đã góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính các cấp. Qua đó, tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch, hướng tới mục tiêu xây dựng nền hành chính phục vụ.
Trong bối cảnh nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội đặt ra yêu cầu ngày càng cao, việc duy trì nghiêm kỷ luật, kỷ cương trong thực thi công vụ không chỉ nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước mà còn góp phần củng cố niềm tin của người dân và doanh nghiệp đối với chính quyền. Đây cũng là nền tảng quan trọng để Quảng Ninh tiếp tục phát huy kết quả cải cách hành chính, xây dựng chính quyền liêm chính, hành động, phục vụ, đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.
