Chiều 27/7, đồng chí Nguyễn Đức Long, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh, đã chủ trì hội nghị trực tuyến với các địa phương về sơ kết công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC) 6 tháng đầu năm 2018 và nghe giải quyết những nội dung của cử tri gửi tới kỳ họp thứ 8, HĐND tỉnh khóa XIII và những kỳ họp trước. Cùng dự có đồng chí Vũ Văn Diện, Phó Chủ tịch UBND tỉnh; Nguyễn Đức Thành, Phó Chủ tịch HĐND tỉnh.
Trong 6 tháng đầu năm 2018, các cơ quan hành chính nhà nước trong tỉnh đã tiếp 4.123 lượt công dân đến khiếu kiện, khiếu nại về 2.739 vụ việc, giảm 11% số lượt công dân và 10% số vụ việc so với cùng kỳ 2017; tiếp nhận, xử lý 5.073 đơn thư KNTC, kiến nghị, phản ánh của công dân gửi đến, trong đó thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan hành chính các cấp có 287 đơn khiếu nại (287 vụ việc), 14 đơn tố cáo (14 vụ việc), còn lại là các đơn kiến nghị, phản ánh, đơn trùng lặp, đơn nặc danh, đơn không rõ nội dung và địa chỉ người KNTC. Đến nay, toàn tỉnh đã giải quyết 350/488 vụ việc khiếu nại (201 vụ việc từ năm 2017 chuyển sang), đạt 71,7%; giải quyết 17/19 vụ việc tố cáo (5 vụ việc từ năm 2017 chuyển sang), đạt 89,5%. Tỷ lệ giải quyết đều cao hơn so với cùng kỳ năm 2017.
Tình hình tiếp công dân, giải quyết KNTC của công dân thời gian qua đã được các cấp, ngành tập trung triển khai, thực hiện kịp thời, có hiệu quả, chất lượng giải quyết được nâng cao. Công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC ngày một hiệu quả, sát với thực tiễn. Tỉnh ban hành nhiều văn bản chỉ đạo ở mỗi điểm, lĩnh vực khác nhau để tránh sót việc, lọt việc và kiểm soát việc có hiệu quả với phương châm: Thấu tình, đạt lý, công tâm, khách quan làm trọng tâm; kiểm soát từng việc là quan trọng; sự hài lòng của người khiếu kiện là trách nhiệm của cán bộ tiếp dân để góp phần ổn định chính trị - an toàn xã hội.
Các vụ việc KNTC mới phát sinh được tập trung giải quyết từ cơ sở. Ý thức trách nhiệm của người đứng đầu các cấp, các ngành trong công tác tiếp dân được nâng lên rõ rệt; công tác phối hợp được thực hiện chặt chẽ, nhất là ở các vụ việc đông người, phức tạp. Kết quả tiếp công dân, giải quyết KNTC được thực hiện đúng quy trình, quy định và công khai, thuận lợi cho tra cứu và giám sát. Ủy ban MTTQ và các đoàn thể quần chúng đã chủ động, tích cực tham gia vào hoạt động tiếp công dân, giải quyết KNTC; đồng thời tích cực giám sát, phản biện, giúp nhiệm vụ tiếp công dân và giải quyết KNTC của các cấp chính quyền ngày càng dân chủ, công khai và hiệu quả.
Liên quan đến những kiến nghị của cử tri gửi tới các kỳ họp HĐND tỉnh, ngay từ kỳ họp thứ 5, HĐND tỉnh khóa XIII, UBND tỉnh đã tích cực đổi mới, nâng cao hiệu quả trong công tác chỉ đạo, điều hành về giải quyết kiến nghị cử tri. Các kiến nghị của cử tri đã được các ngành, địa phương liên quan tích cực xem xét, giải quyết dứt điểm. Định kỳ hằng tháng, thủ trưởng các sở, ngành và chủ tịch UBND các địa phương phải trực tiếp rà soát, trả lời kiến nghị theo đúng quy định của pháp luật, sát thực tiễn, đáp ứng nguyện vọng của cử tri. Với những kiến nghị chưa giải quyết được ngay thì cần có lộ trình, kế hoạch giải quyết cụ thể thông báo cho cử tri. Do vậy, kiến nghị của cử tri gửi tới các kỳ họp đã giảm dần, từ 156 nội dung tại kỳ họp thứ 5 xuống còn 111 nội dung tại kỳ họp thứ 7 và còn 53 nội dung tại kỳ họp thứ 8, HĐND tỉnh khóa XIII .
Phát biểu kết luận hội nghị, đồng chí Vũ Văn Diện, Phó Chủ tịch UBND tỉnh, yêu cầu các địa phương tiếp tục tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo tất cả các cấp, các ngành đối với công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC, giải quyết kiến nghị cử tri; làm tốt ngay ở cơ sở; giảm vụ việc vượt cấp; tăng cường niềm tin của cử tri, nhân dân với chính quyền cơ sở; cán bộ thực thi nhiệm vụ. Đồng thời, tiếp tục chấn chỉnh, giải quyết đồng bộ công việc “hai vai” đối với các đồng chí, đơn vị khi kiện toàn theo hướng sáp nhập, nhất thể hóa chức danh người đứng đầu ở các cơ quan có cùng chức năng, nhiệm vụ.
Trong quý III/2018, tập trung rà soát, giải quyết dứt điểm các vụ việc KNTC công dân gửi đến tỉnh trước ngày 1/4/2018; tổ chức đối thoại và chấm dứt giải quyết một số vụ việc phức tạp trên địa bàn. Tỉnh cũng đã ban hành kế hoạch kiểm tra toàn diện và tiếp tục chấn chỉnh công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC; giải quyết đơn thư, kiến nghị cử tri gửi đến. Bắt đầu từ tháng 8/2018, các địa phương phải báo cáo về việc chấp hành ngày tập trung giải quyết công việc liên quan KNTC theo quy định...
Trong giải quyết kiến nghị của cử tri, đồng chí Phó Chủ tịch UBND tỉnh chỉ đạo các ngành, địa phương quan tâm hơn nữa, phải xác định đây là trách nhiệm, bổn phận và đạo đức công vụ của từng cán bộ, công chức, viên chức, phải bám sát, giải quyết tận cùng. Đồng chí đề nghị các Ban xây dựng đảng, MTTQ, đoàn thể, tổ chức chính trị - xã hội tiếp tục phối hợp chặt chẽ hơn nữa với chính quyền các cấp trong tham gia tiếp công dân, giải quyết KTNC và giải quyết kiến nghị của cử tri cũng như tích cực giám sát kết quả triển khai của các ngành, đơn vị.
Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, đồng chí Nguyễn Đức Long, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh, đánh giá cao thực hiện chỉ đạo của các ngành, địa phương trong giải quyết KNTC, kiến nghị của cử tri. Trong 6 tháng đầu năm 2018, số công dân và vụ việc đã giảm; các vụ việc đông người, phức tạp được tập trung giải quyết, góp phần ổn định an ninh trật tự, đóng góp cho sự phát triển chung của tỉnh. Tuy nhiên, trước dự báo tình hình công tác tiếp dân, giải quyết KNTC trong thời gian tới, cần phải thống nhất nhận thức trong việc tiếp công dân, lắng nghe ý kiến, kiến nghị cử tri là nhiệm vụ trọng tâm của chính quyền, các cấp ủy đảng và của cả hệ thống chính trị. Nếu không triển khai nghiêm túc sẽ không có kết quả tích cực; không giải quyết dứt điểm, lại để phát sinh những vụ việc mới phức tạp thì vai trò của người đứng đầu địa phương chưa thực sự hiệu quả.
Đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu các địa phương làm tốt công tác rà soát nguồn gốc đất, quản lý nhà nước trong lĩnh vực đất đai, đảm bảo quyền lợi cho công dân cũng như không làm phát sinh thêm khiếu kiện. Cùng với đó, nắm chắc địa bàn, tâm tư nguyện vọng của nhân dân, cử tri, tình hình khiếu kiện của công dân; chủ động tuyên truyền, vận động, giải quyết sớm từ cơ sở; hạn chế không để công dân tụ tập tại trụ sở các cơ quan nhà nước. Những vụ việc đã được giải quyết thấu tình, đạt lý, hết thẩm quyền nhưng công dân vẫn khiếu kiện phải có biện pháp công khai rộng rãi quy trình giải quyết; các địa phương chủ động giải quyết các vụ việc tồn đọng, dứt điểm...
Hội nghị cũng đã nghe chỉ đạo của UBND tỉnh trong việc đảm bảo công trình thủy lợi trong mùa mưa bão. Theo đó, lãnh đạo tỉnh yêu cầu các địa phương, sở, ngành chủ động kiểm tra, có phương án giải quyết kịp thời; nếu để xảy ra thiệt hại do lỗi chủ quan, thiếu trách nhiệm trong kiểm tra, đôn đốc thực hiện thì người đứng đầu địa phương phải hoàn toàn chịu trách nhiệm...
Thanh Hoa
